Шаблоны Liquid

Шаблоны Liquid значительно расширяют возможности персонализации Pushwoosh за счет реализации сложной логики в дополнение к обычному использованию динамического контента.

Персонализация сообщений в Pushwoosh основана на тегах (данных пользователя). Pushwoosh предлагает множество тегов по умолчанию и пользовательских тегов. С их помощью вы можете указать имя пользователя, город, историю покупок и т. д., чтобы отправить более персонализированное сообщение. Например: Привет, {{First_name}}, спасибо за заказ {{item}}.

Шаблоны Liquid добавляют больше логики в динамический контент. Например, если тег подписки пользователя содержит “free”, вы можете отправить ему сообщение: “Получите скидку 10%”.

Изменение содержания сообщения в соответствии с ID, поведением и предпочтениями пользователей — это наиболее эффективный способ повысить релевантность и получить более впечатляющие результаты от ваших маркетинговых кампаний.

Синтаксис

Шаблоны контента, основанные на Liquid от Shopify, используют комбинацию тегов, объектов и фильтров для загрузки динамического контента. Шаблоны контента позволяют вам получать доступ к определенным переменным из шаблона и выводить их данные, не зная ничего о самих данных.

Объекты

Объекты определяют контент, который будет отображаться пользователю. Объекты должны быть заключены в двойные фигурные скобки: {{ }}

Например, при персонализации сообщения отправьте {{Name}} в его теле, чтобы добавить имена пользователей в содержание сообщения. Имя пользователя (значение тега Name) заменит объект Liquid в сообщении, которое увидит пользователь.

Входные данные
Результат

Привет, {{Name}}! Мы рады, что вы вернулись!

Теги создают логику и управляют потоком выполнения для шаблонов. Разделители в виде фигурных скобок и процентов {% и %} и текст, который они окружают, не создают видимого вывода при рендеринге шаблона. Это позволяет вам присваивать переменные и создавать условия или циклы, не показывая пользователю никакой логики Liquid.

Например, используя тег if, вы можете изменять язык сообщения в зависимости от того, какой язык установлен на устройстве пользователя:

{% if Language == 'fr' %}
Salut!
{% else %}
Hello!
{% endif %}

Операторы тегов

Оператор	Описание
`==`	равно
`!=`	не равно
`>`	больше чем
`<`	меньше чем
`>=`	больше или равно
`<=`	меньше или равно
`or`	логическое или
`and`	логическое и
`contains`	проверяет наличие подстроки в строке или массиве строк

Фильтры

Фильтры изменяют вывод объекта или переменной Liquid. Они используются внутри двойных фигурных скобок {{ }} и при присваивании переменных и разделяются символом вертикальной черты |. К одному выводу можно применить несколько фильтров, и они применяются слева направо.

Входные данные
Результат

{{ Name | capitalize | prepend:"Hello " }}

Использование шаблонов Liquid

Шаблоны Liquid доступны как для сообщений, отправляемых из панели управления, так и для API-запросов.

В Pushwoosh шаблоны Liquid применимы ко всем полям контента любого сообщения канала:

Push-уведомления
Email-сообщения

Чтобы добавить шаблон Liquid в ваше сообщение, вставьте его в тело сообщения. Вы можете сделать это при работе с элементами push-уведомлений или email-сообщений прямо из интерфейса Customer Journey Builder.

Перейдите в Customer Journey Builder > Создать кампанию > перетащите следующие элементы на холст: Вход на основе аудитории, Push (или Email) и Выход. Соедините элементы. Затем нажмите на значок Push, выберите Пользовательский контент и вставьте свой текст.

Чтобы добавить логику Liquid, используйте значения тегов со следующим синтаксисом:

{% if TagName == 'value' %}
  Контент для отправки в этом сценарии
{% else %}
  Контент для отправки в противном случае
{% endif %}

Затем нажмите Применить.

