Aggregierte Nachrichten

Der Abschnitt Aggregierte Nachrichten (Kampagnen) bietet Leistungsstatistiken für Kommunikationen, die in Kampagnen gruppiert sind. Dies hilft Ihnen zu überwachen, wie Ihre Nachrichten im Laufe der Zeit abschneiden, und die Leistung Ihrer Messaging-Strategie zu analysieren.

Sie können einmalige Push-Benachrichtigungen oder E-Mails in eine Kampagne aufnehmen. Wenn sie hinzugefügt werden, wird ihre Gesamtleistung in einer einzigen Kampagnenansicht verfolgt.

Liste der aggregierten Nachrichten

Im Abschnitt „Aggregierte Nachrichten“ finden Sie eine Liste all Ihrer Kampagnen, die jeweils wichtige Details anzeigen:

• Kampagnenname und Beschreibung
• Rate gestern / Rate heute Engagement-Metriken wie Öffnungs- oder Klickraten für den vorherigen und aktuellen Tag, die Ihnen einen schnellen Überblick über die Kampagnenaktivität geben.

Eine Kampagne erstellen

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kampagne erstellen.

2. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Kampagne ein.

3. Klicken Sie auf Anwenden, um Ihre Änderungen zu speichern.

Nachdem die Kampagne erstellt wurde, können Sie ihr einmalige E-Mails oder Push-Benachrichtigungen zuweisen.

Pushwoosh verfolgt und zeigt automatisch die kombinierte Leistung aller zugewiesenen Nachrichten im Abschnitt Statistiken für aggregierte Nachrichten an.

Kampagnen anzeigen und verwalten

Um eine Kampagne zu verwalten, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) neben dem Kampagnennamen. Verfügbare Optionen sind:

• Kampagne öffnen Detaillierte Leistungsmetriken und alle zugehörigen Nachrichten anzeigen.

• Nachrichtenprotokoll Greifen Sie auf eine vollständige Liste der in der Kampagne enthaltenen Kommunikationen zu.

• Bearbeiten Den Namen oder die Beschreibung der Kampagne aktualisieren.

• Löschen Die Kampagne aus Ihrem Dashboard entfernen.

Hinweis

Das Löschen einer Kampagne löscht nicht die einzelnen Nachrichten, die sie enthält. Die aggregierten Leistungsdaten für diese Kampagne werden jedoch entfernt.

Überblick über die Statistiken für aggregierte Nachrichten

Um die Statistiken für eine Kampagne anzuzeigen, klicken Sie auf ihren Namen in der Liste Aggregierte Nachrichten.

Das Dashboard Statistiken für aggregierte Nachrichten bietet eine Zusammenfassung der wichtigsten Leistungsmetriken für eine ausgewählte Kampagne. Sie können dieses Dashboard verwenden, um zu verfolgen, wie Ihre Nachrichten im Laufe der Zeit abschneiden, und um Trends zu erkennen.

Das Dashboard ist in drei Hauptregisterkarten unterteilt:

• Leistung Wesentliche Metriken anzeigen, einschließlich der Anzahl der gesendeten, zugestellten, geöffneten und angeklickten Nachrichten sowie der Anzahl der Fehler.

• Segment-Einblicke Analysieren Sie, wie verschiedene Zielgruppensegmente mit den Nachrichten der Kampagne interagiert haben.

• Ereignisse Überprüfen Sie kampagnenbezogene Ereignisse oder Auslöser, die ausgeführt wurden.

Registerkarte „Leistung“

Die Registerkarte Leistung bietet einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Metriken Ihrer Kampagne und hilft Ihnen, deren Wirksamkeit zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Wichtige Leistungsmetriken

Gesendet

Die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.

Zugestellt

Die Anzahl der erfolgreich an die Geräte der Benutzer zugestellten Nachrichten.

Geöffnet

Die Anzahl der von Benutzern geöffneten Nachrichten.

Benutzer haben geklickt

Die Gesamtzahl der einzigartigen Benutzer, die auf die Links in Ihrer Nachricht geklickt haben (ausgenommen Abmeldungen).

In dieser Registerkarte:

• Sehen Sie sich jede in der Nachricht verwendete URL an. Klicken Sie auf den Pfeil, um die Ansicht zu erweitern und weitere Details anzuzeigen.

• Sehen Sie die Anzahl der einzigartigen Benutzer, die auf jeden Link geklickt haben.

• Überprüfen Sie die Konversionsrate (Prozentsatz der Benutzer, die geklickt haben, im Vergleich zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten).

Sie können auch:

• Laden Sie die Liste der Benutzer herunter, die auf einen bestimmten Link geklickt haben, indem Sie auf das Export-Symbol neben der Zeile klicken. Dies ist nützlich für Retargeting oder weitere Segmentierung.

• Sortieren Sie nach Benutzern oder Konversionsrate. Dies ermöglicht es Ihnen, schnell die leistungsstärksten und leistungsschwächsten Links zu identifizieren, um Ihre Messaging-Strategie zu optimieren.

Fehler

Die Anzahl der fehlgeschlagenen Zustellungen oder Nachrichtenfehler. Dies hilft bei der Identifizierung von Zustellproblemen.

Für jeden Fehlertyp können Sie Folgendes anzeigen:

• Die Anzahl der betroffenen Benutzer

• Die Fehlerrate als Prozentsatz der insgesamt gesendeten Nachrichten

Klicken Sie auf das Export-Symbol, um die Liste der von Zustellfehlern betroffenen Benutzer für Folgemaßnahmen herunterzuladen oder um Ihre Zielgruppenliste zu bereinigen.

