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तुरंत इन-ऐप्स भेजें

तुरंत इन-ऐप्स उपयोगकर्ताओं को संदेश उस क्षण पहुंचाते हैं जब ऐप के अंदर कोई निर्दिष्ट कार्रवाई होती है, जिससे उनके देखे जाने की संभावना अधिकतम हो जाती है।

इन-ऐप अभियानों के माध्यम से इन-ऐप संदेश भेजने के लिए:

  1. Pushwoosh कंट्रोल पैनल में Campaigns पर नेविगेट करें।
  2. Instant in-apps चुनें।
  3. एक नया अभियान सेट करने के लिए Create in-app पर क्लिक करें।
स्क्रीनशॉट जो Create in-app बटन के साथ Instant in-apps सेक्शन को हाइलाइट करता हुआ दिखा रहा है

क्रिएटिव कंटेंट को परिभाषित करें

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एक नाम और विवरण दर्ज करें

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आंतरिक उपयोग के लिए एक नाम प्रदान करें और बेहतर संगठन के लिए वैकल्पिक रूप से एक विवरण जोड़ें।

एक इन-ऐप क्रिएटिव जोड़ें

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मौजूदा टेम्प्लेट की सूची से एक रिच मीडिया पेज चुनें या पहले से एक नया बनाएं।

स्क्रीनशॉट जो उपलब्ध इन-ऐप टेम्प्लेट के साथ रिच मीडिया पेज चयन ड्रॉपडाउन दिखा रहा है
इन-ऐप टेम्प्लेट बनाने के तरीके
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आप कर सकते हैं:

हाई-प्रायोरिटी इन-ऐप सक्षम करें (वैकल्पिक)

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हाई-प्रायोरिटी इन-ऐप संदेश यह सुनिश्चित करते हैं कि संदेश डाउनलोड हो गया है और इवेंट ट्रिगर होने के तुरंत बाद प्रदर्शित होने के लिए तैयार है, भले ही यह ऐप लॉन्च होने के ठीक बाद हो।

सक्षम होने पर, Pushwoosh SDK संदेश डाउनलोड होने के दौरान कुछ सेकंड के लिए ऐप के UI को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर देगा। यह गारंटी देता है कि इन-ऐप संदेश उपलब्ध है और नेटवर्क की स्थितियों या ऐप स्टार्टअप प्रक्रियाओं के कारण इसमें देरी नहीं होती है।

हाई-प्रायोरिटी इन-ऐप्स सामान्य इन-ऐप संदेशों से कैसे भिन्न होते हैं?

हाई-प्रायोरिटी इन-ऐप विकल्प को सक्षम करने से यह सुनिश्चित होता है कि संदेश तुरंत प्रदर्शित होता है, अन्य इन-ऐप संदेशों या कतारबद्ध सूचनाओं को ओवरराइड करता है। नियमित इन-ऐप संदेशों के विपरीत, जो एक अनुक्रमिक प्रदर्शन क्रम का पालन करते हैं और यदि कोई अन्य संदेश सक्रिय है तो इसमें देरी हो सकती है, हाई-प्रायोरिटी संदेश इन प्रतिबंधों को बायपास करते हैं और जैसे ही वे ट्रिगर होते हैं, दिखाई देते हैं।

यह सुविधा विशेष रूप से तत्काल घोषणाओं, सुरक्षा अलर्ट, या समय-संवेदनशील प्रचारों के लिए उपयोगी है जिनके लिए तत्काल उपयोगकर्ता ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

संदेश का प्रीव्यू देखें

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स्क्रीन के दाईं ओर, आपको चयनित रिच मीडिया टेम्प्लेट का एक मोबाइल प्रीव्यू दिखाई देगा। यह आपको यह कल्पना करने में मदद करता है कि संदेश उपयोगकर्ताओं को कैसा दिखाई देगा।

Audience सेटिंग्स पर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।

ऑडियंस को परिभाषित करें

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उन उपयोगकर्ताओं को परिभाषित करने के लिए जिन्हें इन-ऐप संदेश प्राप्त होना चाहिए, Segment और Behavior अनुभागों में शर्तें सेट करें।

ऑडियंस सेगमेंट को परिभाषित करें

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निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:

  • कोई फ़िल्टर नहीं: सभी उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप संदेश भेजें।
  • फ़िल्टर का उपयोग करें एक विशिष्ट ऑडियंस सेगमेंट को लक्षित करने के लिए। फ़िल्टर लागू करने के लिए, या तो ड्रॉपडाउन सूची से एक मौजूदा सेगमेंट चुनें या उपयोगकर्ता डेटा और वरीयताओं के आधार पर एक नया सेगमेंट बनाएं।

अपने ऑडियंस को और परिष्कृत करने के लिए, अधिक मानदंड जोड़ने के लिए + ADD CONDITION पर क्लिक करें।

स्क्रीनशॉट जो फ़िल्टर और Add Condition बटन के साथ ऑडियंस सेगमेंटेशन पैनल दिखा रहा है

उपयोगकर्ता व्यवहार को परिभाषित करें

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उपयोगकर्ताओं को उनकी कार्रवाइयों के आधार पर लक्षित करके अपने ऑडियंस को और परिष्कृत करें।

  • कोई विशिष्ट व्यवहार नहीं। चुने हुए सेगमेंट में सभी उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप संदेश भेजें।

  • विशिष्ट व्यवहार वाले उपयोगकर्ताओं को लक्षित करें। संदेश वितरण के लिए एक कार्रवाई-आधारित शर्त को परिभाषित करें।

उपयोगकर्ता गतिविधि के आधार पर शर्तें सेट करें:

  • कार्रवाई का प्रकार: चुनें कि उपयोगकर्ता ने एक कार्रवाई “की है” या “नहीं की है”
  • इवेंट: एक इवेंट चुनें जिसे उपयोगकर्ताओं ने पूरा किया हो (जैसे, ऐप लॉन्च, खरीद, सदस्यता)।
  • आवृत्ति: निर्दिष्ट करें कि इवेंट कितनी बार हुआ होगा।
  • समय-सीमा: अवधि को परिभाषित करें (जैसे, पिछले 7 दिन, ठीक 3 दिन पहले)।

कई व्यवहारिक शर्तें जोड़ने के लिए, + Add Attribute पर क्लिक करें।

स्क्रीनशॉट जो इवेंट, आवृत्ति और समय-सीमा विकल्पों के साथ उपयोगकर्ता व्यवहार लक्ष्यीकरण सेटिंग्स दिखा रहा है

इन-ऐप संदेश को शेड्यूल करें

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एक इवेंट ट्रिगर सेट करें

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एक इवेंट ट्रिगर सेट करके परिभाषित करें कि आपका इन-ऐप संदेश कब दिखाई देगा।

  1. सूची से एक इवेंट चुनें जो संदेश को ट्रिगर करेगा।
  2. संदेश कब प्रदर्शित होना चाहिए, इसे परिष्कृत करने के लिए एट्रिब्यूट जोड़ें।
  3. सत्यापित करें कि इवेंट का उपयोग करने से पहले Pushwoosh कंट्रोल पैनल में ठीक से सेट किया गया है।
स्क्रीनशॉट जो इवेंट चयन और एट्रिब्यूट सेटिंग्स के साथ इवेंट ट्रिगर कॉन्फ़िगरेशन दिखा रहा है

उदाहरण के लिए, इन-ऐप संदेश तब ट्रिगर होता है जब कोई उपयोगकर्ता “ProductAdd” इवेंट करता है। इसका मतलब है कि जब भी कोई उपयोगकर्ता अपनी कार्ट में कोई उत्पाद जोड़ता है, तो इन-ऐप संदेश प्रदर्शित होगा।

संदेश कब दिखाई देगा, इसे और परिष्कृत करने के लिए, आप अतिरिक्त शर्तें निर्दिष्ट करने के लिए + Add Attribute पर क्लिक कर सकते हैं।

संदेश कैपिंग को कॉन्फ़िगर करें

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कैपिंग सेटिंग्स यह नियंत्रित करती हैं कि एक इन-ऐप संदेश उपयोगकर्ताओं को कितनी बार दिखाई देता है।

