Navegando pela Pushwoosh

Este guia ajuda você a navegar pela interface da Pushwoosh e a encontrar as ferramentas necessárias para criar campanhas, gerenciar seu público, organizar conteúdo, acompanhar o desempenho e configurar seu projeto. Aprenda para onde ir para realizar tarefas específicas e entenda como cada seção ajuda você a engajar usuários em múltiplos canais de mensagens.

Página de Projetos

Ao fazer login na Pushwoosh, você começa na página de Projetos. Este é seu hub central para gerenciar todos os seus aplicativos. Cada aplicativo é tratado como um projeto separado na Pushwoosh.

Cada linha na tabela de projetos representa um projeto e inclui:

Nome do projeto. Abaixo do nome, é exibido o código único do aplicativo Pushwoosh.
Inscritos: Mostra o número de inscritos ativos e o número total de dispositivos registrados.
Plataformas: Uma série de indicadores de plataforma mostra quais canais de mensagens estão configurados para cada projeto. As plataformas que estão habilitadas para o projeto são destacadas. As plataformas ainda não configuradas aparecem esmaecidas.

Página de Projetos: página principal mostrando a lista de projetos com nomes, inscritos e indicadores de plataforma

Clique em Criar um novo projeto para criar um novo projeto. Saiba mais

Central de notificações

Clique no ícone de sino no canto superior direito para ver alertas sobre sua conta.

Clique em Visualizar para ver detalhes ou em Expandir para ler a mensagem completa.

Central de notificações no canto superior direito mostrando alertas críticos e de aviso

Após selecionar um projeto, você é levado para o espaço de trabalho do projeto. Aqui, você pode criar e gerenciar campanhas de mensagens em diferentes canais, visualizar estatísticas, configurar plataformas e muito mais.

Visão geral do espaço de trabalho do projeto

A interface da Pushwoosh é organizada em seções lógicas acessíveis pela barra lateral esquerda. Cada seção serve a um propósito específico em seu fluxo de trabalho de gerenciamento de campanhas.

Seção	Descrição e funcionalidade
Projeto atual	Visualize as informações do seu projeto atual e alterne entre projetos.
Botão Criar	Acesso rápido para criar novas campanhas, mensagens, segmentos ou importar usuários.
Visão geral do projeto	Visualize um painel de resumo com atividades recentes e principais métricas de desempenho.
Assistente de IA	Obtenha ajuda e orientação para qualquer tarefa com a ManyMoney AI.
Campanhas	Visualize, crie e gerencie campanhas de mensagens e automação.
Público	Gerencie dados de usuários, visualize inscritos e crie segmentos de público.
Conteúdo	Crie, organize e gerencie modelos de mensagens e conteúdo para todos os canais.
Estatísticas	Acompanhe o desempenho de campanhas e mensagens e visualize painéis e relatórios analíticos.
Configurações	Configure seu projeto, incluindo configuração de plataforma, configurações de entrega de mensagens, integrações de terceiros, acesso à API, links diretos, dispositivos de teste e permissões de aplicativo.
Documentação	Acesse guias do usuário e documentação para desenvolvedores.
Minha conta	Acesse as configurações da conta, faturamento, gerenciamento de usuários, programa de indicação e saia da conta.

Projeto atual

No topo da barra lateral, você encontrará informações sobre seu projeto atual. Esta área exibe:

Nome do projeto e código do aplicativo (formatado como XXXXX-XXXXX, onde cada X é uma letra maiúscula ou dígito)
Detalhes do aplicativo: Mostra o número de dispositivos habilitados com a porcentagem e o número total de dispositivos no aplicativo.
Link Gerenciar Projetos para acessar as configurações de gerenciamento de projetos. Clique nele para alternar entre diferentes projetos (aplicativos) em sua conta Pushwoosh.

Informações do projeto na barra lateral: nome do projeto, ID, estatísticas do aplicativo e link para Gerenciar Projetos

Visão geral do projeto

A Visão geral do projeto é o painel principal que você vê após abrir um projeto. Ele fornece um resumo rápido da atividade do seu projeto e oferece atalhos para as ações mais importantes.

Visão geral do projeto no espaço de trabalho principal: painel com cabeçalho do projeto, informações do público, seção para criar mensagem e botões de ação rápida

O painel inclui:

Botões de ação rápida

Três botões para acesso rápido às ferramentas principais: Criar campanha, Criar conteúdo e Construir segmento.

