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Erste Schritte mit Ihrem Projekt

Beginnen Sie Ihre Reise mit Pushwoosh, indem Sie Ihr Projekt einrichten und Nachrichtenkanäle wie Push-Benachrichtigungen, Inbox, E-Mails, In-App-Nachrichten, WhatsApp, LINE, Kakao und SMS aktivieren.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um jeden Nachrichtenkanal zu konfigurieren.

Voraussetzungen

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Bevor Sie mit einem Kommunikationskanal arbeiten, führen Sie diese Schritte aus:

  • Erstellen Sie ein Pushwoosh-Konto

  • Verwenden Sie Ihr Standardprojekt oder erstellen Sie ein neues
    Ein Standardprojekt (Mein Projekt) wird bei Ihrer Registrierung erstellt. Verwenden Sie es für eine App auf mehreren Plattformen oder erstellen Sie separate Projekte für verschiedene Apps.

Nachrichtenkanäle einrichten

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Push-Benachrichtigungen

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Senden Sie zeitnahe und personalisierte Benachrichtigungen an Benutzer auf mobilen und Web-Plattformen.

Um Push-Benachrichtigungen zu aktivieren:

  1. Konfigurieren Sie Ihre Plattform

    Richten Sie Anmeldeinformationen für iOS, Android, Huawei und Web ein. Mehr erfahren

  2. Integrieren Sie das SDK

    Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App oder Website hinzu. Mehr erfahren

  3. Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App oder Website
    Stellen Sie sicher, dass die Push-Funktionalität wie erwartet funktioniert.

    • Für Apps: Veröffentlichen Sie die Version mit integriertem SDK in den App-Stores.
      Für Websites: Aktualisieren Sie einfach Ihre Live-Site. Mehr erfahren
  4. Registrieren Sie Benutzer

    Abonnieren Sie Geräte und synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Push-Benachrichtigungen zu ermöglichen. Mehr erfahren

  5. Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
    Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte
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  • Push-Inhalte erstellen

    Konfigurieren Sie Push-Presets und passen Sie den Nachrichteninhalt an die Bedürfnisse Ihrer Kampagne an.

  • Spezifische Zielgruppen ansprechen

    Senden Sie personalisierte Nachrichten an bestimmte Benutzergruppen basierend auf Tags, Verhalten oder Vorlieben.

  • Benachrichtigungen senden

    Verwenden Sie einmalige, geplante, wiederkehrende oder gezielte Nachrichten.

  • Erweiterte Funktionen nutzen

    Aktivieren Sie Silent Push, interaktive Schaltflächen, Deep Links oder Live Activities.

  • Ergebnisse analysieren

    Verfolgen Sie Zustellungen, Öffnungen und die Leistung Ihrer Kampagne.

  • Abonnenten verwalten

    Halten Sie Ihre Abonnentenliste sauber, indem Sie ungültige oder inaktive Push-Token entfernen.

Nachrichten-Inbox

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Speichern Sie wichtige Nachrichten in einem dedizierten In-App-Bereich, um Benutzer auch dann zu erreichen, wenn sie sich von Push-Benachrichtigungen abmelden.

Um die Nachrichten-Inbox zu aktivieren:

  1. Plattformen konfigurieren

    Richten Sie Ihre App für Push-Nachrichten auf unterstützten Plattformen (iOS, Android, Web) ein. Mehr erfahren

  2. Integrieren Sie das SDK

    Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App hinzu, um die Inbox-Funktionalität zu aktivieren. Mehr erfahren

  3. Registrieren Sie Benutzer

    Abonnieren Sie Benutzer und synchronisieren Sie Daten, um die Zustellung von Nachrichten an die Inbox zu ermöglichen. Mehr erfahren

  4. Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
    Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

  5. Nachrichten-Inbox implementieren

    Befolgen Sie die Integrationsanleitungen für Mobilgeräte und Web, um die Inbox-Funktionalität in Ihre App einzubetten. Mehr erfahren

  6. Die Benutzeroberfläche anpassen (optional)

    Verwenden Sie die Standard-Inbox-Benutzeroberfläche oder passen Sie sie vollständig an das Design Ihrer App an.
    Mehr erfahren

Nächste Schritte
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  • Sichtbarkeit von Nachrichten definieren

    Steuern Sie, welche Benutzersegmente Inbox-Nachrichten basierend auf App-Aktivität oder Tags sehen.

