Solitics-Integration

Solitics ist eine fortschrittliche Plattform für Datenmanagement und Marketingautomatisierung in Echtzeit, die B2C-Marken befähigt, ihren Kunden hochgradig personalisierte Erlebnisse zu bieten. Durch die Nutzung von Kundendaten können Unternehmen den Umsatz durch verbesserte Konversions- und Bindungsraten steigern, während gleichzeitig die Entwicklungs- und IT-Kosten erheblich gesenkt werden.

In Kombination mit Pushwoosh ermöglichen die Datenmanagement-Funktionen von Solitics Marken, ihren Nutzern hochgradig zielgerichtete und relevante Nachrichten zu übermitteln. Dies stellt sicher, dass Nutzer Inhalte und Angebote erhalten, die speziell auf ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind, wodurch ihr Gesamterlebnis verbessert wird.

Marken können Solitics auch nutzen, um Benutzerdaten zu analysieren und Bereiche für Verbesserungen in der User Journey zu identifizieren. Durch die Integration dieser Daten mit Pushwoosh können Marken Push-Benachrichtigungen senden, um Nutzer, die ihre Journey möglicherweise abgebrochen haben, erneut anzusprechen und sie zurück zur App oder Website zu leiten, wodurch letztendlich die Konversionsraten verbessert werden.

Anwendungsfälle

Nachfolgend sind einige praktische Anwendungsfälle aufgeführt, die zeigen, wie die Integration von Solitics und Pushwoosh genutzt werden kann, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Geschäftsergebnisse zu erzielen:

Personalisierte Aktionen und Angebote

Unternehmen können die Daten von Solitics nutzen, um Kundenpräferenzen und -verhalten zu analysieren. Anschließend können sie über Pushwoosh maßgeschneiderte Push-Benachrichtigungen mit personalisierten Aktionen und Angeboten versenden, die auf den individuellen Interessen basieren.

Engagement steigern

Gaming-Unternehmen können Solitics so konfigurieren, dass es Spieleraktionen und Erfolge überwacht, und dann Pushwoosh nutzen, um Spielern umgehend Push-Benachrichtigungen für Meilensteine und besondere Ereignisse zu übermitteln, um aktives Engagement und die Teilnahme an bestimmten In-Game-Aktivitäten zu fördern.

Sicherheitswarnungen

Banking-Apps können ihren Kunden dank der Solitics + Pushwoosh-Integration Vertrauen in ihre Datensicherheit geben. Sie können Solitics so konfigurieren, dass es Kontoaktivitäten überwacht und Warnungen bei ungewöhnlichem Verhalten auslöst. Anschließend können sie Pushwoosh nutzen, um Echtzeit-Push-Benachrichtigungen zu senden, um betroffene Kunden zu benachrichtigen und sie zu schnellem Handeln zu ermutigen, um ihre Konten zu schützen und potenzielle Probleme zu verhindern.

Integration einrichten

Der Integrationsprozess umfasst zwei Hauptschritte:

Integrieren Sie das Pushwoosh SDK in Ihre Website oder mobile App.
Legen Sie eine User ID fest, die als eindeutiger Bezeichner sowohl für Solitics als auch für Pushwoosh dient.

Voraussetzungen

Pushwoosh-Konto
Pushwoosh API Access token: Um die Datenübertragung an Pushwoosh zu ermöglichen, müssen Sie einen Pushwoosh API Access token generieren. Gehen Sie dazu zu Settings > API Access und kopieren Sie ihn dort.
Pushwoosh App Code: Ebenso müssen Sie Ihren Pushwoosh App Code finden, um die Datenübertragung an Pushwoosh zu erleichtern. Suchen Sie dazu den Projektnamen in der oberen linken Ecke und kopieren Sie den darunter angezeigten Code.
Solitics-Konto

Pushwoosh für die Integration konfigurieren

Richten Sie ein Pushwoosh-Konto ein, falls Sie noch keines haben.
Konfigurieren Sie Ihre Projekte. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dies tun können.
Erstellen Sie anschließend eine Anwendung in Pushwoosh und wählen Sie die bevorzugten Kommunikationskanäle aus. Sie können eine bestehende Anwendung verwenden, falls Sie bereits eine haben.

