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Démarrer avec la boîte de réception des messages

Qu’est-ce que la boîte de réception des messages ?

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La boîte de réception des messages crée un espace dédié au sein de votre application pour stocker les messages importants. Contrairement aux notifications push, ces messages :

  • Ne déclenchent pas de notifications et n’affichent pas de badges sur l’icône de l’application.
  • Sont livrés silencieusement et apparaissent lorsque l’utilisateur ouvre l’application.

Avec la boîte de réception des messages, vous pouvez augmenter la visibilité des messages et atteindre une audience plus large, y compris :

  • Les utilisateurs qui se désabonnent des notifications push (similaire aux Notifications Push Silencieuses).
  • Les utilisateurs qui ignorent les notifications push — les messages restent dans la boîte de réception pour un engagement ultérieur.

Cela garantit que les messages restent accessibles, offrant aux utilisateurs plus d’opportunités d’interagir avec eux lorsqu’ils reviennent dans l’application.

Prérequis pour travailler avec la boîte de réception des messages

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Avant d’utiliser la boîte de réception des messages, suivez les étapes suivantes :

  1. Configurez votre projet

    Configurez les plateformes (iOS, Android, Web, etc.) pour les notifications push.

  2. Intégrez le SDK Pushwoosh

    Ajoutez le SDK Pushwoosh à votre application ou site web pour activer la fonctionnalité de boîte de réception des messages.

  3. Commencez à abonner des utilisateurs

Implémentez la boîte de réception des messages dans votre application

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Personnalisez l’interface utilisateur de la boîte de réception des messages

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Vous pouvez utiliser l’interface utilisateur par défaut de la boîte de réception des messages ou la personnaliser entièrement pour qu’elle corresponde au design de votre application.

Enregistrez et gérez les notifications push dans la boîte de réception

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Enregistrez les notifications push dans la boîte de réception, personnalisez leurs paramètres d’affichage et gérez leur période de rétention pour que les messages importants restent accessibles aux utilisateurs.

Suivez et analysez les performances de la boîte de réception des messages

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Pushwoosh fournit des analyses pour vous aider à mesurer l’engagement de la boîte de réception des messages :

  • Suivez les messages de la boîte de réception au sein du Customer Journey

    Consultez les statistiques de la boîte de réception mobile directement dans votre customer journey.

  • Récupérez les données des messages de la boîte de réception via l’API

    Avec l’aide d’un développeur, utilisez l’API Pushwoosh pour accéder à des statistiques détaillées sur les interactions avec la boîte de réception des messages.