Pushwoosh द्वारा एकत्र किया गया डेटा

पुश नोटिफ़िकेशन्स, इन-ऐप्स, ईमेल आदि को सही ढंग से भेजने और इसकी सभी सुविधाओं को सक्षम करने के लिए, Pushwoosh को डिवाइस और उपयोगकर्ता डेटा की आवश्यकता होती है। विभिन्न मेट्रिक्स को बढ़ाने और व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता डेटा पर आधारित सेगमेंटेशन भी आवश्यक है। यही कारण है कि Pushwoosh क्लाइंट नियंत्रण के साथ इस डेटा तक सुरक्षित रूप से पहुँचता है।

इसके अलावा, कुछ प्रकार के डेटा (जैसे सटीक जियोलोकेशन डेटा) केवल एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की स्पष्ट अनुमति के साथ ही सुलभ होते हैं। यह पारदर्शिता सुनिश्चित करता है और अनधिकृत तृतीय-पक्ष डेटा संग्रह को रोकता है।

Pushwoosh कौन सा डेटा एकत्र करता है

Pushwoosh तीन प्रकार के डेटा एकत्र करता है।

Pushwoosh SDK द्वारा एकत्र किया गया डिवाइस डेटा

डिवाइस डेटा उपयोगकर्ता के डिवाइस द्वारा उत्पन्न होता है और इसे गुमनाम किया जाता है, जिससे व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान को रोका जा सके। यह डेटा फिर Pushwoosh ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार, आगे की प्रक्रिया के लिए Pushwoosh सर्वर पर प्रेषित किया जाता है। Pushwoosh को पुश नोटिफ़िकेशन्स को सही ढंग से भेजने और कुछ सुविधाओं को सक्षम करने के लिए इस डेटा की आवश्यकता होती है।

हालांकि डिवाइस डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से एकत्र किया जाता है, ऐप डेवलपर SDK एकीकरण के दौरान विशिष्ट डेटा प्रकारों के संग्रह को मैन्युअल रूप से प्रतिबंधित कर सकते हैं। और जानें

नीचे एकत्र किए गए डिवाइस डेटा की पूरी सूची देखें।

डेटा प्रकार	विवरण	टिप्पणी
जियोलोकेशन जानकारी	शहर और देश उस नवीनतम IP पते पर आधारित है जिससे कोई डिवाइस ऑनलाइन था।	Pushwoosh उपयोगकर्ता के शहर और देश को निर्धारित करने के लिए GeoIP का उपयोग करता है और फिर इस डेटा को डेटाबेस में संग्रहीत करता है। यह उपयोगकर्ता के सटीक स्थान को प्रकट नहीं करता है और इसके लिए उपयोगकर्ता की अनुमति की आवश्यकता नहीं होती है।
सटीक स्थान डेटा	यदि स्थान ट्रैकिंग लागू की गई है और उपयोगकर्ता द्वारा अनुमति दी गई है (Geofencing) तो एकत्र किया जाता है।
iOS IDFV	विक्रेता के लिए पहचानकर्ता, एक ही विक्रेता के iOS ऐप्स के बीच पुश को रूट करने के लिए डिवाइस HWID के रूप में उपयोग किया जाता है।	Pushwoosh अपने डेटाबेस में डिवाइसों को अलग करने के लिए IDFV एकत्र करता है। यह एक डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को पहचानने और Pushwoosh के (विरासत) एप्लिकेशन समूह सुविधा के साथ ऐप समूह बनाने की अनुमति देता है। यह आपको एक क्लिक के साथ कई एप्लिकेशन को एक पुश नोटिफ़िकेशन भेजने की अनुमति देता है, और जिन उपयोगकर्ताओं के पास दो या दो से अधिक ऐप इंस्टॉल हैं, उन्हें केवल एक संदेश प्राप्त होगा।
डिवाइस मॉडल	डिवाइस का विशिष्ट मॉडल।
डिवाइस की भाषा	डिवाइस की सिस्टम भाषा।
OS संस्करण	ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण।
एप्लिकेशन संस्करण	डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप का संस्करण।
डिवाइस का समय क्षेत्र	डिवाइस पर सेट किया गया समय क्षेत्र।
iOS बंडल पहचानकर्ता और Android पैकेज का नाम	सही पुश नोटिफ़िकेशन सेटअप की जांच के लिए उपयोग किया जाता है।
ब्राउज़र	डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म की पहचान के लिए और आगे की टारगेटिंग के लिए डिफ़ॉल्ट टैग मानों के रूप में एकत्र किया जाता है।
अन्य डेटा	ग्राहक की ओर से SDK द्वारा एकत्र किए गए कोई भी अतिरिक्त डेटा बिंदु।

