Dashboard-Metriken und Datenaufbewahrung

Metriken für Dashboards

Kommunikationsmetriken

Diese Metriken bieten Einblicke in die Leistung Ihrer primären Kommunikationskanäle, einschließlich Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und E-Mails.

Push-Metriken

Push-Versendungen	Anzahl der gesendeten Push-Benachrichtigungen, einschließlich derer an Benutzer, die die Anzeige von Push-Benachrichtigungen eingeschränkt haben
Push-Öffnungen	Anzahl der Push-Benachrichtigungen, die von Empfängern geöffnet wurden
Push-Zustellungen	Die Anzahl der mobilen Push-Benachrichtigungen, die die Pushwoosh-Plattform erfolgreich an die mobilen Geräte der vorgesehenen Empfänger übermittelt hat.
Push-CTR	Der Prozentsatz der Benutzer, die nach Erhalt auf eine Push-Benachrichtigung geklickt haben. Die Push-CTR wird mit der Formel berechnet: CTR = (Anzahl der Benutzer, die eine Push-Benachrichtigung geöffnet haben / Anzahl der Benutzer, die potenziell eine Push-Benachrichtigung erhalten haben) * 100 %

E-Mail-Metriken

E-Mail-Versendungen	Die Anzahl der an Empfänger gesendeten E-Mails.
E-Mail-Öffnungen	Die Anzahl der E-Mail-Empfänger, die Ihre E-Mails im angegebenen Zeitraum geöffnet haben.
E-Mail-Zustellungen	Die Anzahl der an Empfänger zugestellten E-Mails.
E-Mail-CTR	Der Prozentsatz der Empfänger, die auf einen oder mehrere in einer E-Mail enthaltene Links geklickt haben. Er gibt den Grad des Engagements der Empfänger mit dem Inhalt der E-Mail an und wird mit der Formel berechnet: CTR = [Anzahl der Klicks / Gesamtzahl der versendeten E-Mails] x 100
E-Mail Hard Bounces	Die Anzahl der E-Mails, die aufgrund von Hard Bounces nicht zugestellt wurden. Ein Hard Bounce tritt auf, wenn eine E-Mail-Nachricht dauerhaft nicht zugestellt werden kann, weil die Adresse des Empfängers entweder nicht existiert oder ungültig ist.
E-Mail Soft Bounces	Die Anzahl der E-Mails, die aufgrund von Soft Bounces nicht zugestellt wurden. Ein Soft Bounce tritt auf, wenn eine E-Mail-Nachricht vorübergehend nicht zugestellt werden kann, aufgrund von Problemen wie einem vollen Posteingang oder einem temporären Serverproblem.
E-Mail-Beschwerden	Die Anzahl der Benutzer, die Ihre Nachricht als Spam gemeldet, ihren E-Mail-Dienstanbieter über ihre Beschwerde bezüglich Ihrer E-Mail informiert oder ihre Unzufriedenheit auf eine Weise geäußert haben, die von E-Mail-Anbietern und -Clients als Grund für eine potenzielle Einschränkung Ihrer Sendefähigkeit anerkannt wird.
E-Mail-Ablehnungen	Fälle, in denen der E-Mail-Server des Empfängers die Annahme einer E-Mail während der SMTP-Transaktion (Simple Mail Transfer Protocol) verweigert. Ablehnungen können aus Gründen wie Authentifizierungsfehlern, Spam-Filterung oder richtlinienbasierten Einschränkungen resultieren.
E-Mail-Abmeldungen	Die Anzahl der Empfänger, die dem Abmeldelink in dieser E-Mail gefolgt sind. Solche Benutzer werden mit dem Standard-Tag Unsubscribed Emails mit dem Wert True versehen.

In-App-Metriken

Impressionen	Die Anzahl, wie oft die In-App-Nachricht den Benutzern im ausgewählten Zeitraum angezeigt wurde.
Interaktionen	Die Anzahl, wie oft Benutzer mit der In-App-Nachricht interagiert haben, z. B. durch Klicken auf Schaltflächen oder Tippen auf Links.