Переменные шаблона (теги Pushwoosh) не должны содержать пробелов и должны состоять только из буквенно-цифровых символов и знаков подчеркивания, например, my_tag или myTag вместо My Tag.

Узнайте больше о шаблонах Liquid в Journey

Связанный контент

Связанный контент — это функция в шаблонах Liquid, которая позволяет динамически извлекать и использовать данные из внешнего источника, такого как веб-сервис, непосредственно в ваших email-сообщениях или push-уведомлениях. Эта функция обеспечивает персонализацию в реальном времени, извлекая данные в формате JSON по указанному URL и сохраняя их в переменную, которую можно использовать в вашем контенте.

Основные сценарии использования

Рекомендации по продуктам: Отображение персонализированных списков продуктов, адаптированных для каждого пользователя.
Промокоды: Вставка уникальных промокодов, сгенерированных бэкенд-сервисом.

Предварительные условия

Чтобы использовать связанный контент, у вас должен быть собственный бэкенд-сервис, который генерирует и предоставляет необходимые данные (например, промокоды, рекомендации по продуктам) на основе User ID, HWID или пользовательских тегов. Затем Pushwoosh извлекает эти данные перед отправкой сообщения.

Пошаговое руководство по внедрению

Шаг 1. Настройте бэкенд-сервис

Бэкенд-сервис должен:

Принимать запрос, содержащий параметры, специфичные для пользователя (например, userId). Связанный контент поддерживает UserID, HWID или любые пользовательские теги, которые вы настроили в своем проекте.
Возвращать ответ в формате JSON с необходимыми данными. Этот контент затем можно динамически вставлять в сообщения.

Бэкенд-сервис выступает в качестве поставщика данных, отвечая на HTTP-запросы информацией, специфичной для пользователя.

Pushwoosh отправляет запрос на ваш бэкенд, передавая идентификаторы, специфичные для пользователя, в качестве параметров запроса.
Ваш бэкенд обрабатывает запрос и извлекает запрошенные данные.
Ваш бэкенд возвращает ответ в формате JSON.
Перед отправкой сообщения Pushwoosh извлекает JSON-ответ от бэкенд-сервиса и динамически использует возвращенные значения (например, code) в содержании сообщения.

Пример ответа

{ "code": "SPECIALOFFERFORUSER12345" }

Шаг 2. Создайте пресет со связанным контентом в Pushwoosh

В редакторе push-уведомлений или редакторе email-сообщений вставьте синтаксис связанного контента в поле сообщения.

Пример

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }} :save result %}

Разбор синтаксиса


`connected_content`	Извлекает данные в формате JSON с указанного URL бэкенда.
`http://your-backend-url.com`	Конечная точка бэкенда, которая возвращает необходимые данные в формате JSON.
`userId={{ ${userid} }}`	Динамический параметр запроса, который передает ID пользователя на бэкенд.
`:save result`	Сохраняет полученный JSON-ответ в переменную `result` для использования в шаблонах Liquid.

Вставьте синтаксис Connected Content

Аутентификация (необязательно)

Если ваш бэкенд-сервис требует аутентификации, вы можете включить API-ключ или токен в запрос связанного контента для обеспечения безопасного доступа.

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }}&auth=YOUR_API_KEY :save result %}

Использование тегов в связанном контенте

Чтобы включить пользовательские теги, вставьте их в качестве параметров запроса в запрос связанного контента ({{ tag_name }}).

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }}{{ Language }} :save result %}

Затем добавьте текст сообщения, включающий полученные данные, например:

Привет, {{userid}}, получите ваш персональный промокод - {{result.code}}

Добавьте текст сообщения с полученными данными

После завершения работы с содержанием сообщения и настройки параметров пресета сохраните его для повторного использования в кампаниях.

Шаг 3. Отправьте сообщение, используя настроенный пресет

Отправьте сообщение с этим пресетом, используя форму для разовых push-уведомлений или email-сообщений или Customer Journey.