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टाइम डिले

टाइम डिले एलिमेंट उपयोगकर्ताओं को एक निर्दिष्ट समय तक प्रतीक्षा कराता है। डिले के बाद, वे अगले चरण पर चले जाते हैं। डिले एक निश्चित अवधि, एक विशिष्ट समय या एक तारीख हो सकती है। यह एक टैग मान या इवेंट एट्रिब्यूट पर भी आधारित हो सकता है।

निश्चित अवधि

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जब एक निश्चित अवधि के लिए सेट किया जाता है, तो टाइम डिले एलिमेंट उपयोगकर्ताओं को उनकी जर्नी तभी जारी रखने देता है जब निर्दिष्ट समय बीत जाता है।

उदाहरण के लिए, यदि डिले 8 घंटे पर सेट है, तो इस जर्नी एलिमेंट तक पहुंचने वाला उपयोगकर्ता अगले चरण पर जाने से पहले 8 घंटे तक प्रतीक्षा करेगा।

टाइम डिले एलिमेंट जो एक निश्चित अवधि के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, जिसमें एक उपयोगकर्ता आगे बढ़ने से पहले एक निर्दिष्ट अवधि के लिए प्रतीक्षा कर रहा है।

विशिष्ट समय

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आप उपयोगकर्ताओं के आगे बढ़ने के लिए एक सटीक समय निर्धारित कर सकते हैं। डिले एलिमेंट तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ता निर्दिष्ट समय पर आगे बढ़ेंगे।

उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता सुबह जल्दी डिले एलिमेंट पर पहुंचता है और आपने डिले को शाम 5:30 बजे तक प्रतीक्षा करने के लिए सेट किया है, तो वे उपयोगकर्ता अपने डिवाइस के टाइमज़ोन के अनुसार शाम 5:30 बजे अगले जर्नी पॉइंट पर आगे बढ़ेंगे।

एक उपयोगकर्ता की जर्नी टाइम डिले एलिमेंट द्वारा तब तक रोकी जाती है जब तक कि उनके स्थानीय टाइमज़ोन में एक विशिष्ट समय नहीं आ जाता।

तारीख

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यदि आप किसी विशिष्ट तारीख पर एक बार का अभियान स्थापित करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, ब्लैक फ्राइडे की सूचना भेजें), तो जर्नी जारी रखने के लिए एक विशेष तारीख और समय चुनें।

एक टाइम डिले एलिमेंट जो एक विशिष्ट तारीख पर सेट है, जो छुट्टियों के प्रचार जैसे एक बार के अभियानों को शेड्यूल करने के लिए आदर्श है।

सप्ताह का दिन

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यदि आप चाहते हैं कि उपयोगकर्ता सप्ताह के किसी विशिष्ट दिन ही अगले जर्नी पॉइंट पर जाए, तो सप्ताह का दिन विकल्प चुनें और वांछित दिन और समय निर्धारित करें।

टाइम डिले एलिमेंट जो सप्ताह के एक विशिष्ट दिन के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, जो साप्ताहिक आवर्ती शेड्यूल की अनुमति देता है।

उपयोगकर्ता या इवेंट डेटा पर आधारित डिले

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कुछ मामलों में, आपको जर्नी यात्रियों के बारे में जो कुछ आप पहले से जानते हैं या वे अपनी जर्नी के भीतर क्या कार्य करते हैं, उसके आधार पर गतिशील रूप से डिले सेट करने की आवश्यकता हो सकती है।

टैग या इवेंट के आधार पर डिले सेट करने के लिए:

  • उपयोगकर्ता/इवेंट डेटा पर आधारित विकल्प चुनें;
  • डेटा प्राप्त करने के लिए एक टैग या इवेंट चुनें।

अगला जर्नी चरण टैग मान या इवेंट एट्रिब्यूट में निर्दिष्ट तारीख और समय पर या उस तारीख से कई दिन बाद/कई दिन पहले होने के लिए शेड्यूल किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता या इवेंट डेटा पर आधारित एक टाइम डिले, जो कस्टमर जर्नी के भीतर गतिशील और व्यक्तिगत शेड्यूलिंग को सक्षम करता है।

उदाहरण के लिए, आप अपॉइंटमेंट इवेंट एट्रिब्यूट से विज़िट की तारीख और समय प्राप्त करके उपयोगकर्ताओं को उनकी अपॉइंटमेंट की याद दिलाने के लिए “2 दिन पहले” का डिले सेट करते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता कल के लिए अपॉइंटमेंट लेता है, तो वे “2 दिन पहले” की डिले शर्त के अंतर्गत नहीं आएंगे और अपनी जर्नी में टाइम डिले एलिमेंट तक पहुंचने के ठीक बाद जर्नी से बाहर निकल जाएंगे।

हालांकि, इन मामलों को प्रबंधित करने के लिए, आप टाइम डिले एलिमेंट के बाद आगे की जर्नी को दो शाखाओं में विभाजित कर सकते हैं और उपयोगकर्ताओं को अपनी जर्नी जारी रखने दे सकते हैं, भले ही वे डिले चरण में बाहर हो जाएं।

यदि तारीख अतीत में है या तारीख खाली है तो शाखाओं में विभाजित करें चेकबॉक्स को चेक करें, और आगे का प्रवाह दो शाखाओं में विभाजित हो जाएगा - “भविष्य में” और “अतीत में”, जहां “अतीत में” उन उपयोगकर्ताओं को इकट्ठा करेगा जिनके टैग मान या इवेंट एट्रिब्यूट डिले शर्तों के अंतर्गत नहीं आते हैं और किसी भी अन्य एलिमेंट से बनाए जा सकते हैं (उदाहरण के लिए, एक और टाइम डिले, सेगमेंट स्प्लिटर, इवेंट की प्रतीक्षा करें, या तत्काल संचार)।