Primeros pasos con la Bandeja de entrada de mensajes
¿Qué es la Bandeja de entrada de mensajes?
Anchor link toLa Bandeja de entrada de mensajes crea un espacio dedicado dentro de su aplicación para almacenar mensajes importantes. A diferencia de las notificaciones push, estos mensajes:
- No activan notificaciones ni muestran insignias en el icono de la aplicación.
- Se entregan de forma silenciosa y aparecen cuando el usuario abre la aplicación.
Con la Bandeja de entrada de mensajes, puede aumentar la visibilidad de los mensajes y llegar a una audiencia más amplia, incluyendo:
- Usuarios que optan por no recibir notificaciones push (similar a las Notificaciones Push Silenciosas).
- Usuarios que descartan las notificaciones push: los mensajes permanecen en la bandeja de entrada para una interacción posterior.
Esto asegura que los mensajes permanezcan accesibles, dando a los usuarios más oportunidades de interactuar con ellos cuando regresen a la aplicación.
Prerrequisitos para trabajar con la Bandeja de entrada de mensajes
Anchor link toAntes de usar la Bandeja de entrada de mensajes, complete los siguientes pasos:
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Configure su proyecto
Configure plataformas (iOS, Android, Web, etc.) para notificaciones push.
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Incruste el SDK de Pushwoosh
Agregue el SDK de Pushwoosh a su aplicación o sitio web para habilitar la funcionalidad de la Bandeja de entrada de mensajes.
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Comience a suscribir usuarios
Implemente la Bandeja de entrada de mensajes en su aplicación
Anchor link toPersonalice la UI de la Bandeja de entrada de mensajes
Anchor link toPuede usar la UI predeterminada de la Bandeja de entrada de mensajes o personalizarla completamente para que coincida con el diseño de su aplicación.
Guarde y gestione las notificaciones push en la bandeja de entrada
Anchor link toGuarde las notificaciones push en la bandeja de entrada, personalice su configuración de visualización y gestione su período de retención para mantener los mensajes importantes accesibles para los usuarios.
Rastree y analice el rendimiento de la Bandeja de entrada de mensajes
Anchor link toPushwoosh proporciona análisis para ayudarle a medir la interacción con la Bandeja de entrada de mensajes:
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Rastree los mensajes de la Bandeja de entrada dentro del Customer Journey
Vea las estadísticas de la bandeja de entrada móvil directamente dentro de su customer journey.
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Recupere los datos de los mensajes de la Bandeja de entrada a través de la API
Con la ayuda de un desarrollador, use la API de Pushwoosh para acceder a estadísticas detalladas sobre las interacciones con la Bandeja de entrada de mensajes.