  • Inbox-Nachrichten verwalten

    Definieren Sie, welche Nachrichten in der Inbox gespeichert werden, und konfigurieren Sie deren Aufbewahrungseinstellungen.

  • Leistung verfolgen

    Überwachen Sie das Engagement bei Inbox-Nachrichten über Customer Journey-Statistiken oder die API.

In-App-Nachrichten

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Zeigen Sie Nachrichten direkt in Ihrer App an, um Benutzer in Echtzeit anzusprechen.

Um In-App-Nachrichten zu aktivieren:

  1. Konfigurieren Sie Ihre Plattform

    Stellen Sie sicher, dass Ihre App für In-App-Nachrichten auf unterstützten Plattformen eingerichtet ist. Mehr erfahren

  2. Integrieren Sie das SDK

    Erforderlich zum Auslösen und Anzeigen von In-App-Inhalten. Mehr erfahren

  3. Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App

    Stellen Sie sicher, dass die In-App-Funktionalität wie erwartet funktioniert, und veröffentlichen Sie die Version mit dem integrierten SDK in den App-Stores. Mehr erfahren

  4. Registrieren Sie Benutzer

    Synchronisieren Sie Benutzerdaten und stellen Sie sicher, dass Geräte abonniert sind. Mehr erfahren

  5. Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
    Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte
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  • In-App-Nachrichten erstellen

    Erstellen Sie In-App-Nachrichten mit dem No-Code-Editor von Pushwoosh.

  • Kontextspezifische Nachrichten anzeigen

    Zeigen Sie Benutzern In-App-Nachrichten basierend auf ihren Aktionen, dem App-Status oder Profildaten an.

  • In-Apps senden

    Senden Sie sie sofort oder binden Sie sie in Customer Journey-Kampagnen ein.

  • Wirkung messen

    Überprüfen Sie Impressionen, Klicks und Engagement-Metriken.

Erreichen Sie Ihre Benutzer mit personalisierten E-Mail-Kampagnen oder transaktionalen Nachrichten.

Um mit dem Senden von E-Mails zu beginnen:

  1. E-Mail-Plattform konfigurieren

    Authentifizieren Sie Ihre Domain und E-Mail-Adresse. Mehr erfahren

  2. E-Mail-Adressen sammeln

    Sammeln Sie die E-Mail-Adressen der Benutzer, indem Sie Opt-in-Formulare, Abonnement-Kontrollkästchen hinzufügen oder bestehende Kontakte hochladen. Mehr erfahren

  3. Benutzer registrieren

    Fügen Sie E-Mail-Adressen zu Ihrer Benutzerbasis hinzu und synchronisieren Sie Benutzerdaten. Mehr erfahren

  4. Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte
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  • Das Abonnement-Präferenzzentrum einrichten

    Konfigurieren Sie das Abonnement-Präferenzzentrum, damit Benutzer auswählen können, welche E-Mail-Kategorien sie erhalten. Nur angemeldete Benutzer erhalten E-Mails für jede Kategorie.

  • E-Mail-Inhalte erstellen

    Entwerfen und personalisieren Sie E-Mail-Inhalte.

  • Segmentierung verwenden

    Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe nach Demografie, Aktivität oder Vorlieben für eine maßgeschneiderte Kommunikation.

  • E-Mails senden

    Starten Sie E-Mail-Kampagnen oder transaktionale Nachrichten.

  • Leistung verfolgen

    Überwachen Sie Zustellungen, Öffnungen, Klicks und Bounces.

Sprechen Sie Benutzer auf einer der weltweit meistgenutzten Messaging-Apps an und übermitteln Sie sichere und genehmigte Nachrichten, die zu bedeutungsvollen Interaktionen führen.

Um WhatsApp-Nachrichten zu verwenden:

  1. Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto
    Mehr erfahren

  2. Vorlagen genehmigen lassen

    Reichen Sie Ihre eigenen Nachrichtenvorlagen zur Genehmigung bei Meta ein oder verwenden Sie von Meta bereitgestellte, vorab genehmigte Vorlagen. Mehr erfahren

  3. WhatsApp-Kontakte der Benutzer importieren
    Mehr erfahren

  4. Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
    Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte
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  • Die richtigen Benutzer erreichen

    Senden Sie Nachrichten an bestimmte Zielgruppensegmente basierend auf dem Abonnementstatus oder dem Benutzerprofil.

