Guías de usuario

Aprenda a configurar Pushwoosh, lanzar sus primeras campañas y aumentar la interacción con el cliente.

Primeros pasos

Complete estos pasos para poner en marcha Pushwoosh para su primera campaña.

Descubra Pushwoosh

Aprenda qué es Pushwoosh y cómo le ayuda a interactuar con los usuarios.

Resumen de la interfaz de Pushwoosh

Aprenda a navegar por Pushwoosh y qué puede hacer en cada sección.

Comience con su proyecto

Configure un nuevo proyecto en Pushwoosh.

Configurar plataformas

Conecte su aplicación, sitio web u otras plataformas.

Registrar usuarios

Registre usuarios a través del SDK, la API o importaciones.

Enviar una comunicación de prueba

Envíe su primer mensaje de prueba push o de correo electrónico.

Enviar campañas automatizadas y únicas

Diseñe campañas que lleguen a los usuarios en el momento adecuado a través de notificaciones push, in-app, correo electrónico, SMS, WhatsApp y más.

Canales de mensajería

Pushwoosh admite múltiples canales para entregar sus campañas. Elija uno o combine varios para llegar a sus usuarios de manera efectiva.

Notificaciones push

Bandeja de entrada de mensajes

Customer Journey

Diseñe journeys automatizados que entreguen el mensaje correcto en cada paso de la experiencia del usuario.

Resumen del Journey

Conceptos básicos de los Customer Journeys.

Elementos del Journey

Puntos de entrada, controles de flujo y canales disponibles.

Configuración del Journey

Configure reglas, frecuencia y objetivos.

Edición de journeys

Actualice, pause o reinicie los journeys.

Diríjase a la audiencia correcta

Entregue mensajes que sean oportunos y relevantes segmentando a sus usuarios.

Etiquetas

Almacene atributos de usuario como idioma, ciudad o tipo de suscripción.

Eventos

Realice un seguimiento de las acciones del usuario como compras, inicios de sesión o instalaciones de aplicaciones.

Segmentos

Agrupe usuarios dinámicamente según atributos y comportamiento para una segmentación precisa.

User Explorer

Explore los datos del usuario, incluidos dispositivos, mensajes e interacciones.

Crear y gestionar contenido

Elabore contenido atractivo y reutilizable que resuene con su audiencia.

Creación y gestión de contenido

Redacte mensajes, organice activos y reutilice contenido.

Personalización

Personalice mensajes con contenido dinámico, plantillas liquid y soporte multilingüe.

Mida y optimice sus campañas

Realice un seguimiento del rendimiento y mejore los resultados con el tiempo.

Paneles de control

Obtenga una vista de alto nivel de la actividad de su aplicación, el crecimiento de la audiencia y las métricas clave de la campaña.

Estadísticas del Journey

Analice cómo se mueven los usuarios a través de sus journeys.

Estadísticas de mensajería

Revise las métricas detalladas de entrega, apertura y clics para notificaciones push, correo electrónico, in-app y otros canales.

Preguntas frecuentes sobre estadísticas

Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre métricas, atribución e informes.

Conecte Pushwoosh con sus herramientas

Explorar integraciones

Integre Pushwoosh con herramientas externas para sincronizar datos y automatizar campañas.

Aprenda más y solucione problemas

Acceda a recursos adicionales para profundizar sus conocimientos, explorar casos de uso y resolver problemas.

Guías prácticas

Instrucciones paso a paso para campañas comunes.

Centro de conocimiento

Explicación de los conceptos básicos de Pushwoosh.

Solución de problemas

Solucione problemas de configuración, errores y problemas de entrega.