Primeros pasos con las notificaciones push

Las notificaciones push son una potente herramienta de comunicación que envía mensajes instantáneos y personalizados directamente a los dispositivos de los usuarios, atrayendo su atención e invitando a la interacción en tiempo real.

Puede utilizar las notificaciones push de forma independiente o en combinación con otros canales como el correo electrónico, los mensajes in-app, los SMS o WhatsApp.

¿Qué puede hacer con las notificaciones push?

Aumente las ventas y las conversiones

• Envíe notificaciones personalizadas basadas en las visualizaciones de productos o el comportamiento de compra, ofreciendo recomendaciones, promociones o descuentos a medida.
• Implemente recordatorios de carritos abandonados para animar a los usuarios a completar sus compras.

Aumente la participación y la retención de los usuarios

• Envíe actualizaciones oportunas sobre nuevas funciones, contenidos o recomendaciones personalizadas.
• Notifique a los usuarios sobre logros, retos o recompensas para mantenerlos enganchados.

Refuerce la lealtad a la marca

• Comparta contenido informativo más allá de las promociones: noticias del sector, consejos o material educativo.
• Celebre los hitos de los usuarios (por ejemplo, cumpleaños, aniversarios) con notificaciones personalizadas.

Requisitos previos para enviar notificaciones push

Se necesita la ayuda de un desarrollador

Necesitará la ayuda de su equipo de desarrolladores para estos pasos. Comparta los siguientes enlaces con ellos para empezar.

Para enviar notificaciones push con Pushwoosh, debe completar los siguientes pasos:

1. Configure su proyecto

   Configure las plataformas (iOS, Android, Web, etc.) para las notificaciones push.

   Más información

2. Incruste el SDK de Pushwoosh

   Integre el SDK de Pushwoosh en su aplicación o sitio web.

   Más información

3. Empiece a suscribir usuarios

   Más información

Crear contenido push

Elabore notificaciones push atractivas que capten la atención del usuario e impulsen la participación. Asegúrese de que sus mensajes sean claros, relevantes y personalizados para lograr el máximo impacto.

Más información sobre cómo crear contenido push

Personalice las notificaciones push para una mayor participación

Mejore la experiencia del usuario enviando notificaciones push personalizadas y adaptadas a su comportamiento y preferencias.

Más información sobre cómo enviar un push personalizado

Empezar a enviar diferentes tipos de notificaciones push

Una vez completada la configuración, puede empezar a enviar notificaciones push.

• Push único: Envíe una única notificación a su audiencia.
• Push recurrente: Automatice los mensajes a intervalos regulares.
• Push programado: Predefina una hora específica para enviar notificaciones.
• Push dirigido: Envíe mensajes push basados en la segmentación de usuarios.

Se necesita la ayuda de un desarrollador

Algunos tipos de notificaciones push requieren una configuración adicional. Si tiene previsto enviar alguno de los tipos de notificación que se enumeran a continuación, comparta estos enlaces con su equipo de desarrollo para garantizar una configuración adecuada.

• Push a todos los dispositivos del usuario: Envíe notificaciones a todos los dispositivos asociados a un UserID.
• Push interactivo de iOS: Añada botones interactivos para las acciones del usuario.
• Push personalizado en primer plano para iOS: Muestre notificaciones personalizadas en la aplicación con banners animados, retroalimentación háptica y efectos Liquid Glass cuando la aplicación esté en primer plano.
• Aviso de suscripción: Implemente un aviso para solicitar el permiso del usuario para las notificaciones push.
• Push silencioso: Envíe mensajes push sin alertas al usuario (por ejemplo, para actualizaciones en segundo plano).

Mejorar las notificaciones push con funciones avanzadas

iOS Live Activities

Habilite las iOS Live Activities para mostrar actualizaciones en tiempo real en la pantalla de bloqueo y en la Dynamic Island del iPhone o iPad.

Se necesita la ayuda de un desarrollador

Requiere la ayuda de un desarrollador; comparta este enlace con su equipo.

Guía de iOS Live Activities

Personalización con datos personalizados

Utilice datos personalizados en las notificaciones push para crear experiencias personalizadas.

Se necesita la ayuda de un desarrollador

Requiere la ayuda de un desarrollador; comparta este enlace con su equipo.

Uso de datos personalizados en las notificaciones push

Enlaces profundos en las notificaciones push

Integre enlaces profundos para dirigir a los usuarios a secciones específicas de su aplicación.

Se necesita la ayuda de un desarrollador

Requiere la ayuda de un desarrollador; comparta este enlace con su equipo.

Integración de enlaces profundos en las notificaciones push

Seguimiento y análisis del rendimiento de las notificaciones push

Pushwoosh proporciona análisis exhaustivos para ayudarle a medir la eficacia de las notificaciones push y optimizar su estrategia de mensajería.

• Estadísticas por push: Realice un seguimiento de las tasas de entrega, las tasas de apertura y las interacciones de los usuarios. Más información

• Información a nivel de campaña: Analice el rendimiento de las notificaciones push dentro de los Customer Journeys junto con los correos electrónicos, los mensajes in-app y las interacciones por SMS. Más información

Gestionar su base de suscriptores push

Mantenga la eficacia de sus campañas push eliminando periódicamente los tokens push inactivos o no válidos.

Más información sobre la gestión de su base de suscriptores push