Pushwoosh 탐색하기

이 가이드는 Pushwoosh 인터페이스를 탐색하고 캠페인 생성, 오디언스 관리, 콘텐츠 구성, 성과 추적 및 프로젝트 구성에 필요한 도구를 찾는 데 도움을 줍니다. 특정 작업을 수행하기 위해 어디로 가야 하는지 알아보고 각 섹션이 여러 메시징 채널에서 사용자를 참여시키는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하세요.

프로젝트 페이지

Pushwoosh에 로그인하면 프로젝트 페이지에서 시작합니다. 이곳은 모든 애플리케이션을 관리하는 중앙 허브입니다. 각 애플리케이션은 Pushwoosh에서 별도의 프로젝트로 취급됩니다.

프로젝트 테이블의 각 행은 프로젝트를 나타내며 다음을 포함합니다:

• 프로젝트 이름. 이름 아래에는 고유한 Pushwoosh 앱 코드가 표시됩니다.

• 구독자: 활성 구독자 수와 등록된 총 기기 수를 표시합니다.

• 플랫폼: 일련의 플랫폼 표시기는 각 프로젝트에 대해 어떤 메시징 채널이 구성되었는지 보여줍니다. 프로젝트에 대해 활성화된 플랫폼은 강조 표시됩니다. 아직 구성되지 않은 플랫폼은 흐리게 표시됩니다.

새 프로젝트 만들기를 클릭하여 새 프로젝트를 만듭니다. 더 알아보기

프로젝트를 선택하면 해당 프로젝트의 작업 공간으로 이동합니다. 여기에서 다양한 채널에 걸쳐 메시징 캠페인을 생성 및 관리하고, 통계를 보고, 플랫폼을 구성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

프로젝트 작업 공간 개요

Pushwoosh 인터페이스는 왼쪽 사이드바를 통해 접근할 수 있는 논리적 섹션으로 구성되어 있습니다. 각 섹션은 캠페인 관리 워크플로에서 특정 목적을 수행합니다.

섹션	설명 및 기능
현재 프로젝트	현재 프로젝트 정보를 보고 프로젝트 간에 전환합니다.
만들기 버튼	새 캠페인, 메시지, 세그먼트 또는 사용자 가져오기를 빠르게 생성할 수 있습니다.
프로젝트 개요	최근 활동 및 주요 성과 지표가 포함된 요약 대시보드를 봅니다.
AI 어시스턴트	ManyMoney AI로부터 모든 작업에 대한 도움과 안내를 받으세요.
캠페인	메시징 및 자동화를 위한 캠페인을 보고, 생성하고, 관리합니다.
오디언스	사용자 데이터를 관리하고, 구독자를 보고, 오디언스 세그먼트를 생성합니다.
콘텐츠	모든 채널에 대한 메시지 템플릿과 콘텐츠를 생성, 구성 및 관리합니다.
통계	캠페인 및 메시징 성과를 추적하고, 분석 대시보드 및 보고서를 봅니다.
설정	플랫폼 구성, 메시지 전송 설정, 타사 통합, API 액세스, 딥 링크, 테스트 기기 및 애플리케이션 권한을 포함하여 프로젝트를 설정합니다.
문서	사용자 가이드 및 개발자 문서에 액세스합니다.
내 계정	계정 설정, 청구, 사용자 관리, 추천 프로그램에 액세스하고 로그아웃합니다.

현재 프로젝트

사이드바 상단에서 현재 프로젝트에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 이 영역에는 다음이 표시됩니다:

• 프로젝트 이름 및 애플리케이션 코드 (XXXXX-XXXXX 형식, 여기서 각 X는 대문자 또는 숫자)
• 애플리케이션 상세 정보: 활성화된 기기 수와 비율, 애플리케이션의 총 기기 수를 표시합니다.
• 프로젝트 관리 링크를 통해 프로젝트 관리 설정에 액세스할 수 있습니다. 이를 클릭하여 Pushwoosh 계정의 다른 프로젝트(앱) 간에 전환할 수 있습니다.

프로젝트 개요

프로젝트 개요는 프로젝트를 연 후 보게 되는 메인 대시보드입니다. 프로젝트 활동의 빠른 스냅샷을 제공하고 가장 중요한 작업에 대한 바로 가기를 제공합니다.

