Primeros pasos con los controles de flujo
Los controles de flujo en el Customer Journey Builder de Pushwoosh le permiten definir la lógica y la estructura de los journeys de sus clientes. Estos elementos ayudan a gestionar cómo los usuarios avanzan a través de las rutas basándose en la segmentación, el comportamiento, la disponibilidad, el tiempo y más. Úselos para personalizar las experiencias de los usuarios, controlar la entrega de mensajes y mejorar la interacción.
División por condición
Anchor link toEl elemento División por condición divide un journey en ramificaciones basándose en segmentos de usuario o valores de Tag. Esto le permite dirigir a los usuarios por diferentes caminos y entregar contenido dirigido a cada grupo de audiencia dentro del mismo journey.
Esperar a un activador (Trigger)
Anchor link toEl elemento Esperar a un activador (Trigger) pausa el journey hasta que un usuario activa un evento o un conjunto de eventos específicos.
División A/B/n
Anchor link toEl elemento División A/B/n permite probar diferentes secuencias de mensajes para determinar cuál funciona mejor. Utilice este elemento para optimizar la entrega de contenido y mejorar los resultados de conversión basándose en datos de rendimiento en tiempo real.
Verificación de alcanzabilidad
Anchor link toEl elemento Verificación de alcanzabilidad evalúa si los usuarios pueden ser contactados a través de notificaciones push o correo electrónico. Dependiendo del resultado, puede dirigir a los usuarios a través de canales alternativos para asegurar la entrega del mensaje.
Retraso de tiempo
Anchor link toEl elemento Retraso de tiempo mantiene a los usuarios en un paso del journey durante un período específico. El retraso puede ser fijo o basarse en horas, fechas, días de la semana específicos, o valores dinámicos de Tags de usuario o atributos de evento.
Actualizar perfil de usuario
Anchor link toEl elemento Actualizar perfil de usuario modifica los valores de los Tags de usuario, ya sea manual o dinámicamente, basándose en los datos del evento.
Salida
Anchor link toEl elemento Salida marca el punto final de un journey.