कस्टमर जर्नी के माध्यम से इन-ऐप्स भेजें

टिप

पहले एक इन-ऐप टेम्पलेट तैयार करें, फिर इसे अपने उपयोगकर्ताओं तक पहुँचाने के लिए एक जर्नी बनाएँ।

यह गाइड आपको कस्टमर जर्नी के माध्यम से एक इन-ऐप संदेश भेजने की प्रक्रिया बताएगा।

एक जर्नी बनाएँ और एलिमेंट्स जोड़ें

1. कस्टमर जर्नी बिल्डर → कैंपेन बनाएँ पर जाएँ।

2. Entry, In-App, और Exit को कैनवास पर खींचें और उन्हें उसी क्रम में जोड़ें।

एंट्री और ऑडियंस कॉन्फ़िगर करें

आपको Entry एलिमेंट को कॉन्फ़िगर करना होगा; अन्यथा, इन-ऐप संदेश डिलीवर नहीं किया जाएगा।

ट्रिगर-आधारित एंट्री

जब कोई उपयोगकर्ता कोई विशिष्ट कार्रवाई करता है (उदाहरण के लिए, प्राइसिंग स्क्रीन पर आता है) तो इन-ऐप दिखाएँ। डिफ़ॉल्ट ट्रिगर्स और इवेंट्स का उपयोग करें या अपना खुद का बनाएँ।

ट्रिगर-आधारित एंट्री के बारे में और जानें।

उदाहरण: केवल iOS उपयोगकर्ताओं को एक प्लेटफॉर्म फ़िल्टर जोड़कर छूट के साथ एक इन-ऐप दिखाएँ।

ऑडियंस-आधारित एंट्री

उपयोगकर्ताओं के एक सेगमेंट (उदाहरण के लिए, आपका पूरा यूज़र बेस) के लिए जर्नी शुरू करें। टैग्स और/या इवेंट्स से एक सेगमेंट बनाएँ या पहले से बने सेगमेंट्स का उपयोग करें।

ऑडियंस-आधारित एंट्री के बारे में और जानें।

शेड्यूलिंग कॉन्फ़िगर करें

ऑडियंस-आधारित एंट्री एलिमेंट में, एंट्री शेड्यूल यह नियंत्रित करता है कि उपयोगकर्ता कब प्रवेश करते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, एक-बार एंट्री के साथ तुरंत विकल्प उपयोगकर्ताओं को जर्नी सक्रिय होते ही प्रवेश कराता है।

एक विशिष्ट तिथि और समय (टाइमज़ोन के साथ) पर चलाने के लिए, एक-बार एंट्री → एक विशिष्ट दिन के लिए शेड्यूल करें चुनें। कई तिथियों पर या एक निश्चित अंतराल पर चलाने के लिए, आवर्ती एंट्री चुनें। और जानें

इन-ऐप एलिमेंट को कॉन्फ़िगर करें

1. In-App एलिमेंट → मीडिया सोर्स पर क्लिक करें। एक टेम्पलेट चुनें (सबसे नया पहले) और लागू करें पर क्लिक करें।
2. इन-ऐप समाप्ति सेट करें (उन दिनों की संख्या जब संदेश उपलब्ध होता है)। उदाहरण के लिए, यदि ऑफ़र एक सप्ताह में समाप्त हो जाता है तो 7 दिन सेट करें।

3. संदेश प्रकार चुनें:

• मार्केटिंग संदेश: सदस्यता प्राथमिकताओं, ऑप्ट-आउट और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करता है। ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को नहीं भेजा जाता है।
• ट्रांसेक्शनल संदेश: सभी उपयोगकर्ताओं को उनकी सदस्यता स्थिति की परवाह किए बिना भेजा जाता है। कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को डिलीवर किया जाता है।

मार्केटिंग और ट्रांसेक्शनल संदेशों के बीच अंतर के बारे में और जानें।

4. फ़्रीक्वेंसी कैपिंग कॉन्फ़िगर करें। और जानें।

5. सेटिंग्स को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।

जर्नी को मान्य करें और लॉन्च करें

1. जर्नी को कॉन्फ़िगर करना समाप्त करें और जर्नी को मान्य करने के लिए प्री-लॉन्च चेक चलाएँ।
2. उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप संदेश भेजने के लिए कैंपेन लॉन्च करें (ऊपर-दाएं) पर क्लिक करें।