대시보드에는 다음이 포함됩니다:

빠른 작업 버튼

핵심 도구에 빠르게 액세스할 수 있는 세 개의 버튼: 캠페인 만들기, 콘텐츠 만들기, 세그먼트 만들기.

요약 통계

총 기기 위젯은 모든 플랫폼에 걸쳐 프로젝트에 등록된 총 기기 수를 표시합니다.

고유 사용자 위젯은 세 가지 대화형 차트와 함께 오디언스 분석을 보여줍니다:

• 총 사용자
• MAU (월간 활성 사용자): 특정 월 동안 앱을 연 고유 사용자 수.
• DAU (일일 활성 사용자): 특정 날짜에 앱을 연 고유 사용자 수.

더 많은 플랫폼 연결

+ 더 많은 플랫폼 연결을 클릭하여 추가 통신 채널을 추가하여 메시징 기능을 확장하세요.

더 많은 리소스

더 많은 리소스 섹션을 사용하여 문서, 도움말 센터, 웨비나, 가격 및 기타 유용한 자료에 대한 바로 가기를 찾으세요.

ManyMoney AI

Pushwoosh의 AI 기반 마케터로, 플랫폼의 거의 모든 작업을 도울 수 있습니다. 탐색 사이드바 또는 화면 오른쪽 하단의 플로팅 버튼을 통해 ManyMoney AI에 액세스하세요.

ManyMoney AI가 할 수 있는 일:

• Pushwoosh 기능 및 문서에 대한 질문에 답변
• 애플리케이션 생성 및 구성
• 마케팅 캠페인 구축 및 최적화
• 사용자 데이터 및 세분화 관리
• 콘텐츠 및 메시징 생성
• 고객 여정 설정
• 분석 및 보고 제공
• 고급 구성 처리 등

더 알아보기

캠페인

캠페인 섹션에는 모든 캠페인 관리 도구가 포함되어 있습니다:

• Customer Journey Builder: 직관적인 시각적 캔버스로 교차 채널 고객 경험을 설계하고 자동화합니다. 모든 여정을 각 여정에 대한 상세 정보와 함께 쉽게 보고 관리할 수 있습니다. 더 알아보기
• 일회성 메시지: 전체 고객 여정을 구축하지 않고도 오디언스에게 단일 푸시 알림 또는 이메일을 보냅니다. 즉시 또는 나중에 전송하도록 메시지를 예약합니다. 더 알아보기
• 즉시 인앱: 전체 여정을 구축하지 않고도 특정 이벤트가 발생할 때 즉시 인앱 메시지를 표시합니다. 더 알아보기
• 메신저 채팅: SMS, WhatsApp, LINE 등과 같은 메신저 채널 전반의 대화를 관리합니다. 더 알아보기

오디언스

오디언스 섹션에서는 사용자 데이터를 관리하고, 세그먼트를 생성 및 보고, 이벤트를 추적 및 관리하고, 타겟 메시징을 위해 사용자를 구성할 수 있습니다. 이를 사용하여 동적 사용자 그룹을 만들고, 사용자 속성을 저장 및 보고, 사용자 데이터를 가져오고, 개별 사용자 프로필을 탐색할 수 있습니다.

여기에서 다음을 관리할 수 있습니다:

• 세그먼트: 태그, 이벤트 또는 행동 패턴을 기반으로 동적 사용자 그룹을 생성하고 관리합니다. 더 알아보기
• 태그: 언어, 위치, 구독 상태 또는 사용자 지정 속성과 같은 사용자 속성을 저장하고 봅니다. 더 알아보기
• 이벤트: 앱 또는 웹사이트 내에서 사용자 행동 및 작업을 추적하고 모든 추적된 이벤트를 봅니다. 더 알아보기
• 사용자 탐색기: 개별 사용자 프로필, 메시지 기록 및 참여 데이터를 봅니다. 더 알아보기
• CSV 가져오기: CSV 파일에서 세그먼트를 생성하고, 이메일/SMS 연락처를 가져오고, 태그 값을 업데이트합니다.
• RFM 세분화: 최근성, 빈도 및 금전적 세분화를 사용하여 참여도를 기준으로 사용자를 분류합니다. 더 알아보기

콘텐츠

콘텐츠 섹션에는 모든 콘텐츠가 저장되며 모든 채널의 콘텐츠를 생성, 보기, 구성 및 관리할 수 있습니다. 이를 사용하여 기존 콘텐츠에 액세스하고, 새 콘텐츠를 생성하고, 카테고리별로 구성하고, 기기 전반에 걸쳐 어떻게 표시되는지 미리 보고, 버전이나 번역을 처리할 수 있습니다.

