Solitics-Integration

Solitics ist eine fortschrittliche Datenmanagement- und Echtzeit-Marketing-Automatisierungsplattform, die es B2C-Marken ermöglicht, ihren Kunden hochgradig personalisierte Erlebnisse zu bieten. Durch die Nutzung von Kundendaten können Unternehmen ihren Umsatz durch verbesserte Konversions- und Bindungsraten steigern und gleichzeitig die Entwicklungs- und IT-Kosten erheblich senken.

In Kombination mit Pushwoosh ermöglichen die Datenmanagement-Funktionen von Solitics Marken, ihren Nutzern hochgradig zielgerichtete und relevante Nachrichten zu übermitteln. Dies stellt sicher, dass die Nutzer Inhalte und Angebote erhalten, die speziell auf ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind, und verbessert so ihr Gesamterlebnis.

Marken können Solitics auch nutzen, um Nutzerdaten zu analysieren und Verbesserungspotenziale in der User Journey zu identifizieren. Durch die Integration dieser Daten mit Pushwoosh können Marken Push-Benachrichtigungen senden, um Nutzer, die ihre Journey möglicherweise abgebrochen haben, erneut anzusprechen, sie zurück zur App oder Website zu leiten und letztendlich die Konversionsraten zu verbessern.

Anwendungsfälle

Im Folgenden finden Sie einige praktische Anwendungsfälle, die zeigen, wie die Integration von Solitics und Pushwoosh genutzt werden kann, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Geschäftsergebnisse zu erzielen:

Personalisierte Werbeaktionen und Angebote

Unternehmen können die Daten von Solitics nutzen, um Kundenpräferenzen und -verhalten zu analysieren. Anschließend können sie über Pushwoosh maßgeschneiderte Push-Benachrichtigungen mit auf die individuellen Interessen zugeschnittenen Werbeaktionen und Angeboten versenden.

Steigerung des Engagements

Gaming-Unternehmen können Solitics so konfigurieren, dass Spieleraktionen und -erfolge überwacht werden, und dann Pushwoosh nutzen, um den Spielern umgehend Push-Benachrichtigungen für Meilensteine und besondere Ereignisse zu senden und so das aktive Engagement und die Teilnahme an bestimmten In-Game-Aktivitäten zu fördern.

Sicherheitswarnungen

Banking-Apps können ihren Kunden dank der Solitics + Pushwoosh-Integration Vertrauen in die Sicherheit ihrer Daten geben. Sie können Solitics so konfigurieren, dass die Kontoaktivität überwacht und bei ungewöhnlichem Verhalten Warnungen ausgelöst werden. Anschließend können sie Pushwoosh nutzen, um betroffenen Kunden Echtzeit-Push-Benachrichtigungen zu senden und so schnelles Handeln zum Schutz ihrer Konten und zur Vermeidung potenzieller Probleme zu fördern.

Einrichten der Integration

Der Integrationsprozess umfasst zwei Hauptschritte:

Integrieren Sie das Pushwoosh SDK in Ihre Website oder mobile App.
Richten Sie eine User ID ein, die als eindeutiger Identifikator für Solitics und Pushwoosh dient.

Voraussetzungen

Pushwoosh-Konto
Pushwoosh API Access Token: Um die Datenübertragung an Pushwoosh zu ermöglichen, müssen Sie einen Pushwoosh API Access Token generieren. Um ihn zu erhalten, gehen Sie zu Einstellungen > API-Zugriff und kopieren Sie ihn dort.
Pushwoosh App-Code: Ebenso müssen Sie Ihren Pushwoosh App-Code finden, um die Datenübertragung an Pushwoosh zu erleichtern. Suchen Sie dazu den Projektnamen in der oberen linken Ecke und kopieren Sie den darunter angezeigten Code.
Solitics-Konto

Konfigurieren von Pushwoosh für die Integration

Richten Sie ein Pushwoosh-Konto ein, falls Sie noch keines haben.
Konfigurieren Sie Ihre Projekte. Erfahren Sie mehr darüber, wie das geht.
Erstellen Sie als Nächstes eine Anwendung in Pushwoosh und wählen Sie die bevorzugten Kommunikationskanäle aus. Sie können eine vorhandene Anwendung verwenden, wenn Sie bereits eine haben.

