हबस्पॉट इंटीग्रेशन

HubSpot मार्केटिंग, बिक्री और ग्राहक सेवा ऑटोमेशन के लिए उपयोग किया जाने वाला एक प्रमुख CRM प्लेटफ़ॉर्म है। Pushwoosh को HubSpot के साथ इंटीग्रेट करके, आप दोनों सिस्टम के बीच संपर्क डेटा सिंक कर सकते हैं, CRM इवेंट्स के आधार पर पुश नोटिफिकेशन ट्रिगर कर सकते हैं, और स्वचालित, व्यक्तिगत मैसेजिंग के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव बढ़ा सकते हैं।

इंटीग्रेशन का अवलोकन

इंटीग्रेशन का प्रकार

• स्रोत: Pushwoosh उपयोगकर्ता इवेंट्स या सेगमेंटेशन टैग को HubSpot में वापस लिखता है।
• गंतव्य: HubSpot संपर्क या वर्कफ़्लो डेटा को Pushwoosh को भेजता है।

आवश्यक शर्तें

• एक वैध API टोकन के साथ एक Pushwoosh अकाउंट।

• इंटीग्रेशन इंस्टॉल करने के लिए एडमिन एक्सेस वाला HubSpot अकाउंट।

इंटीग्रेशन का दायरा

यह इंटीग्रेशन प्रति Pushwoosh अकाउंट कॉन्फ़िगर किया गया है। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, यह अकाउंट के भीतर सभी प्रोजेक्ट्स में उपलब्ध हो जाता है।

शब्दावली (यदि इकाई के नाम अलग हैं तो उनकी मैपिंग)

Pushwoosh	HubSpot समकक्ष
इवेंट	ट्रिगर

सिंक्रनाइज़ की गई इकाइयाँ

• संपर्क: Pushwoosh और HubSpot संपर्क दोनों दिशाओं में सिंक किए जाते हैं।
• इवेंट्स: Pushwoosh पुश आँकड़े संबंधित HubSpot संपर्क रिकॉर्ड से जुड़े होते हैं।

उपयोग के मामले

• HubSpot वर्कफ़्लो के दौरान व्यक्तिगत पुश नोटिफिकेशन भेजें।

• वर्कफ़्लो का उपयोग करके संपर्क व्यवहार या डेटा के आधार पर स्वचालित पुश संदेश ट्रिगर करें।

इंटीग्रेशन सेट अप करें

HubSpot में Pushwoosh इंटीग्रेशन जोड़ें

Pushwoosh को अपने HubSpot अकाउंट के साथ इंटीग्रेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने HubSpot अकाउंट में लॉग इन करें।
2. निम्नलिखित Pushwoosh इंस्टॉलेशन URL को एक नए ब्राउज़र टैब या विंडो में खोलें।

https://app-eu1.hubspot.com/oauth/authorize?client_id=4ebbb2ac-46a4-48a0-af4a-21588aba2e26&redirect_uri=https://integration-hubspot-app.svc-nue.pushwoosh.com/oauth-callback/v2&scope=crm.objects.contacts.write%20crm.objects.contacts.read

3. इंस्टॉलेशन विंडो में, उस HubSpot अकाउंट का चयन करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
4. आगे बढ़ने के लिए अकाउंट चुनें (Choose Account) पर क्लिक करें।

5. आवश्यक एक्सेस देखें और ऐप कनेक्ट करें (Connect App) दबाएँ।

6. जो फ़ॉर्म दिखाई दे, उसमें अपना Pushwoosh API टोकन दर्ज करें, फिर जारी रखें (CONTINUE) पर क्लिक करें।

7. यदि इंस्टॉलेशन सफल होता है, तो आपको पुष्टि पृष्ठ दिखाई देगा।

Pushwoosh एक्सटेंशन अब आपके HubSpot अकाउंट से जुड़ गया है। आप इस टैब को बंद कर सकते हैं और सीधे HubSpot से Pushwoosh सुविधाओं का उपयोग शुरू कर सकते हैं।

HubSpot संपर्कों में एक CRM कार्ड सेट अप करें

आप CRM कार्ड जोड़कर सीधे HubSpot संपर्क पृष्ठ पर Pushwoosh डेटा प्रदर्शित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:

1. संपर्क (Contacts) पर जाएँ। अपनी संपर्क सूची से कोई भी संपर्क खोलें।
2. मध्य खंड के ऊपरी-दाएँ कोने में कस्टमाइज़ (Customize) बटन पर क्लिक करें।

3. जो पेज खुलता है, उस पर वह व्यू चुनें जहाँ आप Pushwoosh एक्सटेंशन जोड़ना चाहते हैं, फिर उसके नाम पर क्लिक करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह आमतौर पर डिफ़ॉल्ट व्यू (the Default view) होता है।

