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अपने प्रोजेक्ट के साथ शुरू करें

Pushwoosh के साथ अपनी यात्रा शुरू करें, अपने प्रोजेक्ट को सेट अप करके और पुश नोटिफिकेशन, इनबॉक्स, ईमेल, इन-ऐप संदेश, व्हाट्सएप संदेश और एसएमएस सहित मैसेजिंग चैनलों को सक्रिय करके।

प्रत्येक मैसेजिंग चैनल को कॉन्फ़िगर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

पूर्वापेक्षाएँ

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किसी भी संचार चैनल के साथ काम शुरू करने से पहले, इन चरणों को पूरा करें:

  • एक Pushwoosh खाता बनाएँ

  • अपने डिफ़ॉल्ट प्रोजेक्ट का उपयोग करें या एक नया बनाएँ
    जब आप पंजीकरण करते हैं तो एक डिफ़ॉल्ट प्रोजेक्ट (मेरा प्रोजेक्ट) बनाया जाता है। इसे कई प्लेटफ़ॉर्म पर एक ऐप के लिए उपयोग करें, या विभिन्न ऐप्स के लिए अलग-अलग प्रोजेक्ट बनाएँ।

मैसेजिंग चैनल सेट अप करें

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पुश नोटिफिकेशन

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मोबाइल और वेब प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं को समय पर और व्यक्तिगत अलर्ट भेजें।

पुश नोटिफिकेशन सक्षम करने के लिए:

  1. अपना प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें

    iOS, Android, Huawei और वेब के लिए क्रेडेंशियल सेट अप करें।

  2. SDK इंटीग्रेट करें

    अपने ऐप या वेबसाइट में Pushwoosh SDK जोड़ें।

  3. इंटीग्रेशन का परीक्षण करें और अपनी ऐप या वेबसाइट प्रकाशित करें
    सुनिश्चित करें कि पुश कार्यक्षमता अपेक्षा के अनुरूप काम करती है।

    • ऐप्स के लिए, इंटीग्रेटेड SDK वाले संस्करण को ऐप स्टोर पर जारी करें।
    • वेबसाइटों के लिए, बस अपनी लाइव साइट को अपडेट करें।
  4. उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करें

    पुश डिलीवरी सक्षम करने के लिए डिवाइस को सब्सक्राइब करें और उपयोगकर्ता डेटा सिंक करें।

  5. कस्टम यूज़र आईडी सेट करें
    एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें।

अगले चरण
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  • पुश सामग्री बनाएँ

    पुश प्रीसेट कॉन्फ़िगर करें और अपने अभियान की ज़रूरतों के अनुसार संदेश सामग्री को अनुकूलित करें।

  • विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करें

    टैग, व्यवहार या वरीयताओं के आधार पर विशिष्ट उपयोगकर्ता समूहों को व्यक्तिगत संदेश वितरित करें।

  • नोटिफिकेशन भेजें

    एक बार, अनुसूचित, आवर्ती, या लक्षित संदेशों का उपयोग करें।

  • उन्नत सुविधाओं का उपयोग करें

    साइलेंट पुश, इंटरैक्टिव बटन, डीप लिंक, या लाइव एक्टिविटीज़ सक्षम करें।

  • परिणामों का विश्लेषण करें

    डिलीवरी, ओपन और अभियान प्रदर्शन को ट्रैक करें।

  • सब्सक्राइबर प्रबंधित करें

    अमान्य या निष्क्रिय पुश टोकन हटाकर अपनी सब्सक्राइबर सूची को साफ़ रखें।

संदेश इनबॉक्स

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महत्वपूर्ण संदेशों को एक समर्पित इन-ऐप स्पेस में स्टोर करें ताकि उन उपयोगकर्ताओं तक भी पहुँचा जा सके जो पुश नोटिफिकेशन से ऑप्ट-आउट करते हैं।

संदेश इनबॉक्स सक्षम करने के लिए:

  1. प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें

    समर्थित प्लेटफ़ॉर्म (iOS, Android, Web) पर पुश मैसेजिंग के लिए अपना ऐप सेट अप करें।

  2. SDK इंटीग्रेट करें

    इनबॉक्स कार्यक्षमता सक्षम करने के लिए अपने ऐप में Pushwoosh SDK जोड़ें।

  3. उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करें

    उपयोगकर्ताओं को सब्सक्राइब करें और इनबॉक्स में संदेश डिलीवरी की अनुमति देने के लिए डेटा सिंक करें।

  4. कस्टम यूज़र आईडी सेट करें
    एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें।

  5. संदेश इनबॉक्स लागू करें

    अपने ऐप में इनबॉक्स कार्यक्षमता एम्बेड करने के लिए मोबाइल और वेब के लिए इंटीग्रेशन गाइड का पालन करें।