  • Kampagnen senden

    Sprechen Sie Benutzer mit relevanten WhatsApp-Mitteilungen an.

Senden Sie prägnante Nachrichten direkt auf die mobilen Geräte der Benutzer für sofortige Sichtbarkeit und Handlung.

Um mit dem Senden von SMS-Nachrichten zu beginnen:

  1. Kontaktieren Sie unser Support-Team
    Fordern Sie die Aktivierung der SMS-Funktion und die Einrichtung des Anbieters an. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam
  2. Telefonnummern der Benutzer registrieren
    Stellen Sie sicher, dass Telefonnummern gesammelt, korrekt formatiert (E.164) sind und die Benutzer zugestimmt haben. Mehr erfahren
  3. Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
    Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren
Nächste Schritte
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  • SMS-Inhalte erstellen

    Erstellen Sie wiederverwendbare und anpassbare SMS-Presets, die zu einer Vielzahl von Kampagnenanforderungen passen.

  • Zeitnahe Nachrichten an die richtige Zielgruppe senden

    Stellen Sie sicher, dass Nachrichten relevante Benutzer basierend auf dem Opt-in-Status, Tags oder kampagnenspezifischen Kriterien erreichen.

  • SMS-Nachrichten senden

  • Leistung verfolgen

    Überwachen Sie den Zustellstatus, Fehler und das Benutzerengagement.

Nutzen Sie LINE, um über Customer Journeys, API oder 1:1-Chat mit Benutzern in Kontakt zu treten, indem Sie entweder Vorlagen oder reine Textnachrichten verwenden. Um mit dem Senden von LINE-Nachrichten zu beginnen:

  1. Richten Sie Ihre LINE-Konten ein
    Erstellen Sie ein LINE Official Business Account und ein LINE Developers Account.

  2. Verbinden Sie LINE mit Pushwoosh
    Konfigurieren Sie die LINE-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Mehr erfahren

  3. Stellen Sie sicher, dass LINE Messaging eingerichtet und die Abrechnung aktiviert ist.

    Wichtig: Die Preisgestaltung der LINE Messaging API wird direkt von LINE verwaltet. Die Pläne variieren je nach Region und Nutzungsvolumen. Preisdetails anzeigen

Nächste Schritte
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  • Nachrichtenvorlagen erstellen

    Erstellen und wiederverwenden Sie LINE-Nachrichtenvorlagen in Pushwoosh für konsistente, formatierte Nachrichten.

  • Kampagnen automatisieren

    Verwenden Sie LINE-Elemente in Customer Journeys, um Nachrichten zu senden.

  • Nachrichten per API senden

    Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um LINE-Nachrichten mit Vorlagen- oder reinem Textinhalt zu senden.

  • Im 1:1-Format chatten

    Sehen Sie sich den Nachrichtenverlauf an und senden Sie Antworten an Benutzer, die Sie zuvor über die LINE-Nachrichtenschnittstelle kontaktiert haben.

Senden Sie Kakao-Nachrichten über Customer Journeys oder API unter Verwendung genehmigter Vorlagen, um Benutzer auf KakaoTalk zu erreichen.

Um mit dem Senden von Kakao-Nachrichten zu beginnen:

  1. Verbinden Sie Kakao mit Pushwoosh
    Konfigurieren Sie die Kakao-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Mehr erfahren

  2. Nachrichtenvorlagen erstellen und genehmigen lassen Verwenden Sie genehmigte Kakao-Vorlagen; benutzerdefinierte Vorlagen erfordern eine Genehmigung im Kakao Business Center. Mehr erfahren

Nächste Schritte
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  • Kampagnen automatisieren

    Verwenden Sie Kakao-Elemente in Customer Journeys, um Nachrichten zu senden.

  • Nachrichten per API senden

    Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um Kakao-Nachrichten mit genehmigten Vorlagen zu senden.

Erstellen Sie Omnichannel-Kampagnen

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Sobald Sie jeden Nachrichtenkanal konfiguriert haben, können Sie mit der Erstellung von Omnichannel-Kampagnen beginnen. Mit diesen Kampagnen können Sie Benutzer über mehrere Kanäle hinweg mit einer einheitlichen Strategie erreichen und so eine konsistente und personalisierte Kommunikation sicherstellen.