Comprendre les statistiques de messagerie dans Pushwoosh

Pushwoosh fournit une analyse approfondie de vos campagnes, vous permettant d’obtenir des informations sur les performances de chaque message et sur l’efficacité globale des canaux. Cela signifie que vous pouvez :

• Suivre les messages individuels et voir les performances de chaque notification push, message In-App et e-mail au sein d’une campagne.
• Comprendre les tendances globales de performance des canaux et obtenir des informations sur la façon dont les différents canaux trouvent un écho auprès de votre audience. En comparant l’efficacité des notifications push, des messages In-App et des e-mails, vous pouvez identifier les meilleurs canaux pour votre application et vos objectifs de campagne.

Imaginez que vous menez une campagne multicanal pour guider en douceur les nouveaux utilisateurs vers les fonctionnalités premium de l’application. Pour cela, dans votre parcours client, vous incluez les messages suivants :

• Un e-mail qui souhaite la bienvenue aux utilisateurs et présente les fonctionnalités clés de votre application ainsi que les avantages de l’abonnement.
• Une notification push pour leur rappeler les avantages de la mise à niveau premium et les inciter à finaliser le processus d’abonnement pour du contenu exclusif.
• Un message In-App pour offrir une réduction ou un bonus aux utilisateurs qui ont interagi avec votre notification push mais ne se sont pas encore abonnés.

Pushwoosh vous permet de suivre les performances de chacun de ces messages directement depuis le canevas du parcours.

Et si vous souhaitez évaluer les tendances de performance globales de chaque canal de messagerie, Pushwoosh offre une solution simple : les Tableaux de bord. Ils fournissent un aperçu des performances de chaque canal et vous permettent de voir quels formats de message et quelles campagnes trouvent le plus d’écho auprès de votre audience.

En utilisant les données sur les performances de messages spécifiques et les tendances globales pour chaque canal, vous pouvez optimiser votre stratégie d’engagement omnicanal et augmenter l’efficacité de vos campagnes.

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