  • इन-ऐप संदेश हर बार दिखाएं जब निर्दिष्ट शर्तें पूरी हों
  • इस इन-ऐप संदेश को एक विशेष उपयोगकर्ता को दिखाने की आवृत्ति को सीमित करें
स्क्रीनशॉट जो उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप संदेश आवृत्ति को सीमित करने के लिए संदेश कैपिंग विकल्प दिखा रहा है

कैपिंग विकल्प

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कुल इंप्रेशनयह निर्धारित करता है कि एक उपयोगकर्ता को इन-ऐप संदेश अधिकतम कितनी बार दिखाया जा सकता है।यदि 3 पर सेट किया गया है, तो संदेश प्रत्येक उपयोगकर्ता को केवल तीन बार दिखाया जाएगा, समय की परवाह किए बिना। यदि कोई उपयोगकर्ता इवेंट को पांच बार ट्रिगर करता है, तो भी वे संदेश केवल तीन बार देखेंगे।
X दिनों में इंप्रेशन सीमित करेंयह परिभाषित करता है कि एक उपयोगकर्ता एक विशिष्ट अवधि के भीतर संदेश को कितनी बार देख सकता है।प्रति दिन 1 इंप्रेशन सेट करने से यह सुनिश्चित होता है कि संदेश दिन में एक से अधिक बार दिखाई न दे। यदि कोई उपयोगकर्ता एक दिन में कई बार इवेंट को ट्रिगर करता है, तो भी उन्हें केवल एक इन-ऐप संदेश प्राप्त होगा।
इंप्रेशन के बीच अंतरालबार-बार होने वाले इंप्रेशन के बीच न्यूनतम दिनों की संख्या निर्धारित करता है।यदि आप प्रति दिन 1 इंप्रेशन की अनुमति देते हैं और 1 दिन का अंतराल सेट करते हैं, तो संदेश हर दो दिन में एक बार दिखाई देगा। यदि कोई उपयोगकर्ता आज संदेश देखता है, तो वे इसे परसों तक फिर से नहीं देखेंगे, भले ही वे कल फिर से इवेंट को ट्रिगर करें।

वैश्विक आवृत्ति कैपिंग और इन-ऐप संदेश कैपिंग कैसे परस्पर संबंधित हैं

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वैश्विक आवृत्ति कैपिंग यह सुनिश्चित करती है कि उपयोगकर्ताओं पर विभिन्न अभियानों में बहुत अधिक संदेशों का बोझ न पड़े, भले ही व्यक्तिगत संदेशों की अपनी अलग कैपिंग सेटिंग्स हों।

उदाहरण के लिए, यदि एक इन-ऐप संदेश 3 दिनों में 5 बार दिखाई देने के लिए सेट है, और इन-ऐप संदेशों के लिए वैश्विक आवृत्ति कैपिंग भी 3 दिनों में 5 बार है, लेकिन उपयोगकर्ता ने पहले ही 3 अन्य इन-ऐप संदेश देख लिए हैं, तो यह विशिष्ट संदेश वैश्विक सीमा तक पहुंचने से पहले केवल 2 बार और दिखाया जाएगा। वैश्विक आवृत्ति कैपिंग के बारे में और जानें।

प्रदर्शन अवधि को परिभाषित करें

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उस समय-सीमा को सेट करें जब इन-ऐप संदेश सक्रिय रहेगा।

  • अभी शुरू करें और मैन्युअल रूप से समाप्त करें: इन-ऐप संदेश तब तक लगातार चलेगा जब तक आप इसे मैन्युअल रूप से रोक नहीं देते।
  • शुरू और समाप्ति तिथियां सेट करें: संदेश को प्रदर्शित करने के लिए एक निश्चित समय सीमा निर्दिष्ट करें।

उदाहरण: यदि प्रारंभ तिथि 13 मार्च, 2025 है, और समाप्ति तिथि 20 मार्च, 2025 है, तो इन-ऐप संदेश केवल इस अवधि के दौरान दिखाया जाएगा।

स्क्रीनशॉट जो प्रारंभ और समाप्ति तिथि चयनकर्ताओं के साथ प्रदर्शन अवधि सेटिंग्स दिखा रहा है

अपने इन-ऐप संदेश की पुष्टि करें और सहेजें

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अभियान शुरू करने से पहले, अपने इन-ऐप संदेश सेटिंग्स की समीक्षा करें।

