Conseguir suscriptores de correo electrónico

Para beneficiarse eficazmente del marketing por correo electrónico, el primer paso es construir una audiencia de correo electrónico sólida. Recopilar direcciones de correo electrónico e importar contactos existentes es crucial para empezar a interactuar con tus usuarios y enviar campañas dirigidas.

Nota

Para mantener una alta entregabilidad y proteger tu reputación como remitente, asegúrate de que tu lista de correo electrónico esté limpia y sea válida. Evita importar direcciones temporales o mal escritas, y utiliza la suscripción confirmada (confirmed opt-in) siempre que sea posible. Obtén más información sobre las mejores prácticas de entregabilidad de correo electrónico y cómo Pushwoosh te ayuda

Recopilar direcciones de correo electrónico

Piensa dónde y cuándo tiene sentido pedir a los usuarios sus direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, podrías pedir un correo electrónico:

• En la página de inicio de sesión o registro de tu aplicación.
• Cuando los usuarios se suscriben a un boletín informativo o a una oferta especial.
• Después de que se complete una compra.

Se necesita ayuda del desarrollador

Una vez que hayas decidido dónde recopilar los correos electrónicos, necesitarás la ayuda de tu equipo de desarrollo para registrar estos correos para tu aplicación y asociarlos con los dispositivos de los usuarios. Por favor, comparte esta guía con instrucciones detalladas con tu desarrollador.

Cómo importar tu lista de correo electrónico desde un CSV

Importar contactos de correo electrónico a Pushwoosh es sencillo, pero tu archivo CSV debe estar formateado correctamente para garantizar un proceso de importación sin problemas. Sigue las siguientes directrices para preparar y subir tu lista de correo electrónico.

Prepara tu archivo CSV

Reglas de formato de CSV

Para importar con éxito los contactos de correo electrónico, tu archivo CSV debe seguir estas reglas de formato:

Estructura general

• La primera fila debe contener encabezados de columna que describan los datos de cada columna.
• Cada fila posterior representa un único contacto, con valores correspondientes a los encabezados.
• Los valores deben estar separados por comas.
• Guarda el archivo en codificación UTF-8 para garantizar la correcta visualización de los caracteres.
• El tamaño máximo del archivo es de 100 MB.

Columnas requeridas

• Identificador de correo electrónico: La dirección de correo electrónico del destinatario. Las direcciones de correo electrónico deben ser válidas y estar formateadas correctamente.
• ID de Usuario: Un identificador único para el usuario (por ejemplo, nombre).

Nota

Los nombres de las columnas en tu archivo CSV no tienen que coincidir exactamente. Durante el proceso de importación, puedes asignar los nombres de tus columnas existentes a los campos apropiados en el sistema. Por ejemplo, si tu archivo CSV tiene una columna llamada Correo de contacto, puedes asignarla al campo identificador de Correo electrónico durante la importación.

Columnas opcionales

Incluir columnas adicionales permite una mejor segmentación y personalización en las campañas de correo electrónico:

• Ciudad: Especifica la ciudad del usuario. Útil para la segmentación basada en la ubicación (por ejemplo, ¡Evento exclusivo en Nueva York!).
• Idioma: Indica el idioma preferido del usuario. Ayuda a enviar mensajes en el idioma del destinatario para una mejor interacción.
• Tipo de cliente: Identifica el tipo de usuario (por ejemplo, Cliente nuevo, VIP, Recurrente). Útil para enviar ofertas personalizadas.
• Cualquier dato adicional que pueda ser asignado a las etiquetas del sistema de Pushwoosh para una mayor segmentación.

Archivo CSV de ejemplo

Email_address, Name, City, Language
exampleemail@gmail.com, Marko, Belgrade,Serbian
exampleemail2@gmail.com, Alex, New York, English

Subir el archivo CSV

1. Ve a Audience > Import CSV > Import Email Contacts.

2. Haz clic en Upload CSV y sube tu archivo CSV.
3. Asigna las columnas:

• En Email Identifier Column in CSV, selecciona la columna que contiene las direcciones de correo electrónico (por ejemplo, “Email”).
• En User ID Column in CSV, selecciona la columna que contiene los identificadores únicos de usuario (por ejemplo, “Name”).
• Si tienes datos adicionales, haz coincidir los Nombres de Columna de tu CSV con las Etiquetas del sistema (por ejemplo, “City” → “City”, “Country” → “Country”).

4. Haz clic en Import para procesar el archivo.

Después de la importación, los contactos estarán disponibles para las campañas de correo electrónico en Pushwoosh. Aparecerán como un nuevo segmento en la lista de Segmentos y también se podrá acceder a ellos a través del Explorador de usuarios.

Nota

Si subes un nuevo CSV, sus valores se añadirán a los anteriores. En caso de que el siguiente CSV importado contenga correos electrónicos ya registrados para la aplicación, los restantes se registrarán adicionalmente.

Con tus contactos de correo electrónico importados, ahora puedes crear contenido de correo electrónico utilizando el editor de arrastrar y soltar o el editor de código HTML y enviar un correo electrónico en unos sencillos pasos.