Geplante Push-Benachrichtigung
Um eine einmalige Push-Benachrichtigung in Pushwoosh zu senden, gehen Sie zum Bereich Campaigns. Wählen Sie One-time messaging und klicken Sie auf Send message → One-time push.
Inhalt der Push-Nachricht auswählen oder erstellen
Anchor link toErstellen Sie zunächst neue Inhalte oder wählen Sie vorhandene Inhalte für Ihre Push-Benachrichtigung aus. Wenn Sie ein vordefiniertes Push-Preset verwenden möchten, wählen Sie es aus dem Dropdown-Menü der verfügbaren Optionen aus.
Um eine neue Nachricht zu erstellen, klicken Sie auf Create new und folgen Sie dieser Anleitung, um ein neues Push-Preset einzurichten.
Wenn Sie ein bestehendes Preset bearbeiten müssen, klicken Sie auf Edit Content, um die Nachricht zu ändern.
Eine Vorschau der Benachrichtigung wird auf der rechten Seite angezeigt und zeigt, wie sie den Benutzern angezeigt wird.
Sobald Sie mit dem Inhalt und dem Erscheinungsbild zufrieden sind, klicken Sie auf Next, um zum Schritt der Zielgruppeneinrichtung zu gelangen.
Zielgruppe für die Push-Benachrichtigung auswählen
Anchor link toWählen Sie als Nächstes die Zielgruppe für Ihre Push-Benachrichtigung aus. Sie können die Benachrichtigung entweder an alle Benutzer senden oder ein bestimmtes Segment basierend auf dem Nutzerverhalten oder demografischen Merkmalen ansprechen.
An Segment senden
Anchor link toWählen Sie diese Option, um ein bestimmtes Zielgruppensegment anzusprechen. Wählen Sie ein vordefiniertes Segment aus dem Dropdown-Menü oder erstellen Sie ein neues Segment, indem Sie auf Create Segment klicken. Weitere Details finden Sie in der Anleitung zum Erstellen von Segmenten.
An alle Benutzer senden
Anchor link toWählen Sie diese Option, um die Benachrichtigung an alle Ihre Abonnenten zu senden. Dies ist ideal für allgemeine Ankündigungen oder Werbeaktionen, die für Ihre gesamte Benutzerbasis gelten.
Zielplattformen
Anchor link toWählen Sie die Plattformen aus, auf denen die Benachrichtigung zugestellt werden soll. Verfügbare Plattformen sind:
- iOS
- Android
- Safari
- Chrome
- Firefox.
Die Auswahl der Zielplattformen stellt sicher, dass Ihre Nachricht die Benutzer auf den entsprechenden Geräten erreicht. Nur Benutzer auf den ausgewählten Plattformen erhalten die Benachrichtigung.
Sobald Sie Ihre Zielgruppe konfiguriert und die Zielplattformen ausgewählt haben, klicken Sie auf Next, um mit der Einrichtung Ihrer Push-Benachrichtigung fortzufahren.
Push-Benachrichtigung planen
Anchor link toWählen Sie als Nächstes Selected time, um Ihre Push-Benachrichtigung für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zu planen.
- Verwenden Sie den Kalender, um das genaue Datum für Ihre Benachrichtigung auszuwählen.
- Stellen Sie die Uhrzeit in Stunden und Minuten ein (im 24-Stunden-Format), zu der die Benachrichtigung gesendet werden soll.
- Wählen Sie die passende Zeitzone aus:
- Zeitzone des Geräts des Abonnenten. Die Benachrichtigung wird basierend auf der Ortszeit des Empfängers gesendet, um die Zustellung zur angegebenen Zeit in seiner Zeitzone zu gewährleisten.
- Benutzerdefinierte Zeitzone. Wählen Sie eine bestimmte Zeitzone aus, um die Benachrichtigung für alle Empfänger zu planen, was nützlich ist, um Benutzer in einer bestimmten Region anzusprechen.
Ihren Inhalt überprüfen und bearbeiten
Anchor link toÜberprüfen Sie vor dem Abschluss den Inhalt, die Aktionen bei Klick, die Zielgruppe, die Plattform und die Planungsoptionen, um sicherzustellen, dass alles korrekt konfiguriert ist. Sie sehen auch eine Vorschau Ihrer Push-Benachrichtigung in jeder ausgewählten Sprache. Sie können alle Einstellungen nach Bedarf anpassen.
Optional können Sie Ihre Push-Benachrichtigung mit einer Aggregated Campaign verknüpfen. Dadurch können Sie diese Nachricht einer größeren, laufenden Kampagne zuordnen und ihre Leistung im Laufe der Zeit zusammen mit verwandten Benachrichtigungen verfolgen.
Sobald alles bestätigt ist, klicken Sie auf Schedule push, um sie für eine spätere Zustellung festzulegen, oder auf Send now, um sie sofort zu senden.
Wie man eine Push-Benachrichtigung mit dem Customer Journey Builder plant
Anchor link toDer Prozess ist für Kampagnen mit mobilen und Web-Push-Benachrichtigungen derselbe. Diese Anleitung erklärt, wie man die Zustellung von Push-Benachrichtigungen für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit plant.
Die Einrichtung der Planung kann variieren, je nachdem, ob die Push-Benachrichtigung einen neuen Kommunikationsfluss startet oder einen bestehenden fortsetzt.
Wenn eine Push-Benachrichtigung einen Kommunikationsfluss initiiert
Anchor link toSobald Sie einen grundlegenden Push-Flow eingerichtet haben, können Sie die Planung zu Ihrer Push-Benachrichtigung hinzufügen.
Aktivieren Sie im Element Audience-based entry die Option Scheduled Launch:
Wählen Sie die Option Launch Once und das Datum, an dem Sie die Journey starten möchten. Geben Sie dann die Launching time für die Journey an.
Wählen Sie als Nächstes die Zeitzone aus. Es stehen zwei Hauptoptionen zur Verfügung:
-
Zeitzone des Geräts des Abonnenten (Standard). Mit dieser Option wird die Journey basierend auf der Zeitzone des Geräts jedes Abonnenten gestartet. Wenn die Zeitzonendaten eines Abonnenten fehlen, wird eine Fallback-Zeitzone verwendet. Sie können die Fallback-Zeitzone ändern, indem Sie auf Change fallback klicken.
-
Spezifische Zeitzone. Wählen Sie eine Zeitzone aus der Dropdown-Liste, wenn Sie eine bestimmte Zeitzone für den Start der Journey benötigen.
Sobald die Planung eingestellt ist, klicken Sie auf Apply.
Wenn eine Push-Benachrichtigung einen Kommunikationsfluss fortsetzt
Anchor link toFügen Sie das Element Time Delay zwischen die vorhergehenden Kommunikationselemente und die Push-Benachrichtigung ein, die Sie planen möchten:
Doppelklicken Sie auf das Time Delay-Element. Wählen Sie im Feld Time Delay Option entweder Specific time:
oder Date:
