WhatsApp के लिए फ़ोन नंबर रजिस्टर करें

ग्राहक को WhatsApp संदेश प्राप्त करने के लिए, उनके पास एक वैध फ़ोन नंबर होना चाहिए और Pushwoosh में WhatsApp प्लेटफ़ॉर्म सब्सक्राइबर के रूप में पंजीकृत होना चाहिए।

इसके अतिरिक्त, WhatsApp व्यवसायों से ग्राहकों को संदेश भेजने से पहले उनसे ऑप्ट-इन सहमति प्राप्त करने की अपेक्षा करता है। सहमति प्राप्त करने के दिशानिर्देशों के लिए, WhatsApp ऑप्ट-इन सर्वोत्तम प्रथाएं देखें।

WhatsApp सब्सक्राइबर रजिस्टर करने के तरीके

फ़ोन नंबरों को WhatsApp सब्सक्राइबर के रूप में पंजीकृत करने के तीन मुख्य तरीके हैं:

Pushwoosh SDK का उपयोग करके। और जानें
Pushwoosh API का उपयोग करके। और जानें
CSV फ़ाइल से WhatsApp संपर्क आयात करना

CSV फ़ाइल से WhatsApp संपर्क कैसे आयात करें

WhatsApp संपर्कों को आयात करने के लिए, संपर्क सूची वाली एक CSV फ़ाइल अपलोड करें। आयातित नंबर WhatsApp सब्सक्राइबर के रूप में पंजीकृत हो जाएंगे, जिससे व्यक्तिगत संदेश और ऑडियंस सेगमेंटेशन संभव हो सकेगा।

अपनी CSV फ़ाइल तैयार करें

CSV फ़ॉर्मेटिंग नियम

सामान्य संरचना

पहली पंक्ति में प्रत्येक कॉलम में डेटा का वर्णन करने वाले कॉलम हेडर होने चाहिए।
प्रत्येक बाद की पंक्ति एक एकल संपर्क का प्रतिनिधित्व करती है, जिसमें मान हेडर के अनुरूप होते हैं।
मानों को अल्पविराम से अलग किया जाना चाहिए।
उचित वर्ण प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए फ़ाइल को UTF-8 एन्कोडिंग में सहेजें।
अधिकतम स्वीकार्य फ़ाइल आकार 100 MB है।

आवश्यक कॉलम

Phone Number – E.164 प्रारूप में होना चाहिए, जिसमें + चिह्न और देश कोड शामिल हो।
User ID – उपयोगकर्ता के लिए एक अद्वितीय पहचानकर्ता (जैसे, नाम या ईमेल)।

आपकी CSV फ़ाइल में कॉलम के नाम बिल्कुल इनसे मेल खाने की आवश्यकता नहीं है। आयात प्रक्रिया के दौरान, आप अपने मौजूदा कॉलम नामों को सिस्टम में सही फ़ील्ड में मैप कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी CSV फ़ाइल में Phone Number के बजाय Mobile नामक कॉलम है, तो आप आयात करते समय इसे मैन्युअल रूप से Phone Number फ़ील्ड में असाइन कर सकते हैं।

वैकल्पिक कॉलम

वैकल्पिक कॉलम जोड़ने से आपके WhatsApp अभियानों में अधिक उन्नत सेगमेंटेशन और वैयक्तिकरण की अनुमति मिलती है।

Name – उपयोगकर्ता का पहला नाम या पूरा नाम।
Location – उपयोगकर्ता के शहर, राज्य या देश को निर्दिष्ट करता है। स्थान-आधारित प्रचार भेजने के लिए उपयोगी (जैसे, आज हमारे लॉस एंजिल्स स्टोर पर 20% की छूट पाएं!)।
Birthday – विशेष छूट के साथ जन्मदिन संदेश भेजने में सक्षम बनाता है (जैसे, जन्मदिन मुबारक हो, सारा! यहाँ केवल आपके लिए 10% की छूट है!)। स्वचालित जन्मदिन अभियानों को ट्रिगर कर सकता है।
Language – उपयोगकर्ता की भाषा वरीयता (जैसे, अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच) को संग्रहीत करता है। बेहतर जुड़ाव के लिए प्राप्तकर्ता की भाषा में संदेश भेजने में मदद करता है।
Customer Type – पहचानता है कि उपयोगकर्ता नया ग्राहक, VIP, या निष्क्रिय है। लक्षित संदेश भेजने में सक्षम बनाता है (जैसे, केवल आपके लिए विशेष VIP ऑफ़र!)।
Custom Tags – आपके अभियान से संबंधित कोई भी अतिरिक्त डेटा (जैसे, उपयोगकर्ता वरीयताएँ, खरीद इतिहास)। इन्हें सिस्टम टैग में मैप किया जा सकता है और Pushwoosh में सेगमेंटेशन के लिए उपयोग किया जा सकता है।

उदाहरण CSV फ़ाइल

यहाँ एक सही ढंग से स्वरूपित CSV फ़ाइल का एक उदाहरण है:

Phone Number,User ID,Name,Location
+1XXXXXXXXXX,john.doe@email.com,John Doe,New York
+1XXXXXXXXXX,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los Angeles

CSV फ़ाइल अपलोड करें

Campaigns > WhatsApp messages > Upload contacts पर जाएं।

वैकल्पिक रूप से, Audience > Import CSV > Import WhatsApp contacts > Upload CSV पर जाएं।

अपने कंप्यूटर से अपनी CSV फ़ाइल चुनें।
कॉलम मैप करें:

WhatsApp Contact Column in CSV: whatsapp:+ के रूप में स्वरूपित फ़ोन नंबर वाले कॉलम को चुनें।
User ID Column in CSV: अद्वितीय उपयोगकर्ता पहचानकर्ताओं (जैसे, ईमेल या नाम) वाले कॉलम का चयन करें।

अतिरिक्त डेटा जोड़ें (वैकल्पिक)

यदि आप सेगमेंटेशन के लिए अतिरिक्त विवरण शामिल करना चाहते हैं:

अपनी CSV से एक Column Name चुनें।
इसे सिस्टम में उपयोगकर्ता डेटा के साथ जोड़ने के लिए एक Tag असाइन करें।
अधिक विशेषताओं को शामिल करने के लिए + Add Column पर क्लिक करें। 4. फ़ाइल को प्रोसेस करना शुरू करने के लिए Start Import पर क्लिक करें।

एक बार CSV आयात पूरा हो जाने पर, संपर्क Segments list में एक नए सेगमेंट के रूप में दिखाई देंगे और User explorer में भी उपलब्ध होंगे।

आप फिर इस डेटा का उपयोग खंडित और व्यक्तिगत WhatsApp अभियान बनाने के लिए कर सकते हैं।

WhatsApp संदेश भेजने के बारे में और जानें