Estatísticas de resumo

O widget Total de dispositivos exibe o número total de dispositivos registrados em seu projeto em todas as plataformas.

O widget Usuários únicos mostra análises de público com três gráficos interativos:

Total de usuários
MAU (Usuários Ativos Mensais): O número de usuários únicos que abriram o aplicativo durante um mês específico.
DAU (Usuários Ativos Diários): O número de usuários únicos que abriram o aplicativo em um determinado dia.

Conecte mais plataformas

Clique em + CONECTAR MAIS PLATAFORMAS para expandir suas capacidades de mensagens adicionando canais de comunicação adicionais.

Mais recursos

Use a seção Mais recursos para encontrar atalhos para a documentação, Central de Ajuda, webinars, preços e outros materiais úteis.

ManyMoney AI

O profissional de marketing da Pushwoosh, alimentado por IA, que pode ajudar em quase todas as tarefas na plataforma. Acesse a ManyMoney AI pela barra de navegação lateral ou pelo botão flutuante no canto inferior direito da tela.

O que a ManyMoney AI pode fazer:

Responder perguntas sobre os recursos e a documentação da Pushwoosh
Criar e configurar aplicativos
Construir e otimizar campanhas de marketing
Gerenciar dados de usuários e segmentação
Gerar conteúdo e mensagens
Configurar jornadas do cliente
Fornecer análises e relatórios
Lidar com configurações avançadas e muito mais

ManyMoney AI: interface do assistente de IA na barra lateral ou botão flutuante

Saiba mais

Campanhas

A seção Campanhas contém todas as suas ferramentas de gerenciamento de campanhas:

Construtor de Jornada do Cliente: Projete e automatize experiências de cliente multicanal com uma tela visual intuitiva. Visualize e gerencie facilmente todas as suas jornadas, juntamente com informações detalhadas para cada uma. Saiba mais
Mensagens únicas: Envie notificações push ou e-mails únicos para seu público sem construir uma jornada do cliente completa. Agende mensagens para entrega imediata ou posterior. Saiba mais
In-apps instantâneos: Exiba mensagens in-app imediatamente quando eventos específicos ocorrerem, sem construir uma jornada completa. Saiba mais
Chats de mensageiros: Gerencie conversas em canais de mensageiros como SMS, WhatsApp, LINE e outros. Saiba mais

Seção Campanhas na barra lateral: menu expansível com Construtor de Jornada do Cliente, Mensagens únicas, In-apps instantâneos e Chats de mensageiros

Público

A seção Público permite que você gerencie dados de usuários, crie e visualize segmentos, acompanhe e gerencie eventos e organize seus usuários para mensagens direcionadas. Use-a para construir grupos de usuários dinâmicos, armazenar e visualizar atributos de usuários, importar dados de usuários e explorar perfis de usuários individuais.

Aqui você pode gerenciar:

Segmentos: Crie e gerencie grupos de usuários dinâmicos com base em tags, eventos ou padrões de comportamento. Saiba mais
Tags: Armazene e visualize atributos de usuários como idioma, localização, status de inscrição ou propriedades personalizadas. Saiba mais
Eventos: Acompanhe comportamentos e ações de usuários dentro do seu aplicativo ou site e visualize todos os eventos rastreados. Saiba mais
Explorador de Usuários: Visualize perfis de usuários individuais, histórico de mensagens e dados de engajamento. Saiba mais
Importar CSV: Crie segmentos a partir de arquivos CSV, importe contatos de e-mail/SMS e atualize valores de tags.
Segmentação RFM: Use a segmentação por Recência, Frequência e Valor Monetário para classificar usuários com base no engajamento. Saiba mais

Seção Público na barra lateral: menu expansível com Segmentos, Tags, Eventos, Explorador de Usuários, Importar CSV e Segmentação RFM

Conteúdo

A seção Conteúdo armazena todo o seu conteúdo e permite que você crie, visualize, organize e gerencie conteúdo para todos os canais. Use-a para acessar conteúdo existente, gerar novo conteúdo, organizá-lo por categoria, pré-visualizar como ele aparece em diferentes dispositivos e lidar com versões ou traduções.