Statistiken und Empfängerdaten verwalten

Datumsbereich auswählen

Standardmäßig zeigt das Dashboard für aggregierte Statistiken Daten für den Zeitraum zwischen der ersten und der letzten aufgezeichneten Metrik an. Sie können einen benutzerdefinierten Zeitraum festlegen, indem Sie oben rechts auf Datumsbereich auswählen klicken.

Daten nach Plattform aufschlüsseln

Sofern verfügbar, können Sie die Leistungsstatistiken von Nachrichten nach Plattform filtern (z. B. iOS, Android).

Dies hilft Ihnen zu analysieren, wie Benutzer auf verschiedenen Betriebssystemen mit Ihren Nachrichten interagieren.

Empfängerliste exportieren

Sie können eine Liste aller in der Kampagne enthaltenen Empfänger herunterladen:

• Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) in der oberen rechten Ecke des Dashboards.

• Wählen Sie Empfängerliste exportieren.

Dies ist nützlich für detaillierte Analysen, Berichte, Fehlerbehebung oder das Retargeting von Zielgruppen.

Empfänger finden

Sie können nach einem bestimmten Benutzer innerhalb der Kampagne nach Benutzer-ID oder HWID suchen:

1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) in der oberen rechten Ecke des Dashboards.

2. Wählen Sie Empfänger finden.

3. Geben Sie die Benutzer-ID oder HWID ein, nach der Sie suchen möchten.

Dies ermöglicht es Ihnen, den Interaktionsverlauf des Empfängers anzuzeigen und sein Engagement mit der Kampagne zu sehen.

Empfänger nach spezifischer Metrik exportieren oder segmentieren

Sie können Empfängerdaten auch basierend auf spezifischen Leistungsmetriken (Gesendet, Zugestellt, Geöffnet oder Benutzer haben geklickt) verwalten:

1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) neben der gewünschten Metrik.

2. Wählen Sie eine der verfügbaren Aktionen:

Empfängerliste exportieren

Laden Sie eine Liste der Benutzer herunter, die mit der ausgewählten Metrik verknüpft sind (z. B. alle Benutzer, die die Nachricht geöffnet haben). Verwenden Sie diese Liste für weitere Analysen, Fehlerbehebung oder Retargeting-Maßnahmen.

Segment aus Empfängern erstellen

Erstellen Sie sofort ein neues Benutzersegment basierend auf der ausgewählten Empfängergruppe. Dies ist hilfreich, wenn Sie diese Benutzer in zukünftigen Kampagnen ansprechen oder ausschließen möchten.

Registerkarte „Segment-Einblicke“

Die Registerkarte Segment-Einblicke hilft Ihnen zu analysieren, wie verschiedene Zielgruppensegmente auf Ihre Nachrichten reagieren. Durch den Vergleich von Engagement-Metriken über Segmente hinweg können Sie das Benutzerverhalten besser verstehen und Ihre Messaging-Strategie optimieren.

Um zu beginnen:

1. Klicken Sie auf Erstes Segment hinzufügen.

2. Wählen Sie das Benutzersegment aus, das Sie verfolgen möchten, und klicken Sie auf Anwenden.

Sobald Sie die zu analysierenden Segmente hinzugefügt haben, werden die folgenden Metriken pro Segment angezeigt:

Metrik	Beschreibung
Gesendet	Anzahl der an Benutzer im Segment gesendeten Nachrichten.
Geöffnet	Anzahl der Benutzer, die die Nachricht geöffnet haben.
CTR (Click-Through-Rate)	Prozentsatz der Benutzer, die die Nachricht geöffnet haben.

Verwenden Sie das Aktualisierungssymbol neben jedem Segment, um dessen Statistiken zu aktualisieren, oder klicken Sie auf das X-Symbol, um es aus der Vergleichsansicht zu entfernen.

Registerkarte „Ereignisstatistiken“

In der Registerkarte Ereignisse der aggregierten Nachrichtenstatistiken können Sie sehen, wie oft bestimmte Ereignisse ausgelöst wurden, nachdem Nachrichten gesendet wurden. Dies hilft Ihnen, die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen über reine Öffnungen und Klicks hinaus zu messen.

Angezeigte Metriken

Metrik	Beschreibung
Gesendet	Die Anzahl der gesendeten Nachrichten, einschließlich der Benutzer, die sich von Push-Benachrichtigungen abgemeldet haben.
Gesamttreffer	Die Gesamtzahl, wie oft verfolgte Ereignisse von Benutzern ausgelöst wurden, die die Benachrichtigung erhalten haben.
Gesamte einzigartige Treffer	Die Anzahl der einzigartigen Benutzer, die mindestens einmal ein Ereignis ausgelöst haben.

Unten wird eine detaillierte Liste von Ereignissen angezeigt, einschließlich:

• Treffer: Die Gesamtzahl, wie oft das Ereignis ausgelöst wurde.
• Einzigartig: Die Anzahl der einzigartigen Benutzer, die das Ereignis ausgelöst haben.
• Rate: Der Prozentsatz der Benutzer, die das Ereignis ausgelöst haben, im Verhältnis zur Anzahl der gesendeten Nachrichten.

Sie können auch Ereignisstatistiken exportieren, indem Sie auf das Download-Symbol neben jedem Ereignis klicken.