Configurer les plateformes

Pour permettre à Pushwoosh d’envoyer des messages à vos utilisateurs, il est essentiel de configurer les plateformes avec lesquelles vous prévoyez de travailler.

Assistance d'un développeur requise

Vous aurez besoin de l’aide de votre équipe de développement pour configurer certaines plateformes, y compris les configurations mobiles, web ou e-mail.

Pour commencer à configurer une plateforme, allez dans Paramètres → Configurer les plateformes et cliquez sur Connecter à côté de la plateforme requise :

Mobile

Assistance d'un développeur requise

La configuration de la plateforme mobile nécessite le soutien de votre équipe de développement. Partagez les liens ci-dessous avec eux pour des instructions détaillées.

Configuration iOS

• Configuration iOS basée sur un certificat
• Configuration iOS basée sur un jeton

Configuration Android Firebase

• Configuration Android Firebase

Configuration Amazon

• Configuration d’Amazon Device Messaging

Configuration Huawei

• Configuration Huawei

Web

Assistance d'un développeur requise

La configuration de la plateforme web nécessite le soutien de votre équipe de développement. Partagez le lien ci-dessous avec eux pour des instructions détaillées.

• Configuration des notifications push web

Plateformes de bureau

Assistance d'un développeur requise

La configuration des plateformes de bureau nécessite le soutien de votre équipe de développement. Partagez les liens ci-dessous avec eux pour des instructions détaillées.

• Configuration Windows
• macOS

E-mail

Assistance d'un développeur requise

Pour envoyer des e-mails, configurez votre domaine et votre adresse e-mail dans Pushwoosh. Bien que ce processus ne nécessite pas toujours l’aide d’un développeur, il peut être nécessaire de consulter votre équipe informatique pour la vérification du domaine. Partagez le lien ci-dessous avec eux pour des instructions détaillées.

Configuration des e-mails

WhatsApp

Ajoutez les identifiants de votre compte WhatsApp Business directement dans le Panneau de Contrôle pour activer la messagerie WhatsApp.

• Configuration de WhatsApp

LINE

Assistance d'un développeur requise

La configuration de la plateforme LINE peut nécessiter l’aide de votre équipe de développement. Partagez le lien ci-dessous avec eux pour des instructions détaillées.

Atteignez l’une des audiences de messagerie les plus populaires en connectant votre compte LINE à Pushwoosh. Une fois configuré, vous pouvez envoyer des messages LINE personnalisés. Utilisez Customer Journey ou l’API pour étendre votre stratégie de communication et augmenter l’engagement.

• Configuration de LINE

Kakao

Connectez votre compte KakaoTalk à Pushwoosh pour envoyer des messages aux utilisateurs en Corée du Sud et dans d’autres régions. Utilisez des modèles approuvés dans Customer Journey ou via l’API.

• Configuration de la plateforme KakaoTalk

SMS

Pour commencer à utiliser les SMS pour atteindre vos utilisateurs via Pushwoosh, vous devrez contacter l’équipe Pushwoosh. La configuration des SMS n’est pas disponible par défaut et nécessite une activation. Une fois les SMS activés pour votre compte, vous pouvez facilement les intégrer dans vos campagnes omnicanales sur la plateforme Pushwoosh.

Modifier le projet

Cliquez sur Modifier le projet en haut à droite de la page Configurer les plateformes pour ouvrir les paramètres du projet. Vous pouvez y modifier le titre et l’icône du projet, connecter votre compte bit.ly pour raccourcir les liens dans les notifications push, et gérer les préférences de notification par e-mail.

Conseil

Connectez votre compte bit.ly pour raccourcir les liens

La taille de la charge utile des notifications push est limitée, il est donc recommandé de raccourcir les liens que vous utilisez dans vos notifications push. Dans la boîte de dialogue Modifier le projet, cochez Je veux ajouter mon compte bit.ly et saisissez votre jeton d’accès bit.ly dans le champ JETON D’ACCÈS. L’utilisation de votre propre compte garantit que tous vos messages sont raccourcis et envoyés correctement car vous contrôlez vous-même les limites du raccourcisseur.

En savoir plus sur la modification de votre projet

Masquer les plateformes non configurées

En bas de la page Configurer les plateformes, utilisez Masquer les plateformes non configurées pour n’afficher que les plateformes que vous avez déjà configurées. Cela permet de garder la liste courte lorsque vous travaillez avec un sous-ensemble de canaux.

Supprimer le projet

Pour supprimer un projet, allez dans Paramètres → Configurer les plateformes, ouvrez le menu à trois points en haut à droite de la page (à côté de Modifier le projet), et sélectionnez Supprimer le projet.

Attention

La suppression d’un projet est permanente. Le projet et toute sa base d’utilisateurs seront supprimés de votre compte. Cette action est irréversible.

Pour en savoir plus sur la gestion de projet, consultez Gérer les projets.