콘텐츠 섹션 내에서 다음 유형의 콘텐츠에 액세스하고 관리할 수 있습니다:

• 푸시 프리셋: 사용자 정의 가능한 텍스트, 이미지 및 작업이 포함된 재사용 가능한 푸시 알림 템플릿을 보고, 생성하고, 관리합니다. 더 알아보기
• 이메일 콘텐츠: 템플릿 또는 드래그 앤 드롭 이메일 빌더를 사용하여 HTML 이메일을 보고, 만들고, 편집합니다. 더 알아보기
• 인앱: 앱 내에 표시되는 대화형 메시지를 보고 디자인합니다. 더 알아보기
• 메신저 프리셋: 메시지 템플릿을 보고 생성합니다. 더 알아보기
• 바우처: 개인화된 제안을 위한 프로모션 코드 풀을 보고, 생성하고, 관리합니다. 더 알아보기
• 카카오: 카카오 메시징을 위한 메시지 템플릿을 보고 생성합니다.

통계

통계 섹션에서는 성과를 추적하고 캠페인 효과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

통계 섹션에서 다음을 찾을 수 있습니다:

• 프로젝트 통계: 높은 수준의 프로젝트 지표를 보고 이해 관계자를 위해 데이터를 내보냅니다. 더 알아보기
• 대시보드: 주요 지표 및 KPI가 포함된 사용자 지정 시각적 보고서를 생성하고 봅니다. 더 알아보기
• 메시지 기록: 전송된 모든 메시지의 기록을 검토합니다. 더 알아보기
• 리텐션: 코호트 분석 및 리텐션 곡선을 추적합니다. 더 알아보기
• 집계 메시지: 캠페인 성과에 대한 더 깊은 통찰력을 얻기 위해 단일 보고서로 그룹화된 여러 메시지의 결합된 통계를 분석하고 검토합니다. 더 알아보기

설정

탐색 사이드바의 설정 섹션은 모든 프로젝트 구성 도구를 포함하는 확장 가능한 메뉴입니다.

설정 섹션에서는 Pushwoosh 프로젝트를 설정하고 관리하는 데 필요한 모든 필수 도구를 찾을 수 있습니다. 다음 작업을 수행할 수 있습니다:

• 플랫폼 구성: API 키 및 인증서와 같은 자격 증명을 설정하고 메시징 플랫폼(iOS, Android, 웹, 이메일 등)을 구성합니다. 페이지 상단의 프로젝트 편집을 클릭하여 프로젝트 설정을 수정할 수도 있습니다. 더 알아보기
• 메시지 전송 설정: 전송 기본 설정을 관리하고 빈도 제한을 설정합니다. 더 알아보기
• 타사 통합: Pushwoosh를 외부 도구 및 서비스와 연결합니다. 더 알아보기
• API 액세스: API 토큰 및 액세스 자격 증명을 관리합니다. 더 알아보기
• 딥 링크: 푸시 알림에 대한 딥 링크를 구성합니다. 더 알아보기
• 테스트 기기: 캠페인 테스트를 위한 기기를 관리합니다. 더 알아보기
• 애플리케이션 권한: 프로젝트에 대한 권한 및 액세스 제어를 설정합니다. 더 알아보기

내 계정

Pushwoosh 계정 설정, 사용자 및 청구를 관리합니다.

내 계정 섹션에서 개인 및 조직 설정을 관리할 수 있습니다:

• 내 계정: 프로필, 보안 기본 설정 및 알림 설정을 업데이트합니다. 추가 보안을 위해 2단계 인증을 활성화합니다. 더 알아보기
• 사용자 및 그룹: 팀원을 초대하고, 역할 및 권한을 할당하고, 로그인 기록을 검토합니다. 더 알아보기
• 청구: 사용량을 보고, 구독을 관리하고, 계정 결제를 처리합니다. 더 알아보기
• 추천 프로그램: 다른 사람들을 Pushwoosh에 초대하고 성공적인 추천에 대해 보상을 받으세요.