Solitics für die Integration konfigurieren

Kontaktieren Sie Solitics (support@solitics.com) und bitten Sie um die Integration Ihrer Marke mit Pushwoosh.

Geben Sie die folgenden Details an:

Pushwoosh API Key
Pushwoosh Application Code

Das Solitics-Team stellt Ihnen einen access token für zukünftige Interaktionen mit der Solitics-API zur Verfügung.

Benutzerregistrierung

Wie bereits betont, ist es wichtig, Benutzer mit identischen User IDs sowohl in Solitics als auch in Pushwoosh zu registrieren.

Registrierung bei Pushwoosh

Pushwoosh bietet zwei Methoden zur Verknüpfung einer User ID mit einem bestimmten Gerät. Wenn Sie diese Methoden nicht verwenden, setzt Pushwoosh automatisch die device hardware ID als Benutzeridentifikator ein.

Um eine User ID mit einem Gerät in Pushwoosh zu verknüpfen, können Sie eine der folgenden Methoden wählen:

`setUserId`

Dies ist eine SDK-Funktion, die es Ihnen ermöglicht, einen String-Wert als Pushwoosh ID festzulegen, der automatisch mit einer Hardware ID (HWID) abgeglichen wird, die von Pushwoosh zur Identifizierung von Geräten verwendet wird.

Android

setUserId – Android

iOS

setUserId – iOS

`registerUser` API-Methode

Diese Methode ermöglicht es Ihnen, eine User ID einem bestimmten HWID von Ihrem Backend aus remote zuzuweisen.

Detaillierte Informationen zur Verwendung dieses API-Aufrufs finden Sie hier.

Registrierung bei Solitics

Wenn ein Benutzer für Push-Nachrichten registriert wird, muss auch Solitics informiert werden. Führen Sie dazu die folgende HTTP-Anfrage durch:

HTTP-Methode: POST

Endpoint: https://api.solitics.com/rest/subscribers/register/app

Anfrage-Body

{
 "memberId": "1234567",
 "email": "abcd@solitics.com",
 "token": "GH2TKoXXXXXXXEj1111",
 "key": "1234567”
}

Body-Parameter

Parameter	Beschreibung
memberID	Dies stellt den eindeutigen Bezeichner des Benutzers in Solitics dar (z. B. die CRM ID)
email	Die E-Mail-Adresse des Mitglieds, die für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet wird
token	Der von Solitics bereitgestellte token, um Zugriff auf die Push-API zu erhalten.
key	Der Push-Registrierungsschlüssel des Mitglieds sollte mit der User ID übereinstimmen, die für die Registrierung bei Pushwoosh verwendet wird.

Obwohl Solitics empfiehlt, die member ID als Schlüssel zu verwenden, können Ausnahmen gelten. Wenn beispielsweise mehrere Anwendungen in Pushwoosh verwendet werden, sollte dem Benutzer für jede Anwendung ein anderer Schlüssel zugewiesen werden.

Integration testen

Nachdem Sie den Einrichtungsprozess abgeschlossen haben, ist es entscheidend, einen Test durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Integration wie erwartet funktioniert. Befolgen Sie diese Schritte zum Testen:

Erstellen Sie eine Push Promotion in Solitics und speichern Sie diese.
Melden Sie sich bei Ihrer App oder Website an. Greifen Sie auf die App oder Website zu, auf der die Push-Nachricht erscheinen soll. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Benutzerkonto anmelden, das zuvor für Push-Benachrichtigungen sowohl in Solitics als auch in Pushwoosh registriert wurde.

Wenn Sie sich über den Registrierungsstatus unsicher sind, können Sie Solitics unter support@solitics.com kontaktieren, um eine Bestätigung zu erhalten, einschließlich Details zum Registrierungsstatus des Benutzers und der zugehörigen User ID.

Starten Sie den Test. Klicken Sie in der Solitics-Promotion auf die Schaltfläche Testen. Geben Sie die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder member ID des Abonnenten (des beabsichtigten Empfängers der Push-Nachricht) ein. Klicken Sie auf Senden.

Wenn alle Konfigurationen korrekt sind, sollte die Push-Nachricht erscheinen.