Entendiendo los canales de mensajería en Pushwoosh

Pushwoosh le permite conectar con sus usuarios a través de múltiples canales de mensajería, ayudándole a entregar comunicaciones oportunas, personalizadas e impactantes. Con Pushwoosh, puede aprovechar los siguientes canales:

Canales de mensajería disponibles

Canales de mensajería principales

Notificaciones push

Llegue a los usuarios al instante en sus dispositivos móviles o navegadores web con notificaciones push oportunas y atractivas.

Bandeja de entrada de mensajes

Proporcione un centro centralizado para que los usuarios accedan a notificaciones push y mensajes pasados a su conveniencia.

Mensajes in-app

Interactúe con los usuarios dentro de su aplicación entregando actualizaciones en tiempo real, promociones u ofertas personalizadas.

Correo electrónico

Envíe correos electrónicos personalizados para la incorporación, promociones, confirmaciones de pedidos y más.

Chats de mensajería y canales relacionados

Comuníquese con los usuarios en una de las plataformas de mensajería más populares, garantizando conversaciones fiables y atractivas.

LINE

Envíe mensajes de LINE a través de Customer Journeys, API o chat directo 1:1.

SMS

Entregue actualizaciones rápidas y urgentes directamente a los teléfonos de sus usuarios.

Combine canales para un máximo impacto

Pushwoosh le permite combinar sin problemas estos canales de mensajería para crear campañas omnicanal efectivas. Al entregar el mensaje correcto en el momento adecuado a través del canal más adecuado, puede maximizar la interacción del usuario, mejorar la retención e impulsar las tasas de conversión.

Ya sea enviando una notificación push para volver a interactuar con un usuario, haciendo un seguimiento con un correo electrónico o entregando un recordatorio final por SMS, Pushwoosh le brinda las herramientas para construir estrategias de mensajería coherentes y multicanal que impulsan resultados.

Aprenda más sobre las campañas omnicanal

Límite de frecuencia global

Evite abrumar a sus usuarios con demasiados mensajes utilizando el Límite de frecuencia global. Esta función limita el número de mensajes por canal dentro de un período de tiempo establecido. Una vez que se alcanza el límite, no se envían más mensajes hasta que el período se restablece.

Usted tiene control total para establecer límites personalizados para cada canal que coincidan con su estrategia de interacción y excluir mensajes críticos como actualizaciones transaccionales, alertas de seguridad o notificaciones urgentes para garantizar que siempre se entreguen.

Aprenda más sobre el Límite de frecuencia global