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कस्टमर जर्नी के माध्यम से इन-ऐप भेजें

यह गाइड आपको कस्टमर जर्नी के माध्यम से इन-ऐप संदेश भेजने की प्रक्रिया बताएगा।

एक जर्नी बनाएं और एलिमेंट जोड़ें

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  1. Customer Journey Builder → Create Campaign पर जाएं।

  2. कैनवास पर Entry, In-App, और Exit को ड्रैग करें और उन्हें उसी क्रम में कनेक्ट करें।

एंट्री और ऑडियंस कॉन्फ़िगर करें

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आपको Entry एलिमेंट को कॉन्फ़िगर करना होगा; अन्यथा, इन-ऐप संदेश डिलीवर नहीं होगा।

ट्रिगर-आधारित एंट्री

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जब कोई उपयोगकर्ता कोई विशिष्ट क्रिया करता है (उदाहरण के लिए, प्राइसिंग स्क्रीन पर आता है) तो इन-ऐप दिखाएं। डिफ़ॉल्ट ट्रिगर और इवेंट का उपयोग करें या अपना खुद का बनाएं

ट्रिगर-आधारित एंट्री के बारे में और जानें

उदाहरण: प्लेटफॉर्म फ़िल्टर जोड़कर केवल iOS उपयोगकर्ताओं को छूट के साथ एक इन-ऐप दिखाएं।

ऑडियंस-आधारित एंट्री

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उपयोगकर्ताओं के एक सेगमेंट के लिए जर्नी शुरू करें (उदाहरण के लिए, आपका पूरा उपयोगकर्ता आधार)। टैग और/या इवेंट से एक सेगमेंट बनाएं या पहले से बने सेगमेंट का उपयोग करें।

ऑडियंस-आधारित एंट्री के बारे में और जानें

शेड्यूलिंग कॉन्फ़िगर करें (वैकल्पिक)

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ऑडियंस-आधारित एंट्री के साथ, उपयोगकर्ता सक्रिय होने पर एक बार जर्नी में प्रवेश करते हैं। आप इसके बजाय समय, तारीख, या दोहराव अंतराल के अनुसार लॉन्च शेड्यूल कर सकते हैं।

तारीख, समय और दोहराव अंतराल विकल्पों के साथ शेड्यूल किए गए लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन को दिखाने वाला स्क्रीनशॉट

इन-ऐप टेम्पलेट जोड़ें और लॉन्च करें

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  1. In-App एलिमेंट → Media Source पर क्लिक करें। एक टेम्पलेट चुनें (सबसे नया पहले) और Apply पर क्लिक करें।
  2. वैकल्पिक रूप से In-app expiration सेट करें (संदेश उपलब्ध होने के दिनों की संख्या)। उदाहरण के लिए, यदि ऑफ़र एक सप्ताह में समाप्त हो रहा है तो 7 दिन सेट करें।
  1. उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप संदेश भेजने के लिए Launch campaign (ऊपर-दाएं) पर क्लिक करें।
लॉन्च कैंपेन बटन हाइलाइट किए गए पूर्ण जर्नी कैनवास को दिखाने वाला स्क्रीनशॉट