Konfigurieren von Solitics für die Integration

Kontaktieren Sie Solitics (support@solitics.com) und bitten Sie um die Integration Ihrer Marke mit Pushwoosh.

Geben Sie die folgenden Details an:

Pushwoosh API-Schlüssel
Pushwoosh Application-Code

Das Solitics-Team wird Ihnen einen Access Token für zukünftige Interaktionen mit der Solitics-API zur Verfügung stellen.

Benutzerregistrierung

Wie bereits betont, ist es wichtig, Benutzer mit identischen User IDs sowohl in Solitics als auch in Pushwoosh zu registrieren.

Registrierung bei Pushwoosh

Pushwoosh bietet zwei Methoden, um eine User ID mit einem bestimmten Gerät zu verknüpfen. Wenn Sie diese Methoden nicht verwenden, wird Pushwoosh automatisch die Hardware-ID des Geräts als Benutzeridentifikator verwenden.

Um eine User ID mit einem Gerät in Pushwoosh zu verknüpfen, können Sie eine der folgenden Methoden wählen:

`setUserId`

Dies ist eine SDK-Funktion, mit der Sie einen Zeichenfolgenwert als Pushwoosh-ID festlegen können, der automatisch mit einer Hardware-ID (HWID) abgeglichen wird, die von Pushwoosh zur Identifizierung von Geräten verwendet wird.

Android

setUserId – Android

iOS

setUserId – iOS

`registerUser` API-Methode

Mit dieser Methode können Sie eine User ID von Ihrem Backend aus remote einer bestimmten HWID zuweisen.

Detaillierte Informationen zur Verwendung dieses API-Aufrufs finden Sie hier.

Registrierung bei Solitics

Wenn ein Benutzer für Push-Nachrichten registriert wird, muss auch Solitics informiert werden. Führen Sie dazu die folgende HTTP-Anfrage aus:

HTTP-Methode: POST

Endpunkt: https://api.solitics.com/rest/subscribers/register/app

Anfrage-Body

{
 "memberId": "1234567",
 "email": "abcd@solitics.com",
 "token": "GH2TKoXXXXXXXEj1111",
 "key": "1234567”
}

Body-Parameter

Parameter	Beschreibung
memberID	Dies stellt den eindeutigen Identifikator des Benutzers in Solitics dar (z. B. die CRM-ID)
email	Die E-Mail des Mitglieds, die für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet wird
token	Der von Solitics bereitgestellte Token, um Zugriff auf die Push-API zu erhalten.
key	Der Push-Registrierungsschlüssel des Mitglieds sollte mit der User ID übereinstimmen, die für die Registrierung bei Pushwoosh verwendet wird.

Obwohl Solitics empfiehlt, die Mitglieds-ID als Schlüssel zu verwenden, können Ausnahmen gelten. Wenn beispielsweise mehrere Anwendungen in Pushwoosh verwendet werden, sollte dem Benutzer für jede Anwendung ein anderer Schlüssel zugewiesen werden.

Testen der Integration

Nachdem Sie den Einrichtungsprozess abgeschlossen haben, ist es entscheidend, einen Test durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Integration wie erwartet funktioniert. Befolgen Sie diese Schritte zum Testen:

Erstellen Sie eine Push-Promotion in Solitics und speichern Sie sie.
Melden Sie sich bei Ihrer App oder Website an. Greifen Sie auf die App oder Website zu, auf der die Push-Nachricht erscheinen soll. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in das Benutzerkonto einloggen, das zuvor sowohl in Solitics als auch in Pushwoosh für Push-Benachrichtigungen registriert wurde.

Wenn Sie sich über den Registrierungsstatus unsicher sind, können Sie sich gerne an Solitics unter support@solitics.com wenden, um eine Bestätigung zu erhalten, einschließlich Details zum Registrierungsstatus des Benutzers und der zugehörigen User ID.

Starten Sie den Test. Klicken Sie in der Solitics-Promotion auf die Schaltfläche „Test“. Geben Sie die E-Mail, Telefonnummer oder Mitglieds-ID des Abonnenten (des beabsichtigten Empfängers der Push-Nachricht) ein. Klicken Sie auf „Senden“.

Wenn alle Konfigurationen korrekt sind, sollte die Push-Nachricht erscheinen.