Шаблоны Liquid

Шаблоны Liquid значительно расширяют возможности персонализации Pushwoosh, позволяя реализовывать сложную логику в дополнение к обычному использованию динамического контента.

Персонализация сообщений в Pushwoosh основана на тегах (данных пользователя). Pushwoosh предлагает множество тегов по умолчанию и пользовательских тегов. С их помощью вы можете указать имя пользователя, город, историю покупок и т. д., чтобы отправить более персонализированное сообщение. Например: Привет, {{First_name}}, спасибо за заказ {{item}}.

Шаблоны Liquid добавляют больше логики в динамический контент. Например, если тег подписки пользователя содержит “free”, вы можете отправить ему сообщение: «Получите скидку 10%».

Изменение содержания сообщения в соответствии с ID, поведением и предпочтениями пользователей — это наиболее эффективный способ повысить релевантность и получить более впечатляющие результаты от ваших маркетинговых кампаний.

Синтаксис

Шаблоны контента, основанные на Liquid от Shopify, используют комбинацию тегов, объектов и фильтров для загрузки динамического контента. Шаблоны контента позволяют вам получать доступ к определенным переменным из шаблона и выводить их данные, не зная ничего о самих данных.

Объекты

Объекты определяют контент, который будет показан пользователю. Объекты должны быть заключены в двойные фигурные скобки: {{ }}

Например, при персонализации сообщения отправьте {{Name}} в его теле, чтобы добавить имена пользователей в контент сообщения. Имя пользователя (значение тега Name) заменит объект Liquid в сообщении, которое увидит пользователь.

Входные данные
Результат

Привет, {{Name}}! Мы рады, что вы вернулись!

Теги создают логику и управляют потоком выполнения для шаблонов. Разделители в виде фигурных скобок и процентов {% и %} и текст, который они окружают, не создают видимого вывода при рендеринге шаблона. Это позволяет вам присваивать переменные и создавать условия или циклы, не показывая пользователю никакой логики Liquid.

Например, используя тег if, вы можете изменять язык сообщения в зависимости от того, какой язык установлен на устройстве пользователя:

{% if Language == 'fr' %}
Salut!
{% else %}
Hello!
{% endif %}

Операторы тегов

Оператор	Описание
`==`	равно
`!=`	не равно
`>`	больше чем
`<`	меньше чем
`>=`	больше или равно
`<=`	меньше или равно
`or`	логическое или
`and`	логическое и
`contains`	проверяет наличие подстроки в строке или массиве строк

Фильтры

Фильтры изменяют вывод объекта или переменной Liquid. Они используются внутри двойных фигурных скобок {{ }} и при присваивании переменных и разделяются символом вертикальной черты |. К одному выводу можно применить несколько фильтров, и они применяются слева направо.

Входные данные
Результат

{{ Name | capitalize | prepend:"Hello " }}

Использование шаблонов Liquid

Шаблоны Liquid доступны как для сообщений, отправляемых из Панели управления, так и для API-запросов.

В Pushwoosh шаблоны Liquid применимы ко всем полям контента любого канального сообщения:

Push-уведомления
Email-сообщения

Чтобы добавить шаблон Liquid в ваше сообщение, вставьте его в тело сообщения. Вы можете сделать это при работе с элементами push или email, непосредственно из интерфейса Customer Journey Builder.

Перейдите в Customer Journey Builder > Создать кампанию > перетащите на холст следующие элементы: Вход на основе аудитории, Push (или Email) и Выход. Соедините элементы. Затем нажмите на иконку Push, выберите Пользовательский контент и вставьте ваш текст.

Чтобы добавить логику Liquid, используйте значения тегов со следующим синтаксисом:

{% if TagName == 'value' %}
  Контент для отправки в этом сценарии
{% else %}
  Контент для отправки в противном случае
{% endif %}

Затем нажмите Применить.