ध्यान दें: GeoIP का उपयोग जियोटारगेटिंग के लिए किया जाता है लेकिन यह Pushwoosh की ओर से एकत्र नहीं किया जाता है।

ग्राहक द्वारा एकत्र और साझा किया गया उपयोगकर्ता डेटा

उपयोगकर्ता डेटा में उपयोगकर्ता की जनसांख्यिकी, प्राथमिकताएं आदि जैसी चीजें शामिल हो सकती हैं।

Pushwoosh ग्राहकों का इस पर पूरा नियंत्रण होता है कि कौन सा उपयोगकर्ता डेटा Pushwoosh के साथ साझा किया जाता है। Pushwoosh उपयोगकर्ता डेटा तक केवल तभी पहुँचता है जब ऐप डेवलपर इसे एकत्र करता है और इसे साझा करना चुनता है, उदाहरण के लिए, setTags विधि का उपयोग करके।

उपयोगकर्ता डेटा विपणन संचार में अधिक वैयक्तिकरण को सक्षम बनाता है। उदाहरण के लिए, आप अपने संदेश को अधिक प्रभावी ढंग से तैयार करने के लिए उपयोगकर्ताओं को आयु समूह या प्राथमिकताओं के अनुसार विभाजित कर सकते हैं।

ट्रिगर किए गए इवेंट्स पर डेटा

इस डेटा में वे विभिन्न क्रियाएं शामिल हैं जो उपयोगकर्ता ऐप में करते हैं। डेवलपर इन इवेंट्स और उनके गुणों की रिपोर्ट करने के लिए Pushwoosh SDK में postEvent विधि का उपयोग करते हैं।

Pushwoosh इस डेटा का उपयोग पुश नोटिफ़िकेशन्स के लिए गतिशील सामग्री बनाने के लिए करता है, जिससे वैयक्तिकरण और प्रासंगिकता बढ़ती है, जो उपयोगकर्ता जुड़ाव और रूपांतरण को बढ़ावा देता है। उदाहरण के लिए, आप उस स्तर का उल्लेख कर सकते हैं जिसे किसी गेम खिलाड़ी ने प्राप्त किया है, उस सटीक उत्पाद का जिसे किसी ग्राहक ने कार्ट में जोड़ा है, या किसी इन-ऐप उपलब्धि का जिसे किसी उपयोगकर्ता ने अनलॉक किया है।

Pushwoosh कौन सा डेटा एकत्र नहीं करता है

संवेदनशील डेटा

Pushwoosh संवेदनशील या व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) जैसे ईमेल पते, फ़ोन नंबर, नाम, क्रेडिट कार्ड विवरण, या वित्तीय जानकारी एकत्र नहीं करता है, जब तक कि Pushwoosh क्लाइंट द्वारा सीधे प्रदान नहीं किया जाता है, क्लाइंट की जिम्मेदारी पर।

Pushwoosh तीसरे पक्षों के साथ साझा, वितरित, विपणन, या विज्ञापन नहीं करता है या अंतिम-उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे संवाद नहीं करता है।

