Navegando no Pushwoosh

Este guia ajuda você a navegar na interface do Pushwoosh e a encontrar as ferramentas necessárias para criar campanhas, gerenciar seu público, organizar conteúdo, acompanhar o desempenho e configurar seu projeto. Aprenda para onde ir para realizar tarefas específicas e entenda como cada seção ajuda você a engajar usuários em múltiplos canais de mensagens.

Página de Projetos

Ao fazer login no Pushwoosh, você começa na página de Projetos. Este é o seu hub central para gerenciar todos os seus aplicativos. Cada aplicativo é tratado como um projeto separado no Pushwoosh.

Cada linha na tabela de projetos representa um projeto e inclui:

• Nome do projeto. Abaixo do nome, é exibido o código único do aplicativo Pushwoosh.

• Assinantes: Mostra o número de assinantes ativos e o número total de dispositivos registrados.

• Plataformas: Uma série de indicadores de plataforma mostra quais canais de mensagens estão configurados para cada projeto. As plataformas que estão habilitadas para o projeto são destacadas. As plataformas ainda não configuradas aparecem esmaecidas.

Clique em Criar um novo projeto para criar um novo projeto. Saiba mais

Após selecionar um projeto, você é levado para o espaço de trabalho do projeto. Aqui, você pode criar e gerenciar campanhas de mensagens em diferentes canais, visualizar estatísticas, configurar plataformas e muito mais.

Visão geral do espaço de trabalho do projeto

A interface do Pushwoosh é organizada em seções lógicas acessíveis pela barra lateral esquerda. Cada seção serve a um propósito específico no seu fluxo de trabalho de gerenciamento de campanhas.

Seção	Descrição e funcionalidade
Projeto atual	Visualize as informações do seu projeto atual e alterne entre projetos.
Botão Criar	Acesso rápido para criar novas campanhas, mensagens, segmentos ou importar usuários.
Visão geral do projeto	Visualize um painel de resumo com atividades recentes e métricas de desempenho chave.
Assistente de IA	Obtenha ajuda e orientação para qualquer tarefa do ManyMoney AI.
Campanhas	Visualize, crie e gerencie campanhas para mensagens e automação.
Público	Gerencie dados de usuários, visualize assinantes e crie segmentos de público.
Conteúdo	Crie, organize e gerencie modelos de mensagens e conteúdo para todos os canais.
Estatísticas	Acompanhe o desempenho de campanhas e mensagens e visualize painéis e relatórios de análise.
Configurações	Configure seu projeto, incluindo configuração de plataforma, configurações de entrega de mensagens, integrações de terceiros, acesso à API, links diretos, dispositivos de teste e permissões de aplicativo.
Documentação	Acesse guias do usuário e documentação para desenvolvedores.
Minha conta	Acesse as configurações da conta, faturamento, gerenciamento de usuários, programa de indicação e saia da conta.

Projeto atual

No topo da barra lateral, você encontrará informações sobre o seu projeto atual. Esta área exibe:

• Nome do projeto e código do aplicativo (formatado como XXXXX-XXXXX, onde cada X é uma letra maiúscula ou dígito)
• Detalhes do aplicativo: Mostra o número de dispositivos habilitados com porcentagem e o número total de dispositivos no aplicativo.
• Link Gerenciar Projetos para acessar as configurações de gerenciamento de projetos. Clique nele para alternar entre diferentes projetos (aplicativos) em sua conta Pushwoosh.

Visão geral do projeto

A Visão geral do projeto é o painel principal que você vê após abrir um projeto. Ele fornece um rápido panorama da atividade do seu projeto e oferece atalhos para as ações mais importantes.

O painel inclui:

Botões de ação rápida

Três botões para acesso rápido às ferramentas principais: Criar campanha, Criar conteúdo e Construir segmento.

Estatísticas de resumo

O widget Total de dispositivos exibe o número total de dispositivos registrados em seu projeto em todas as plataformas.

O widget Usuários únicos mostra análises de público com três gráficos interativos:

• Total de usuários
• MAU (Usuários Ativos Mensais): O número de usuários únicos que abriram o aplicativo durante um mês específico.
• DAU (Usuários Ativos Diários): O número de usuários únicos que abriram o aplicativo em um determinado dia.

Conectar mais plataformas

Clique em + CONECTAR MAIS PLATAFORMAS para expandir suas capacidades de mensagens adicionando canais de comunicação adicionais.

Mais recursos

Use a seção Mais recursos para encontrar atalhos para a documentação, Central de Ajuda, webinars, preços e outros materiais úteis.

ManyMoney AI

O profissional de marketing com tecnologia de IA do Pushwoosh que pode ajudar em quase qualquer tarefa na plataforma. Acesse o ManyMoney AI pela barra de navegação lateral ou pelo botão flutuante no canto inferior direito da tela.

