Notifications push silencieuses

Parfois, vous devez transmettre des données à l’application, la mettre à jour en arrière-plan ou obtenir de nouvelles données de votre serveur sans en informer les utilisateurs. C’est là que les notifications push silencieuses entrent en jeu, rendant cela très facile !

Les notifications push silencieuses sont livrées sur les appareils des utilisateurs sans alerte, son ou badge d’icône. Lorsqu’un push silencieux arrive, l’application est réveillée en arrière-plan. Les utilisateurs ne perçoivent aucune alerte et ne voient aucun contenu de push.

En envoyant des notifications push silencieuses, vous pouvez notifier votre application de la disponibilité de nouveau contenu à télécharger, effectuer des tâches en arrière-plan, obtenir de nouvelles données de votre serveur ou transmettre des données personnalisées à l’application. Les cas d’utilisation sont nombreux et la mise en œuvre est assez simple : les notifications push silencieuses sont disponibles d’emblée pour tous les utilisateurs de Pushwoosh.

Les notifications push silencieuses sont utiles lorsque vous devez nettoyer la base d’utilisateurs : chaque fois qu’un push est envoyé, tous les jetons de push non valides ou inexistants sont supprimés de notre base de données. C’est pourquoi les notifications push silencieuses sont utilisées dans le suivi des désinstallations (Uninstalls Tracking), qui maintient votre base d’utilisateurs valide et à jour. Pour en savoir plus sur le suivi des désinstallations, veuillez consulter l’article de la base de connaissances expliquant les principes de base.

Vous pouvez envoyer des notifications push silencieuses en utilisant l’élément Data to app dans les Customer Journeys. En savoir plus

Pour envoyer une notification push silencieuse, allez dans Content > Presets et ajoutez un nouveau préréglage.

Spécifiez la plateforme—iOS ou Android.

Ajoutez un titre et un contenu (vos utilisateurs ne les verront pas, vous pouvez donc utiliser n’importe quel texte de test). Cochez ensuite la case Silent Push.

Faites défiler jusqu’en bas de la page et enregistrez ce préréglage.

Allez dans Campaigns > Journey, choisissez un parcours que vous avez déjà ou créez-en un nouveau. Ensuite, en cliquant sur l’élément Push, choisissez le préréglage avec un Push Silencieux.

Une fois votre parcours entièrement configuré, cliquez sur Lancer la campagne à droite.