Wiederkehrende Push-Benachrichtigungen

Dieser Ablauf zeigt, wie Sie dieselbe Push-Benachrichtigung wiederholt in einem ausgewählten Intervall (einmal täglich, einmal wöchentlich, in einem benutzerdefinierten Intervall usw.) oder an ausgewählten Daten senden.

Sobald Sie einen einfachen Push-Ablauf erstellt haben, können Sie Ihren wiederkehrenden Push einrichten.

Ziehen Sie im Element Audience-based Entry den Schieberegler Scheduled Launch.

Für wiederkehrende Push-Benachrichtigungen können Sie aus zwei Optionen wählen:

• Start an mehreren Daten

  Planen Sie den Start der Journey für mehrere bestimmte Daten.

• Periodischer Start

  Planen Sie den periodischen Start der Journey.

Start an mehreren Daten

Mit dieser Option können Sie den Start der Journey für mehrere bestimmte Daten planen.

Wählen Sie zunächst im Kalender die gewünschten Startdaten aus. Sie können Daten nach Bedarf hinzufügen oder entfernen.

Stellen Sie dann die Startzeit und die Zeitzone ein. Wählen Sie aus zwei Zeitzonenoptionen:

1. Zeitzone des Geräts des Abonnenten (Standard). Mit dieser Option startet die Journey basierend auf der Zeitzone des Geräts jedes Abonnenten. Wenn die Zeitzonendaten eines Abonnenten fehlen, wird eine Fallback-Zeitzone verwendet. Sie können die Fallback-Zeitzone ändern, indem Sie auf Change fallback klicken.

2. Spezifische Zeitzone. Wählen Sie eine Zeitzone aus der Dropdown-Liste, wenn Sie eine bestimmte Zeitzone für den Start der Journey benötigen.

Hinweis

Abonnenten, deren Zeit für ein bestimmtes Datum bereits abgelaufen ist, werden am nächsten geplanten Datum in die Kampagne aufgenommen.

Periodischer Start

Wählen Sie Periodischer Start, um eine Journey einzurichten, die in regelmäßigen Abständen startet.

Legen Sie zunächst fest, wie oft die Journey starten soll, indem Sie eine Zeiteinheit (z. B. Tag, Woche, Monat) auswählen und das Intervall angeben (z. B. alle 2 Tage).

Stellen Sie dann die Startzeit und die Zeitzone ein. Befolgen Sie die gleichen Schritte wie bei der Option Start an mehreren Daten.

Hinweis

Abonnenten, deren Startzeit bereits abgelaufen ist, werden im nächsten geplanten Intervall in die Kampagne aufgenommen.

Sobald Sie das Element Audience-based Entry konfiguriert haben, fahren Sie mit der Einrichtung der restlichen Elemente in Ihrer Customer Journey fort. Erfahren Sie mehr

Beispielszenario: Einrichten einer wiederkehrenden Push-Benachrichtigung für eine Fitness-App

Angenommen, Sie betreiben eine Fitness-App und möchten motivierende Push-Benachrichtigungen an Benutzer senden, um sie bei Laune zu halten. Sie beschließen, jeden Montag um 9:00 Uhr dieselbe Benachrichtigung zu senden, um die Benutzer daran zu erinnern, ihren Trainingsfortschritt zu protokollieren.

1. Erstellen Sie einen einfachen Push-Ablauf. Fügen Sie zunächst das Audience-based Entry zur Journey Canvas hinzu und wählen Sie eine Audience Source aus.

2. Richten Sie den wiederkehrenden Push ein. Ziehen Sie im Element Audience-based Entry den Schieberegler Scheduled Launch, um die Planungsoptionen zu aktivieren.

3. Konfigurieren Sie den periodischen Start. Für diese Kampagne möchten Sie jeden Montag um 9:00 Uhr Benachrichtigungen senden. Wählen Sie dazu die Option Periodischer Start, wählen Sie Woche als Zeiteinheit und stellen Sie das Intervall auf jede 1 Woche ein. Stellen Sie als Nächstes den Tag auf Montag ein.

4. Startzeit festlegen. Planen Sie den Start der Journey für 9:00 Uhr.

5. Zeitzone festlegen. Da es sich um eine globale App handelt, wählen Sie die Zeitzone des Geräts des Abonnenten, um sicherzustellen, dass die Benachrichtigungen basierend auf der Ortszeit jedes Benutzers gesendet werden.

6. Überprüfen und schließen Sie die Journey ab. Fahren Sie mit der Konfiguration des Rests Ihrer Journey fort und erstellen Sie den Inhalt der Push-Benachrichtigung.

Zum Beispiel:

Titel: Bleib in Bewegung! 💪 Nachricht: Hey [First Name], protokolliere dein Training und bleibe bei deinen Fitnesszielen auf Kurs. Machen wir diese Woche zu etwas Besonderem! 🏋️‍♂️

Fügen Sie abschließend das Exit-Element zu Ihrer Journey hinzu. Überprüfen Sie vor dem Start der Journey die gesamte Einrichtung, um sicherzustellen, dass alles korrekt konfiguriert ist.

Die wiederkehrende Benachrichtigung ist nun bereit, die Benutzer jeden Montag um 9:00 Uhr in ihrer jeweiligen lokalen Zeitzone daran zu erinnern, ihre Trainingseinheiten zu protokollieren.