  • संदेश का नाम, विवरण, प्राथमिकता और रिच मीडिया सामग्री सहित क्रिएटिव विवरणों की जांच करें।
  • ऑडियंस सेटिंग्स को सत्यापित करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि सही सेगमेंट, व्यवहार और एट्रिब्यूट लागू किए गए हैं।
  • शेड्यूल की समीक्षा करें, ट्रिगर इवेंट, प्रारंभ और समाप्ति तिथियों, और किसी भी आवृत्ति कैपिंग की पुष्टि करें।

परिवर्तन करने के लिए, संबंधित अनुभाग में Edit पर क्लिक करें।

एक बार जब आप सभी विवरणों की समीक्षा कर लें:

  • इन-ऐप संदेश को अंतिम रूप देने और सक्रिय करने के लिए Save पर क्लिक करें।
  • संदेश लॉन्च किए बिना प्रगति को संग्रहीत करने के लिए Save draft पर क्लिक करें।
  • परिवर्तनों को त्यागने और बाहर निकलने के लिए Cancel पर क्लिक करें।

उदाहरण परिदृश्य: इन-ऐप अभियानों का उपयोग करके इन-ऐप संदेश भेजना

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कल्पना कीजिए कि आप एक फैशन रिटेल ऐप हैं जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अपनी कार्ट में आइटम जोड़ने पर सीमित समय की छूट की पेशकश करके रूपांतरणों को बढ़ावा देना है। आप यू.एस. में उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करते हुए एक इन-ऐप अभियान सेट करते हैं जिनकी पसंदीदा भाषा अंग्रेजी है और जो कम से कम $50 मूल्य के उत्पाद जोड़ते हैं।

इन-ऐप संदेश तैयार करें

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बिल्ट-इन एडिटर का उपयोग करके एक इन-ऐप टेम्प्लेट बनाएं

उपयोगकर्ताओं को एक स्पष्ट और आकर्षक संदेश के साथ जल्दी से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करें:

“अगले 10 मिनट में अपनी खरीदारी पूरी करें और 10% की छूट पाएं!”

चेकआउट की ओर ले जाने वाला एक CTA बटन जोड़ना सुनिश्चित करें।

ऑडियंस को परिभाषित करें

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  1. Use filters चुनें और एक विशिष्ट ऑडियंस को लक्षित करने के लिए Create filter चुनें।
  2. Add Condition पर क्लिक करें और Country को United States of America पर सेट करें।
  3. फिर से Add Condition पर क्लिक करें और Language को English पर सेट करें।
  4. Behavior के तहत, चुने हुए सेगमेंट में सभी उपयोगकर्ताओं को संदेश भेजने के लिए No specific behavior चुनें।

संदेश को शेड्यूल करें

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  1. ट्रिगर के रूप में “ProductAdd” इवेंट चुनें, ताकि संदेश जैसे ही कोई उपयोगकर्ता अपनी कार्ट में कोई आइटम जोड़ता है, दिखाई दे।
  2. + Add Attribute पर क्लिक करें और सेट करें: Price greater than or equal to $50 ताकि उच्च-मूल्य वाले उत्पादों को जोड़ने वाले उपयोगकर्ताओं को लक्षित किया जा सके।
  3. इसके बाद, संदेश कैपिंग को कॉन्फ़िगर करें। उपयोगकर्ताओं को अभिभूत करने से बचने के लिए प्रति उपयोगकर्ता 3 दिनों के भीतर इंप्रेशन को 2 बार तक सीमित करें और इंप्रेशन के बीच 1 दिन का अंतराल सेट करें।
  4. प्रदर्शन अवधि को परिभाषित करें और अभियान को 13 मार्च, 2025 से 20 मार्च, 2025 तक चलाने के लिए सेट करें ताकि यह प्रचार अवधि के साथ संरेखित हो।

अभियान की पुष्टि करें और लॉन्च करें

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  1. सेटिंग्स, ऑडियंस, शेड्यूल और कैपिंग की समीक्षा करें।
  2. इन-ऐप संदेश को सक्रिय करने के लिए Save पर क्लिक करें।