  6. UI को अनुकूलित करें (वैकल्पिक)

    डिफ़ॉल्ट इनबॉक्स UI का उपयोग करें या इसे अपने ऐप के डिज़ाइन से मेल खाने के लिए पूरी तरह से अनुकूलित करें।

अगले चरण
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  • संदेश दृश्यता परिभाषित करें

    नियंत्रित करें कि कौन से उपयोगकर्ता सेगमेंट ऐप गतिविधि या टैग के आधार पर इनबॉक्स संदेश देखते हैं।

  • इनबॉक्स संदेश प्रबंधित करें

    परिभाषित करें कि कौन से संदेश इनबॉक्स में सहेजे जाते हैं और उनकी प्रतिधारण सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें।

  • प्रदर्शन ट्रैक करें

    कस्टमर जर्नी आँकड़ों या API के माध्यम से इनबॉक्स संदेश सहभागिता की निगरानी करें।

इन-ऐप संदेश

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वास्तविक समय में उपयोगकर्ताओं को संलग्न करने के लिए सीधे अपने ऐप के अंदर संदेश प्रदर्शित करें।

इन-ऐप मैसेजिंग सक्षम करने के लिए:

  1. अपना प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें

    सुनिश्चित करें कि आपका ऐप समर्थित प्लेटफ़ॉर्म पर इन-ऐप मैसेजिंग के लिए सेट अप है।

  2. SDK इंटीग्रेट करें

    इन-ऐप सामग्री को ट्रिगर करने और प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक है।

  3. इंटीग्रेशन का परीक्षण करें और अपनी ऐप प्रकाशित करें

    सुनिश्चित करें कि इन-ऐप कार्यक्षमता अपेक्षा के अनुरूप काम करती है और इंटीग्रेटेड SDK वाले संस्करण को ऐप स्टोर पर जारी करें।

  4. उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करें

    उपयोगकर्ता डेटा सिंक करें और सुनिश्चित करें कि डिवाइस सब्सक्राइब किए गए हैं।

  5. कस्टम यूज़र आईडी सेट करें
    एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें।

अगले चरण
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  • इन-ऐप संदेश बनाएँ

    Pushwoosh नो-कोड एडिटर का उपयोग करके इन-ऐप संदेश बनाएँ।

  • संदर्भ-विशिष्ट संदेश प्रदर्शित करें

    उपयोगकर्ताओं को उनकी क्रियाओं, ऐप स्थिति, या प्रोफ़ाइल डेटा के आधार पर इन-ऐप संदेश दिखाएँ।

  • इन-ऐप्स भेजें

    तुरंत वितरित करें या उन्हें कस्टमर जर्नी अभियानों में शामिल करें।

  • प्रभाव मापें

    इंप्रेशन, क्लिक और सहभागिता मेट्रिक्स की समीक्षा करें।

ईमेल

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व्यक्तिगत ईमेल अभियानों या लेन-देन संबंधी संदेशों के साथ अपने उपयोगकर्ताओं तक पहुँचें।

ईमेल भेजना शुरू करने के लिए:

  1. ईमेल प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें

    अपने डोमेन और ईमेल पते को प्रमाणित करें।

  2. ईमेल पते एकत्र करें

    ऑप्ट-इन फ़ॉर्म, सदस्यता चेकबॉक्स जोड़कर, या मौजूदा संपर्कों को अपलोड करके उपयोगकर्ता ईमेल पते एकत्र करें।

  3. उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करें

    अपने उपयोगकर्ता आधार में ईमेल पते जोड़ें और उपयोगकर्ता डेटा सिंक करें।

  4. कस्टम यूज़र आईडी सेट करें
    एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें।

अगले चरण
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  • ईमेल सामग्री बनाएँ

    ईमेल सामग्री डिज़ाइन और वैयक्तिकृत करें।

  • सेगमेंटेशन का उपयोग करें

    अनुकूलित संचार के लिए जनसांख्यिकी, गतिविधि, या वरीयताओं के आधार पर अपने दर्शकों को सेगमेंट करें।

  • ईमेल भेजें

    ईमेल अभियान या लेन-देन संबंधी संदेश लॉन्च करें।

  • प्रदर्शन ट्रैक करें

    डिलीवरी, ओपन, क्लिक और बाउंस की निगरानी करें।

व्हाट्सएप

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दुनिया के सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले मैसेजिंग ऐप्स में से एक पर उपयोगकर्ताओं को संलग्न करें, सुरक्षित और अनुमोदित संदेश वितरित करें जो सार्थक बातचीत को बढ़ावा देते हैं।

व्हाट्सएप मैसेजिंग का उपयोग करने के लिए:

  1. अपना व्हाट्सएप बिजनेस खाता कनेक्ट करें

  2. टेम्पलेट स्वीकृत करें

    मेटा में अनुमोदन के लिए अपने स्वयं के संदेश टेम्पलेट सबमिट करें, या मेटा द्वारा प्रदान किए गए पूर्व-अनुमोदित टेम्पलेट का उपयोग करें।

  3. उपयोगकर्ता व्हाट्सएप संपर्क आयात करें

  4. कस्टम यूज़र आईडी सेट करें
    एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें।

अगले चरण
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  • सही उपयोगकर्ताओं तक पहुँचें

    सदस्यता स्थिति या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के आधार पर विशिष्ट दर्शक खंडों को संदेश वितरित करें।

  • अभियान भेजें

    प्रासंगिक व्हाट्सएप संचार के साथ उपयोगकर्ताओं को लक्षित करें।

एसएमएस

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तत्काल दृश्यता और कार्रवाई के लिए सीधे उपयोगकर्ताओं के मोबाइल उपकरणों पर संक्षिप्त संदेश भेजें।

एसएमएस संदेश भेजना शुरू करने के लिए:

  1. हमारी सहायता टीम से संपर्क करें
    एसएमएस क्षमता सक्रियण और प्रदाता सेटअप का अनुरोध करें।
  2. उपयोगकर्ताओं के फ़ोन नंबर पंजीकृत करें
    सुनिश्चित करें कि फ़ोन नंबर एकत्र किए गए हैं, सही ढंग से स्वरूपित हैं (E.164), और उपयोगकर्ताओं ने ऑप्ट-इन किया है।
  3. कस्टम यूज़र आईडी सेट करें
    एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें।
अगले चरण
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  • एसएमएस सामग्री बनाएँ

    विभिन्न प्रकार की अभियान आवश्यकताओं के अनुरूप पुन: प्रयोज्य और अनुकूलन योग्य एसएमएस प्रीसेट बनाएँ।

  • सही दर्शकों को समय पर संदेश वितरित करें

    सुनिश्चित करें कि संदेश ऑप्ट-इन स्थिति, टैग, या अभियान-विशिष्ट मानदंडों के आधार पर प्रासंगिक उपयोगकर्ताओं तक पहुँचें।

  • एसएमएस संदेश भेजें

  • प्रदर्शन ट्रैक करें

    डिलीवरी स्थिति, विफलताओं और उपयोगकर्ता सहभागिता की निगरानी करें।

लाइन

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कस्टमर जर्नी, API, या 1:1 चैट के माध्यम से उपयोगकर्ताओं से जुड़ने के लिए लाइन का उपयोग करें, या तो टेम्पलेट या सादे-पाठ संदेशों का उपयोग करके। लाइन मैसेजिंग का उपयोग शुरू करने के लिए:

  1. अपने लाइन खाते सेट अप करें
    एक लाइन ऑफिशियल बिजनेस अकाउंट और एक लाइन डेवलपर्स अकाउंट बनाएँ।

  2. लाइन को Pushwoosh से कनेक्ट करें
    अपने Pushwoosh खाते में लाइन प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें।

  3. सुनिश्चित करें कि लाइन मैसेजिंग सेट अप है और बिलिंग सक्षम है।

    महत्वपूर्ण: लाइन मैसेजिंग API मूल्य निर्धारण सीधे लाइन द्वारा प्रबंधित किया जाता है। योजनाएं क्षेत्र और उपयोग की मात्रा के अनुसार भिन्न होती हैं।

अगले चरण
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  • संदेश प्रीसेट बनाएँ

    सुसंगत, स्वरूपित मैसेजिंग के लिए Pushwoosh में लाइन संदेश प्रीसेट बनाएँ और पुन: उपयोग करें।

  • अभियान स्वचालित करें

    संदेश भेजने के लिए कस्टमर जर्नी में लाइन तत्वों का उपयोग करें।

  • API के माध्यम से संदेश भेजें

    टेम्पलेट या सादे-पाठ सामग्री के साथ लाइन संदेश भेजने के लिए Pushwoosh API का उपयोग करें।

  • 1:1 प्रारूप में चैट करें

    संदेश इतिहास देखें और उन उपयोगकर्ताओं को उत्तर भेजें जिनसे आपने पहले लाइन संदेश इंटरफ़ेस के माध्यम से संपर्क किया है।

ओमनीचैनल अभियान बनाएँ

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एक बार जब आप प्रत्येक मैसेजिंग चैनल को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो आप ओमनीचैनल अभियान बनाना शुरू कर सकते हैं। ये अभियान आपको एक एकीकृत रणनीति का उपयोग करके कई चैनलों पर उपयोगकर्ताओं तक पहुँचने देते हैं, जिससे सुसंगत और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित होता है।