Données vers l'application

Assistance d'un développeur requise

Vous aurez besoin de l’aide de votre équipe de développement pour utiliser l’élément Données vers l’application. Veuillez partager ce guide avec eux.

L’élément de Journey Données vers l’application vous permet d’envoyer des données personnalisées ou des notifications push silencieuses et de fournir des données que votre application peut interpréter et utiliser, améliorant ainsi l’engagement des utilisateurs et la fonctionnalité de l’application.

Qu’est-ce que les données personnalisées ?

Les données personnalisées sont des informations supplémentaires envoyées avec une notification push. Ces données sont généralement au format JSON et peuvent inclure divers paramètres qui indiquent à l’application d’effectuer des actions spécifiques à la réception de la notification.

Lorsqu’une notification push avec des données personnalisées est reçue, l’application traite la charge utile JSON pour effectuer des actions prédéfinies. Cela permet des mises à jour de contenu dynamiques, la navigation et d’autres fonctionnalités interactives sans que l’utilisateur ait besoin d’ouvrir manuellement l’application.

Comment envoyer des données personnalisées avec l’élément Données vers l’application

1. Ajoutez l’élément Données vers l’application au canevas de Journey.

2. Collez votre code JSON dans le champ prévu à cet effet.

3. Après avoir saisi vos données JSON, cliquez sur Enregistrer pour appliquer la configuration.

Utiliser des bons d’achat

Ajoutez des codes de bon d’achat à partir d’un pool prédéfini à votre charge utile de données personnalisées pour prendre en charge les promotions in-app, les réductions ou les récompenses de fidélité — livrés silencieusement ou déclenchés par une logique applicative spécifique.

Pour configurer les bons d’achat :

1. Incluez le placeholder {{voucher}} dans votre charge utile JSON.

   Exemple :

   {
     "message": "Félicitations ! Vous avez reçu une réduction spéciale : {{voucher}}"
   }

2. Dans les paramètres de l’élément Données vers l’application, basculez Bons d’achat sur ON.

3. Choisissez le Pool de bons d’achat pertinent qui contient les codes disponibles (assurez-vous qu’il est créé à l’avance).

4. (Facultatif) Utilisez Attribuer un Tag pour étiqueter les utilisateurs qui reçoivent des bons d’achat à des fins de suivi ou de segmentation.

En savoir plus sur les bons d’achat

Exemples d’utilisation de Données vers l’application

Envoyer des notifications push silencieuses

Les notifications push silencieuses sont un type de notification push qui n’alerte pas l’utilisateur avec des sons, des vibrations ou des notifications visuelles. Au lieu de cela, elles sont livrées discrètement en arrière-plan. Les notifications push silencieuses associées à des données personnalisées sont utilisées pour mettre à jour le contenu de l’application, synchroniser des données ou déclencher un comportement spécifique de l’application sans interrompre l’utilisateur.

Suivre les désinstallations

Envoyez une notification push silencieuse quotidienne à votre base d’utilisateurs pour vérifier si l’application est installée sur l’appareil de l’utilisateur.

Mettre à jour votre application de manière proactive

Dans certaines situations, vous pourriez avoir besoin de mettre à jour votre application sur les appareils des utilisateurs sans qu’aucune action de leur part ne soit requise. Une notification push silencieuse avec des données personnalisées est idéale à cet effet. Vous pouvez l’envoyer à tous les utilisateurs ou à un segment d’utilisateurs spécifique. La notification push s’ouvrira automatiquement, lançant votre application en arrière-plan et mettant à jour son contenu en moins d’une minute, le tout sans aucune intervention de l’utilisateur.

Exemple JSON

{
  "Action": "UpdateApp"
}

Tester une nouvelle section ou un nouveau module dans votre application

Avec les données personnalisées, vous pouvez ouvrir une nouvelle fonctionnalité pour un bêta-test. Sélectionnez un segment cible et envoyez-leur une notification push annonçant la fonctionnalité ajoutée. Si un utilisateur appuie sur le message, il aura accès à la section que vous avez ouverte exclusivement pour lui.

Exemple JSON

{
"EnableNewFeatureSection" : "Yes"
}

Mettre à jour l’icône de l’application

Changez l’icône de l’application de manière dynamique.

Exemple JSON

{
  "UpdateAppIcon": "https://example.com/new-icon.png"
}

Fournir des codes promotionnels et des réductions

Vous pouvez envoyer des notifications push avec des codes promotionnels ou des réductions qui sont automatiquement appliqués lorsque l’utilisateur appuie sur la notification. Cette approche encourage l’engagement des utilisateurs et leur facilite l’accès aux offres spéciales, améliorant ainsi leur expérience globale.

Exemple JSON

{
  "ApplyPromoCode": "DISCOUNT2024"
}

Accorder des points bonus aux utilisateurs

Envoyez des notifications push avec des données personnalisées pour accorder des points bonus. Lorsque l’utilisateur appuie sur la notification, les points bonus sont crédités sur son compte automatiquement.

Exemple JSON

{
"AddPromo" : "+1000"
}

En savoir plus sur la personnalisation de vos messages avec des données personnalisées