टाइम डिले
टाइम डिले एलिमेंट उपयोगकर्ताओं को एक निर्दिष्ट समय तक प्रतीक्षा कराता है। डिले के बाद, वे अगले चरण पर चले जाते हैं। डिले एक निश्चित अवधि, एक विशिष्ट समय या एक तारीख हो सकती है। यह एक टैग मान या इवेंट एट्रिब्यूट पर भी आधारित हो सकता है।
निश्चित अवधि
Anchor link toजब एक निश्चित अवधि के लिए सेट किया जाता है, तो टाइम डिले एलिमेंट उपयोगकर्ताओं को उनकी जर्नी तभी जारी रखने देता है जब निर्दिष्ट समय बीत जाता है।
उदाहरण के लिए, यदि डिले 8 घंटे पर सेट है, तो इस जर्नी एलिमेंट तक पहुंचने वाला उपयोगकर्ता अगले चरण पर जाने से पहले 8 घंटे तक प्रतीक्षा करेगा।

विशिष्ट समय
Anchor link toआप उपयोगकर्ताओं के आगे बढ़ने के लिए एक सटीक समय निर्धारित कर सकते हैं। डिले एलिमेंट तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ता निर्दिष्ट समय पर आगे बढ़ेंगे।
उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता सुबह जल्दी डिले एलिमेंट पर पहुंचता है और आपने डिले को शाम 5:30 बजे तक प्रतीक्षा करने के लिए सेट किया है, तो वे उपयोगकर्ता अपने डिवाइस के टाइमज़ोन के अनुसार शाम 5:30 बजे अगले जर्नी पॉइंट पर आगे बढ़ेंगे।

तारीख
Anchor link toयदि आप किसी विशिष्ट तारीख पर एक बार का अभियान स्थापित करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, ब्लैक फ्राइडे की सूचना भेजें), तो जर्नी जारी रखने के लिए एक विशेष तारीख और समय चुनें।

सप्ताह का दिन
Anchor link toयदि आप चाहते हैं कि उपयोगकर्ता सप्ताह के किसी विशिष्ट दिन ही अगले जर्नी पॉइंट पर जाए, तो सप्ताह का दिन विकल्प चुनें और वांछित दिन और समय निर्धारित करें।

उपयोगकर्ता या इवेंट डेटा पर आधारित डिले
Anchor link toकुछ मामलों में, आपको जर्नी यात्रियों के बारे में जो कुछ आप पहले से जानते हैं या वे अपनी जर्नी के भीतर क्या कार्य करते हैं, उसके आधार पर गतिशील रूप से डिले सेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
टैग या इवेंट के आधार पर डिले सेट करने के लिए:
- उपयोगकर्ता/इवेंट डेटा पर आधारित विकल्प चुनें;
- डेटा प्राप्त करने के लिए एक टैग या इवेंट चुनें।
अगला जर्नी चरण टैग मान या इवेंट एट्रिब्यूट में निर्दिष्ट तारीख और समय पर या उस तारीख से कई दिन बाद/कई दिन पहले होने के लिए शेड्यूल किया जा सकता है।

यदि कोई उपयोगकर्ता इस एलिमेंट तक पहुंचता है और तारीख या समय बीत चुका है, तो वे जर्नी से बाहर निकल जाएंगे।
उदाहरण के लिए, आप अपॉइंटमेंट इवेंट एट्रिब्यूट से विज़िट की तारीख और समय प्राप्त करके उपयोगकर्ताओं को उनकी अपॉइंटमेंट की याद दिलाने के लिए “2 दिन पहले” का डिले सेट करते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता कल के लिए अपॉइंटमेंट लेता है, तो वे “2 दिन पहले” की डिले शर्त के अंतर्गत नहीं आएंगे और अपनी जर्नी में टाइम डिले एलिमेंट तक पहुंचने के ठीक बाद जर्नी से बाहर निकल जाएंगे।
हालांकि, इन मामलों को प्रबंधित करने के लिए, आप टाइम डिले एलिमेंट के बाद आगे की जर्नी को दो शाखाओं में विभाजित कर सकते हैं और उपयोगकर्ताओं को अपनी जर्नी जारी रखने दे सकते हैं, भले ही वे डिले चरण में बाहर हो जाएं।
यदि तारीख अतीत में है या तारीख खाली है तो शाखाओं में विभाजित करें चेकबॉक्स को चेक करें, और आगे का प्रवाह दो शाखाओं में विभाजित हो जाएगा - “भविष्य में” और “अतीत में”, जहां “अतीत में” उन उपयोगकर्ताओं को इकट्ठा करेगा जिनके टैग मान या इवेंट एट्रिब्यूट डिले शर्तों के अंतर्गत नहीं आते हैं और किसी भी अन्य एलिमेंट से बनाए जा सकते हैं (उदाहरण के लिए, एक और टाइम डिले, सेगमेंट स्प्लिटर, इवेंट की प्रतीक्षा करें, या तत्काल संचार)।
यदि उपयोगकर्ता के टैग या इवेंट एट्रिब्यूट में निर्दिष्ट तारीख और समय उपयोगकर्ता के जर्नी के दौरान यात्रा करते समय बदल जाते हैं, तो टाइम डिले सेटिंग्स अपरिवर्तित रहेंगी।
कृपया उपयोगकर्ताओं द्वारा अपनी अपॉइंटमेंट, डिलीवरी आदि की तारीखें बदलने की स्थिति में कई जर्नी बनाने पर विचार करें।
उदाहरण के लिए, आप DateTime एट्रिब्यूट के साथ AppointmentCreated इवेंट के साथ एक जर्नी शुरू कर सकते हैं; चलिए इसे “रिमाइंडर” जर्नी नाम देते हैं। जर्नी के भीतर, इवेंट एट्रिब्यूट पर आधारित टाइम डिले का उपयोग करके नियोजित विज़िट से 2 दिन पहले भेजे जाने वाले पुश रिमाइंडर को सेट करें। उन मामलों को कवर करने के लिए जब उपयोगकर्ता अपनी अपॉइंटमेंट की तारीख या समय बदलते हैं:
- एक अतिरिक्त इवेंट AppointmentChanged बनाएं।
- “रिमाइंडर” जर्नी के लिए, इस AppointmentChanged इवेंट को एक कन्वर्ज़न लक्ष्य के रूप में सेट करें और निर्दिष्ट करें कि जो उपयोगकर्ता लक्ष्य तक पहुंचते हैं वे जर्नी से बाहर निकल जाएंगे।
- फिर, उन उपयोगकर्ताओं को याद दिलाने के लिए AppointmentChanged इवेंट से शुरू होने वाली एक नई जर्नी बनाएं जिन्होंने अपनी विज़िट की तारीख और समय अपडेट किया है।