Bibliothek für In-App-Nachrichten

Die In-App-Bibliothek bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorlagen für verschiedene Anlässe. In kürzester Zeit können Sie ein Layout auswählen, die Farben oder Bilder nach Belieben anpassen, und Ihre In-App ist einsatzbereit.

Greifen Sie auf die Bibliothek unter Inhalt → Rich Media → Vorlage hinzufügen zu und wählen Sie Neue Vorlage erstellen.

In diesem Artikel listen wir die häufigsten Anwendungsfälle für In-App-Nachrichten auf und stellen Vorlagen für deren Umsetzung bereit.

Neuankömmlinge willkommen heißen

Begrüßen Sie neue Benutzer freundlich, führen Sie sie durch die App und geben Sie einige Tipps zu den Funktionen der App.

Segment: alle neuen Benutzer.

Beste Zeit zum Anzeigen: beim ersten Login.

Vorlage:

Abgemeldete Benutzer zurückgewinnen

Überzeugen Sie Benutzer, sich für Push-Benachrichtigungen, E-Mails und andere Unternehmens-Updates anzumelden.

Segment: Benutzer, die ihre Benachrichtigungen deaktiviert haben.

Beste Zeit zum Anzeigen: wenn oder nachdem Benutzer durch eine Conversion-Seite gescrollt, aber deren Zielaktion nicht abgeschlossen haben. Zum Beispiel, wenn sie durch den Bildschirm eines Lieferservices gescrollt, aber nichts bestellt haben.

Vorlagen:

App-Änderungen präsentieren

Zeigen Sie den Benutzern, was es Neues in Ihrer App gibt, um die Akzeptanz von Funktionen zu erhöhen und Punkte zu sammeln, wenn Sie die Benutzer bitten, Ihre App zu bewerten.

Segment: Benutzer, die die App nicht aktualisiert haben oder – im umgekehrten Fall – das Update gerade erst installiert haben.

Beste Zeit zum Anzeigen: beim ersten Öffnen der App nach einem Update.

Vorlage:

E-Mail-Adressen sammeln

Erweitern Sie Ihre Reichweite, indem Sie Benutzer bitten, Ihre E-Mails zu abonnieren. Ein zusätzlicher Kommunikationskanal kann Ihnen helfen, mehr Umsatz zu erzielen. Im Austausch für die E-Mail-Adresse des Benutzers empfehlen wir, einen kleinen Rabatt anzubieten.

Segment: Benutzer, die ihren ersten Kauf noch nicht abgeschlossen haben.

Beste Zeit zum Anzeigen: wenn oder nachdem Benutzer durch den Bestellbildschirm gescrollt, aber dessen Zielaktion nicht abgeschlossen haben.

Vorlage:

Nachrichten nach dem Kauf

Nachdem ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, möchten Sie vielleicht eine Dankesnachricht senden oder ihn über die voraussichtliche Lieferzeit informieren.

Segment: Benutzer, die gerade ihren Kauf abgeschlossen haben.

Beste Zeit zum Anzeigen: direkt nachdem Benutzer Ihre Zielaktion abgeschlossen haben.

Vorlage:

Saisonaler Rabatt

Diese sind nützlich, um Ihre Sonderangebote, saisonalen Rabatte und andere Aktionen hervorzuheben.

Segment: alle Benutzer, die die App während des Rabattzeitraums öffnen.

Beste Zeit zum Anzeigen: 5 Sekunden nachdem Benutzer Ihre App öffnen.

Vorlagen

In-App-Umfragen

Diese sind hilfreich, um Ihre Kunden kennenzulernen und Daten zu sammeln, um sie für zukünftige Werbeaktionen besser zu segmentieren. Es wird empfohlen, Umfragen während des Onboarding-Prozesses zu verwenden, da sie helfen, die Motivation und die Schwachstellen der Benutzer aufzudecken, die Ihre App lösen kann.

Segment: alle wiederkehrenden Benutzer zwischen Tag 1 und Tag 7.

Beste Zeit zum Anzeigen: 5 Sekunden nachdem Benutzer Ihre App öffnen.

Vorlage:

Anreize im Spiel

Ermutigen Sie Spieler, mehr Zeit in Ihrem Spiel zu verbringen und Geld für In-App-Währung und andere Gegenstände auszugeben.

Segment: alle wiederkehrenden Benutzer, die Level [X] noch nicht abgeschlossen haben.

Beste Zeit zum Anzeigen: 5 Sekunden nachdem Benutzer Ihre App öffnen.

Vorlage:

Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt und angepasst haben, folgen Sie dieser Anleitung, um Ihre In-App-Nachricht zu senden.