Dentro da seção Conteúdo, você pode acessar e gerenciar os seguintes tipos de conteúdo:

Modelos de Push: Visualize, crie e gerencie modelos de notificações push reutilizáveis com texto, imagens e ações personalizáveis. Saiba mais
Conteúdo de E-mail: Visualize, construa e edite e-mails HTML usando modelos ou o construtor de e-mails de arrastar e soltar. Saiba mais
In-apps: Visualize e projete mensagens interativas que aparecem dentro do seu aplicativo. Saiba mais
Modelos de Mensageiro: Visualize e crie modelos de mensagens. Saiba mais
Vouchers: Visualize, gere e gerencie conjuntos de códigos promocionais para ofertas personalizadas. Saiba mais
Kakao: Visualize e crie modelos de mensagens para o Kakao.

Seção Conteúdo na barra lateral: menu expansível com Modelos de Push, Conteúdo de E-mail, In-apps, Modelos de Mensageiro, Vouchers e Kakao

Estatísticas

A seção Estatísticas permite que você acompanhe o desempenho e obtenha insights sobre a eficácia de suas campanhas.

Na seção Estatísticas, você pode encontrar:

Estatísticas do projeto: Visualize métricas de alto nível do projeto e exporte dados para as partes interessadas. Saiba mais
Painéis: Crie e visualize relatórios visuais personalizados com métricas e KPIs principais. Saiba mais
Histórico de mensagens: Revise um registro histórico de todas as mensagens enviadas. Saiba mais
Retenção: Acompanhe a análise de coorte e as curvas de retenção. Saiba mais
Mensagens agregadas: Analise e revise as estatísticas combinadas de várias mensagens agrupadas em um único relatório para obter insights mais profundos sobre o desempenho da campanha. Saiba mais

Seção Estatísticas na barra lateral: menu com Estatísticas do projeto, Painéis, Histórico de mensagens, Retenção e Mensagens agregadas

Configurações

A seção Configurações na barra de navegação lateral é um menu expansível que contém todas as suas ferramentas de configuração de projeto.

Na seção Configurações, você encontrará todas as ferramentas essenciais para configurar e gerenciar seu projeto Pushwoosh. Veja o que você pode fazer:

Configurar Plataformas: Configure credenciais como chaves de API e certificados, e configure plataformas de mensagens (iOS, Android, Web, E-mail, etc.). Você também pode modificar as configurações do seu projeto clicando em Editar projeto no topo da página. Saiba mais

Configurações de entrega de mensagens: Gerencie as preferências de entrega e configure o limite de frequência. Saiba mais
Integrações de terceiros: Conecte a Pushwoosh com ferramentas e serviços externos. Saiba mais
Acesso à API: Gerencie tokens de API e credenciais de acesso. Saiba mais
Links Diretos: Configure links diretos para notificações push. Saiba mais
Dispositivos de Teste: Gerencie dispositivos para testar campanhas. Saiba mais
Permissões do Aplicativo: Configure permissões e controle de acesso para o seu projeto. Saiba mais

Seção Configurações na barra lateral: menu expansível com Configurar Plataformas, Configurações de entrega de mensagens, Integrações de terceiros, Acesso à API, Links Diretos, Dispositivos de Teste e Permissões do Aplicativo

Central de notificações

Verifique a Central de notificações na barra lateral para ver alertas sobre seus projetos. O emblema mostra quantas notificações não lidas você tem.

Cada alerta mostra a data e uma descrição. Clique em Visualizar para ver detalhes ou em Expandir para ler a mensagem completa.

Central de notificações na barra lateral mostrando alertas críticos e de aviso

Minha conta

Gerencie as configurações da sua conta Pushwoosh, usuários e faturamento.

Na seção Minha conta, você pode gerenciar suas configurações pessoais e organizacionais:

Minha conta: Atualize seu perfil, preferências de segurança e configurações de notificação. Habilite a autenticação de dois fatores para maior segurança. Saiba mais
Usuários e grupos: Convide membros da equipe, atribua funções e permissões e revise o histórico de login. Saiba mais
Faturamento: Visualize o uso, gerencie assinaturas e lide com pagamentos para sua conta. Saiba mais
Programa de indicação: Convide outras pessoas para a Pushwoosh e ganhe recompensas por indicações bem-sucedidas.

Minha conta na barra lateral: menu com opções de conta, incluindo Faturamento, Usuários e Grupos, Programa de Indicação e Sair