O que o ManyMoney AI pode fazer:

• Responder a perguntas sobre os recursos e a documentação do Pushwoosh
• Criar e configurar aplicativos
• Construir e otimizar campanhas de marketing
• Gerenciar dados de usuários e segmentação
• Gerar conteúdo e mensagens
• Configurar jornadas do cliente
• Fornecer análises e relatórios
• Lidar com configurações avançadas e muito mais

Saiba mais

Campanhas

A seção Campanhas contém todas as suas ferramentas de gerenciamento de campanhas:

• Construtor de Jornada do Cliente: Projete e automatize experiências de cliente multicanal com uma tela visual intuitiva. Visualize e gerencie facilmente todas as suas jornadas, juntamente com informações detalhadas para cada uma. Saiba mais
• Mensagens únicas: Envie notificações push ou e-mails únicos para o seu público sem construir uma jornada do cliente completa. Agende mensagens para entrega imediata ou posterior. Saiba mais
• In-apps instantâneos: Exiba mensagens in-app imediatamente quando eventos específicos ocorrerem, sem construir uma jornada completa. Saiba mais
• Chats de mensageiros: Gerencie conversas em canais de mensageiros como SMS, WhatsApp, LINE e outros. Saiba mais

Público

A seção Público permite que você gerencie dados de usuários, crie e visualize segmentos, rastreie e gerencie eventos e organize seus usuários para mensagens direcionadas. Use-a para construir grupos de usuários dinâmicos, armazenar e visualizar atributos de usuários, importar dados de usuários e explorar perfis de usuários individuais.

Aqui você pode gerenciar:

• Segmentos: Crie e gerencie grupos de usuários dinâmicos com base em tags, eventos ou padrões de comportamento. Saiba mais
• Tags: Armazene e visualize atributos de usuários como idioma, localização, status de inscrição ou propriedades personalizadas. Saiba mais
• Eventos: Rastreie comportamentos e ações de usuários dentro do seu aplicativo ou site e visualize todos os eventos rastreados. Saiba mais
• Explorador de Usuários: Visualize perfis de usuários individuais, histórico de mensagens e dados de engajamento. Saiba mais
• Importar CSV: Crie segmentos a partir de arquivos CSV, importe contatos de e-mail/SMS e atualize valores de tags.
• Segmentação RFM: Use a segmentação por Recência, Frequência e Valor Monetário para classificar usuários com base no engajamento. Saiba mais

Conteúdo

A seção Conteúdo armazena todo o seu conteúdo e permite que você crie, visualize, organize e gerencie conteúdo para todos os canais. Use-a para acessar conteúdo existente, gerar novo conteúdo, organizá-lo por categoria, visualizar como ele aparece em diferentes dispositivos e lidar com versões ou traduções.

Dentro da seção Conteúdo, você pode acessar e gerenciar os seguintes tipos de conteúdo:

• Predefinições de Push: Visualize, crie e gerencie modelos de notificação push reutilizáveis com texto, imagens e ações personalizáveis. Saiba mais
• Conteúdo de E-mail: Visualize, construa e edite e-mails HTML usando modelos ou o construtor de e-mails de arrastar e soltar. Saiba mais
• In-apps: Visualize e projete mensagens interativas que aparecem dentro do seu aplicativo. Saiba mais
• Predefinições de Mensageiro: Visualize e crie modelos de mensagem. Saiba mais
• Vouchers: Visualize, gere e gerencie conjuntos de códigos promocionais para ofertas personalizadas. Saiba mais
• Kakao: Visualize e crie modelos de mensagem para o Kakao.

Estatísticas

A seção Estatísticas permite que você acompanhe o desempenho e obtenha insights sobre a eficácia de suas campanhas.

Na seção Estatísticas, você pode encontrar:

• Estatísticas do projeto: Visualize métricas de alto nível do projeto e exporte dados para as partes interessadas. Saiba mais
• Painéis: Crie e visualize relatórios visuais personalizados com métricas chave e KPIs. Saiba mais
• Histórico de mensagens: Revise um registro histórico de todas as mensagens enviadas. Saiba mais
• Retenção: Acompanhe a análise de coorte e as curvas de retenção. Saiba mais
• Mensagens agregadas: Analise e revise as estatísticas combinadas de várias mensagens agrupadas em um único relatório para obter insights mais profundos sobre o desempenho da campanha. Saiba mais

Configurações

A seção Configurações na barra de navegação lateral é um menu expansível que contém todas as suas ferramentas de configuração de projeto.

Na seção Configurações, você encontrará todas as ferramentas essenciais para configurar e gerenciar seu projeto Pushwoosh. Aqui está o que você pode fazer:

• Configurar Plataformas: Configure credenciais como chaves de API e certificados, e configure plataformas de mensagens (iOS, Android, Web, E-mail, etc.). Você também pode modificar as configurações do seu projeto clicando em Editar projeto no topo da página. Saiba mais
• Configurações de entrega de mensagens: Gerencie as preferências de entrega e configure o limite de frequência. Saiba mais
• Integrações de terceiros: Conecte o Pushwoosh com ferramentas e serviços externos. Saiba mais
• Acesso à API: Gerencie tokens de API e credenciais de acesso. Saiba mais
• Links Diretos: Configure links diretos para notificações push. Saiba mais
• Dispositivos de Teste: Gerencie dispositivos para testar campanhas. Saiba mais
• Permissões do Aplicativo: Configure permissões e controle de acesso para o seu projeto. Saiba mais

Minha conta

Gerencie as configurações da sua conta Pushwoosh, usuários e faturamento.

Na seção Minha conta, você pode gerenciar suas configurações pessoais e organizacionais:

• Minha conta: Atualize seu perfil, preferências de segurança e configurações de notificação. Habilite a autenticação de dois fatores para maior segurança. Saiba mais
• Usuários e grupos: Convide membros da equipe, atribua funções e permissões e revise o histórico de login. Saiba mais
• Faturamento: Visualize o uso, gerencie assinaturas e lide com pagamentos para sua conta. Saiba mais
• Programa de indicação: Convide outras pessoas para o Pushwoosh e ganhe recompensas por indicações bem-sucedidas.