अन्य डेटा

Pushwoosh कुकीज़, अंतर्राष्ट्रीय मोबाइल उपकरण पहचान संख्या (IMEI), या मीडिया एक्सेस कंट्रोल (MAC) पते एकत्र नहीं करता है क्योंकि वे Pushwoosh की कार्यक्षमताओं के लिए आवश्यक नहीं हैं।

Pushwoosh डेटा को कब तक संग्रहीत करता है

मेट्रिक	भंडारण अवधि	टिप्पणी
डिवाइस डेटा	जब तक डिवाइस के पास एक वैध पुश टोकन है
निष्क्रिय डिवाइस डेटा	90 दिन (यदि इस अवधि के भीतर कोई ऐप खोलने की घटना नहीं होती है)	जो डिवाइस 90 दिनों से अधिक समय से निष्क्रिय (ऐप नहीं खोला गया) हैं, उन्हें टोकन की वैधता की परवाह किए बिना सिस्टम से स्वचालित रूप से हटा दिया जाएगा। यह एक सहज अनुभव के लिए अद्यतित डिवाइस डेटा सुनिश्चित करता है।
उपयोगकर्ता डेटा	जब तक डिवाइस के पास एक वैध पुश टोकन है
इवेंट्स का इतिहास	1 वर्ष	आप समझौते पर इवेंट्स भंडारण अवधि बढ़ा सकते हैं। इसके लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

ध्यान दें: आप Pushwoosh के साथ अपने अनुबंध की समाप्ति के बाद अपने डेटा के भंडारण को प्रतिबंधित कर सकते हैं। हम अनुबंध की समाप्ति तिथि पर तुरंत डेटा हटा सकते हैं या एक विशिष्ट अवधि पर सहमत हो सकते हैं जिसके बाद डेटा हटा दिया जाएगा।

डेटा कहाँ संग्रहीत किया जाता है

Pushwoosh सेवाएं नूर्नबर्ग, जर्मनी में होस्ट की जाती हैं। डेटा वहां स्थित हमारे डेटा सेंटर में संग्रहीत किया जाता है, जिसमें फ्रैंकफर्ट, जर्मनी में द्वितीयक बैकअप स्थान हैं।

Pushwoosh का उपयोग करते समय, आप आश्वस्त हो सकते हैं कि आपका डेटा GDPR और अन्य प्रासंगिक नियमों के अनुपालन में संभाला जाता है। Pushwoosh विभिन्न अनुपालन उपायों के माध्यम से सुरक्षा और डेटा गोपनीयता के उच्च मानकों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है।

अनुपालन मानक	अनुपालक	विवरण
ISO 27001 प्रमाणित डेटा केंद्र	हाँ	Pushwoosh के डेटा केंद्र बुनियादी ढांचे, संचालन और ग्राहक सहायता के लिए ISO 27001 सुरक्षा मानक को पूरा करते हैं।
GDPR अनुपालक	हाँ	Pushwoosh उपयोगकर्ता डेटा गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए यूरोपीय सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) का पालन करता है।
OWASP मानक	हाँ	Pushwoosh सुरक्षित सॉफ़्टवेयर डिज़ाइन करने के लिए ओपन वेब एप्लिकेशन सिक्योरिटी प्रोजेक्ट (OWASP) द्वारा उल्लिखित सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करता है।

क्या Pushwoosh अनुपालक है और क्या यह ग्राहक डेटा को सुरक्षित रूप से संसाधित करता है

हाँ, Pushwoosh विभिन्न डेटा संरक्षण नियमों के अनुपालन में है और सुरक्षित डेटा प्रसंस्करण सुनिश्चित करता है। हम केवल प्रासंगिक संदेश अभियान बनाने के लिए आवश्यक डेटा तक पहुँचते हैं, और आपके पास इस पर पूरा नियंत्रण होता है कि कौन सा डेटा हमारे साथ साझा किया जाता है। डेटा सुरक्षा और सुरक्षा के बारे में किसी भी चिंता के लिए, आप हमेशा हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।