Zielgruppenmetriken

Diese Metriken bieten Einblicke in das Benutzerverhalten und das Engagement.

Abonnenten	Die Anzahl der Geräte, für die Push-Token oder E-Mail-Adressen bereitgestellt wurden, was bedeutet, dass sie mit Push-Benachrichtigungen, E-Mails oder In-Apps erreichbar sind. Diese Zahl zeigt, wie viele Benutzer Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen können.
Empfänger	Geräte mit aktivierten Push-Benachrichtigungsalarmen, d. h. die Benutzer, die Ihre Push-Benachrichtigungen sehen.
Täglich aktive Benutzer (DAU)	Die Anzahl der einzigartigen Benutzer, die die App an einem bestimmten Tag geöffnet haben.
Monatlich aktive Benutzer (MAU)	Die Anzahl der einzigartigen Benutzer, die die App in einem bestimmten Monat geöffnet haben.
Öffnungen	Die Anzahl, wie oft die Anwendung auf den Geräten der Benutzer zum angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit gestartet wurde.
Installationen	Die Anzahl der Anwendungsinstallationen, d. h. die Anzahl, wie oft eine mobile Softwareanwendung innerhalb eines bestimmten Zeitraums von Endbenutzern heruntergeladen, installiert und zur Verwendung vorbereitet wurde.
Deinstallationen	Die Anzahl der Geräte, für die Push-Token aus der Datenbank entfernt wurden, weil ihr Status ungültig oder nicht existent war, was typischerweise auftritt, wenn Benutzer die Anwendung deinstalliert haben.
Aktivierte Push-Benachrichtigungen	Die Anzahl, wie oft Benutzer den Empfang von Push-Benachrichtigungen auf ihren Geräten erlaubt oder sich dafür angemeldet haben.
Deaktivierte Push-Benachrichtigungen	Die Anzahl, wie oft Benutzer sich vom Empfang von Push-Benachrichtigungen auf ihren Geräten abgemeldet oder diese deaktiviert haben.
Täglich aktive Geräte (DAD)	Die Anzahl der einzigartigen Geräte, die die App an einem bestimmten Tag geöffnet haben.
Monatlich aktive Geräte (MAD)	Die Anzahl der einzigartigen Geräte, die die App in einem bestimmten Monat geöffnet haben.

Events

Diese Gruppe umfasst Standard-Events und benutzerdefinierte Events, die Sie für Ihre App eingerichtet haben.

Tags

Diese Gruppe umfasst Standard-Tags und benutzerdefinierte Tags, die Sie für Ihre App eingerichtet haben.

Zu verstehen, wie lange Ihre Daten gespeichert werden, ist entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Metriken haben unterschiedliche Aufbewahrungsfristen, abhängig von ihrem Typ und davon, ob Filter angewendet werden. Nachfolgend finden Sie die beiden wichtigsten Aufbewahrungsarten:

Standard-Datenaufbewahrungsfrist

Standardmäßig werden alle Metriken für einen festgelegten Zeitraum gespeichert, um den Zugriff auf historische Trends und Leistungseinblicke zu gewährleisten.

Metrik-Gruppe	Speicherfrist
Kommunikationsmetriken	- Stündliche Aggregation: 1 Jahr - Tägliche Aggregation: Unbegrenzt
Zielgruppenmetriken	2 Jahre
Event-Metriken	1 Jahr
Tag-Metriken	1 Jahr

Benutzerdefinierte Aufbewahrung mit Filtern

Bei der Anwendung von Filtern kann sich die Aufbewahrungsfrist ändern. Einige gefilterte Datensätze, insbesondere solche mit hoher Granularität, haben möglicherweise eine kürzere Aufbewahrungsfrist, während aggregierte Daten mit Filtern länger aufbewahrt werden könnten.

Metrik-Gruppe	Mit Filtern
Kommunikationsmetriken	Segment: Standardmäßig 40 Tage (falls aktiviert). Um die Speicherung zu verlängern, kontaktieren Sie den Support
Event-Metriken	Segment: Standardmäßig 1 Jahr. Um die Speicherung zu verlängern, kontaktieren Sie den Support