Переменные шаблона (теги Pushwoosh) не должны содержать пробелов и могут состоять только из буквенно-цифровых символов и знаков подчеркивания, например, my_tag или myTag вместо My Tag.

Узнайте больше о шаблонах Liquid в Journey

Связанный контент

Связанный контент — это функция в шаблонах Liquid, которая позволяет динамически извлекать и использовать данные из внешнего источника, например, веб-сервиса, непосредственно в ваших email-сообщениях или push-уведомлениях. Эта функция обеспечивает персонализацию в реальном времени, извлекая JSON-данные по указанному URL и сохраняя их в переменную, которую можно использовать в вашем контенте.

Основные сценарии использования

Рекомендации продуктов: Отображение персонализированных списков продуктов, адаптированных для каждого пользователя.
Промокоды: Вставка уникальных промокодов, сгенерированных бэкенд-сервисом.

Предварительные условия

Чтобы использовать связанный контент, у вас должен быть собственный бэкенд-сервис, который генерирует и предоставляет необходимые данные (например, промокоды, рекомендации продуктов) на основе User ID, HWID или пользовательских тегов. Pushwoosh затем извлекает эти данные перед отправкой сообщения.

Пошаговое руководство по внедрению

Шаг 1. Настройте бэкенд-сервис

Бэкенд-сервис должен:

Принимать запрос, содержащий специфичные для пользователя параметры (например, userId). Связанный контент поддерживает UserID, HWID или любые пользовательские теги, которые вы настроили в своем проекте.
Возвращать JSON-ответ с необходимыми данными. Этот контент затем можно динамически вставлять в сообщения.

Бэкенд-сервис выступает в качестве поставщика данных, отвечая на HTTP-запросы информацией, специфичной для пользователя.

Pushwoosh отправляет запрос на ваш бэкенд, передавая идентификаторы пользователя в качестве параметров запроса.
Ваш бэкенд обрабатывает запрос и извлекает запрошенные данные.
Ваш бэкенд возвращает JSON-ответ.
Перед отправкой сообщения Pushwoosh извлекает JSON-ответ от бэкенд-сервиса и динамически использует возвращенные значения (например, code) в контенте сообщения.

Пример ответа

{ "code": "SPECIALOFFERFORUSER12345" }

Шаг 2. Создайте пресет со связанным контентом в Pushwoosh

В редакторе Push-контента или редакторе Email-контента вставьте синтаксис связанного контента в поле сообщения.

Пример

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }} :save result %}

Разбор синтаксиса


`connected_content`	Извлекает JSON-данные с указанного URL-адреса бэкенда.
`http://your-backend-url.com`	Конечная точка бэкенда, которая возвращает необходимые данные в формате JSON.
`userId={{ ${userid} }}`	Динамический параметр запроса, который передает ID пользователя на бэкенд.
`:save result`	Сохраняет полученный JSON-ответ в переменную `result` для использования в шаблонах Liquid.

Вставьте синтаксис связанного контента

Аутентификация (необязательно)

Если ваш бэкенд-сервис требует аутентификации, вы можете включить API-ключ или токен в запрос связанного контента для обеспечения безопасного доступа.

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }}&auth=YOUR_API_KEY :save result %}

Использование тегов в связанном контенте

Чтобы включить пользовательские теги, вставьте их в качестве параметров запроса в запрос связанного контента ({{ tag_name }}).

{% connected_content http://your-backend-url.com?userId={{ ${userid} }}{{ Language }} :save result %}

Затем добавьте текст сообщения, включающий полученные данные, например:

Привет, {{userid}}, получите ваш персональный промокод — {{result.code}}

Добавьте текст сообщения с полученными данными

После завершения работы с контентом сообщения и настройки параметров пресета сохраните его для повторного использования в кампаниях.

Шаг 3. Отправьте сообщение, используя настроенный пресет

Отправьте сообщение с этим пресетом, используя форму разовой push-рассылки или email-рассылки или customer journey.