4. खुले हुए एडिटर में, आवश्यक टैब या स्थान चुनें, फिर नया कार्ड जोड़ें (Add new card) चुनें। जो मेनू दिखाई दे, उसमें कार्ड लाइब्रेरी (Card library) पेज पर जाएँ और कार्ड खोजें (Search cards) फ़ील्ड में Pushwoosh दर्ज करें। अब आप अपने व्यू में Pushwoosh एक्सटेंशन जोड़ सकते हैं।

5. कार्ड लाइब्रेरी बंद करें और अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए सहेजें और बाहर निकलें (Save and exit) पर क्लिक करें।

Pushwoosh एक्सटेंशन अब आपके संपर्क व्यू में उपलब्ध है और उपयोग के लिए तैयार है।

Pushwoosh एक्सटेंशन का उपयोग करें

Pushwoosh एक्सटेंशन आपको किसी भी संपर्क को सीधे HubSpot संपर्क पृष्ठ से या HubSpot वर्कफ़्लो के हिस्से के रूप में नोटिफिकेशन भेजने की अनुमति देता है।

एक नोटिफिकेशन भेजें

Pushwoosh एक्सटेंशन का उपयोग करके एक नोटिफिकेशन भेजने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. एक Pushwoosh एप्लिकेशन चुनें। यदि आपके पास कई Pushwoosh एप्लिकेशन हैं, तो वह चुनें जिससे आप नोटिफिकेशन भेजना चाहते हैं।

   नोट

   एक एप्लिकेशन आवश्यक है, और आपको सूची में से एक का चयन करना होगा।
   

2. ड्रॉपडाउन से एक नोटिफिकेशन प्रकार (प्लेटफ़ॉर्म) चुनें, जिसमें चयनित Pushwoosh एप्लिकेशन के लिए सभी उपलब्ध विकल्प सूचीबद्ध हैं।

3. आप एक नोटिफिकेशन प्रीसेट चुन सकते हैं या मैन्युअल रूप से शीर्षक (Title) और संदेश (Message) दर्ज कर सकते हैं। प्रीसेट में पहले से भरे हुए फ़ील्ड के साथ सहेजी गई सामग्री होती है।

4. नोटिफिकेशन भेजें।

नोट

पहचानकर्ता (HWID / User ID) फ़ील्ड में उस उपयोगकर्ता का अद्वितीय पहचानकर्ता होता है जिसे नोटिफिकेशन प्राप्त होगा।

HubSpot वर्कफ़्लो में नोटिफिकेशन भेजें

महत्वपूर्ण

यह सुविधा केवल संपर्क-आधारित वर्कफ़्लो के लिए उपलब्ध है।

Pushwoosh आपको सीधे HubSpot वर्कफ़्लो से नोटिफिकेशन भेजने की अनुमति देता है।

अपने वर्कफ़्लो में Pushwoosh नोटिफिकेशन जोड़ने के लिए:

1. अपना HubSpot वर्कफ़्लो खोलें और एक क्रिया जोड़ें।
2. एक क्रिया चुनें (Choose an action) साइड पैनल में, इंटीग्रेटेड ऐप्स (Integrated apps) तक स्क्रॉल करें।
3. Pushwoosh का विस्तार करें और Pushwoosh के साथ नोटिफिकेशन भेजें (Send Notification with Pushwoosh) चुनें।

4. फ़ील्ड्स को उसी तरह भरें जैसे Pushwoosh एक्सटेंशन में, फिर सहेजें (Save) पर क्लिक करें।

5. वर्कफ़्लो को सहेजें।

HubSpot वर्कफ़्लो में Pushwoosh ट्रिगर जोड़ें

आप Pushwoosh एप्लिकेशन से अपने HubSpot वर्कफ़्लो में ट्रिगर भी जोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए:

1. वर्कफ़्लो एडिटर में, ट्रिगर एनरोलमेंट (Trigger enrollment) के तहत, रिकॉर्ड फ़िल्टर करने के लिए शर्त चुनें (Choose condition to filter records) पर क्लिक करें।

2. जो साइड पैनल खुलता है, उसमें ट्रिगर जोड़ें (Add trigger) पर क्लिक करें।

3. ट्रिगर्स (Triggers) में पुश स्टैटिस्टिक्स इवेंट (Push Statistics Event) खोजें और चुनें।

4. ट्रिगर शर्तों को परिभाषित करने के लिए मानदंड जोड़ें (Add criteria) पर क्लिक करें। आप मानदंडों की सूची से किसी भी उपलब्ध विकल्प का चयन और कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

5. वर्कफ़्लो को सहेजें।