Silent Push-Benachrichtigungen

Es gibt Situationen, in denen Sie Ihre App aktualisieren, Daten übermitteln oder neue Inhalte von Ihrem Server abrufen müssen, ohne den Benutzer zu benachrichtigen oder sichtbare Warnungen anzuzeigen. Silent Push-Benachrichtigungen sind genau für diesen Zweck konzipiert.

Silent Push-Benachrichtigungen werden ohne Alarm, Ton oder Icon-Badge an die Geräte der Benutzer gesendet. Wenn ein Silent Push eintrifft, wird die App im Hintergrund aufgeweckt. Benutzer bemerken keine Warnungen und sehen keinen Push-Inhalt.

Durch das Senden von Silent Push-Benachrichtigungen können Sie:

• Ihre App über neue Inhalte zum Herunterladen benachrichtigen
• Einige Aufgaben im Hintergrund ausführen
• Neue Daten von Ihrem Server abrufen
• Benutzerdefinierte Daten (Custom Data) an die App übergeben

Silent Push-Benachrichtigungen sind auch nützlich, wenn Sie die Benutzerbasis bereinigen müssen. Jedes Mal, wenn ein Push gesendet wird, werden alle ungültigen oder nicht existierenden Push-Token aus unserer Datenbank entfernt. Deshalb werden Silent Push-Benachrichtigungen im Uninstalls Tracking (Deinstallations-Tracking) verwendet, das Ihre Benutzerbasis gültig und aktuell hält.

Implementierung

Customer Journey

Sie können Silent Push-Benachrichtigungen mit dem Element Data to app in Customer Journeys senden. Das Data to app-Element sendet automatisch Silent Push-Benachrichtigungen mit custom data (benutzerdefinierten Daten), um In-App-Aktionen auszulösen, ohne die Benutzer zu alarmieren.

So senden Sie Silent Push-Benachrichtigungen:

1. Fügen Sie das Data to app-Element zu Ihrem Journey canvas hinzu.
2. Fügen Sie Ihren JSON-Code in das bereitgestellte Feld ein. Die JSON-Payload enthält die benutzerdefinierten Daten, die Ihre App verarbeiten wird, wenn der Silent Push empfangen wird.
3. Klicken Sie auf Save (Speichern), um die Konfiguration anzuwenden.

Die Silent Push-Benachrichtigung wird im Hintergrund an die Geräte der Benutzer gesendet und weckt Ihre App auf, um die benutzerdefinierten Daten zu verarbeiten, ohne Warnungen, Töne oder Badges anzuzeigen.

Erfahren Sie mehr über das Data to App-Element

API

Sie können Silent Push-Benachrichtigungen auch über die Pushwoosh API mit Unterstützung Ihres Entwicklungsteams senden.

Erfahren Sie mehr über das Senden von Silent Push-Benachrichtigungen per API

Veraltetes Push-Preset-Formular

Um eine Silent Push-Benachrichtigung zu senden, gehen Sie zu Content > Presets und fügen Sie ein neues Preset hinzu.

Geben Sie die Plattform an – iOS oder Android.

Fügen Sie einen Titel und einen Text hinzu (Ihre Benutzer werden dies nicht sehen, Sie können also einen beliebigen Testtext verwenden). Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen für Silent Push.

Scrollen Sie zum Ende der Seite und speichern Sie dieses Preset.

Gehen Sie zu Campaigns > Journey, wählen Sie eine Journey aus, die Sie bereits haben, oder erstellen Sie eine neue. Wählen Sie dann durch Klicken auf das Push-Element das Preset mit einem Silent Push aus.

Sobald Ihre Journey fertig eingerichtet ist, klicken Sie rechts auf Launch campaign (Kampagne starten).