Pushwoosh 탐색하기

이 가이드는 Pushwoosh 인터페이스를 탐색하고 캠페인 생성, 잠재고객 관리, 콘텐츠 구성, 성과 추적 및 프로젝트 구성에 필요한 도구를 찾는 데 도움이 됩니다. 특정 작업을 수행하기 위해 어디로 가야 하는지 알아보고 각 섹션이 여러 메시징 채널에서 사용자의 참여를 유도하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하세요.

프로젝트 페이지

Pushwoosh에 로그인하면 프로젝트 페이지에서 시작합니다. 이곳은 모든 애플리케이션을 관리하는 중앙 허브입니다. 각 애플리케이션은 Pushwoosh에서 별도의 프로젝트로 취급됩니다.

프로젝트 테이블의 각 행은 프로젝트를 나타내며 다음을 포함합니다:

• 프로젝트 이름. 이름 아래에는 고유한 Pushwoosh 앱 코드가 표시됩니다.

• 구독자: 활성 구독자 수와 등록된 총 기기 수를 표시합니다.

• 플랫폼: 일련의 플랫폼 표시기는 각 프로젝트에 대해 구성된 메시징 채널을 보여줍니다. 프로젝트에 대해 활성화된 플랫폼은 강조 표시됩니다. 아직 구성되지 않은 플랫폼은 흐리게 표시됩니다.

새 프로젝트 만들기를 클릭하여 새 프로젝트를 만듭니다. 자세히 알아보기

알림 센터

오른쪽 상단의 종 아이콘을 클릭하여 계정에 대한 알림을 확인하세요.

보기를 클릭하여 세부 정보를 확인하거나 확장을 클릭하여 전체 메시지를 읽으세요.

프로젝트를 선택하면 프로젝트의 작업 공간으로 이동합니다. 여기에서 다양한 채널에 걸쳐 메시징 캠페인을 생성 및 관리하고, 통계를 보고, 플랫폼을 구성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

프로젝트 작업 공간 개요

Pushwoosh 인터페이스는 왼쪽 사이드바를 통해 액세스할 수 있는 논리적 섹션으로 구성되어 있습니다. 각 섹션은 캠페인 관리 워크플로우에서 특정 목적을 수행합니다.

섹션	설명 및 기능
현재 프로젝트	현재 프로젝트 정보를 보고 프로젝트 간에 전환합니다.
만들기 버튼	새 캠페인, 메시지, 세그먼트 또는 사용자 가져오기를 빠르게 생성할 수 있습니다.
프로젝트 개요	최근 활동 및 주요 성과 지표가 포함된 요약 대시보드를 봅니다.
AI 어시스턴트	ManyMoney AI로부터 모든 작업에 대한 도움과 안내를 받으세요.
캠페인	메시징 및 자동화를 위한 캠페인을 보고, 생성하고, 관리합니다.
잠재고객	사용자 데이터를 관리하고, 구독자를 보고, 잠재고객 세그먼트를 생성합니다.
콘텐츠	모든 채널에 대한 메시지 템플릿과 콘텐츠를 생성, 구성 및 관리합니다.
통계	캠페인 및 메시징 성과를 추적하고 분석 대시보드 및 보고서를 봅니다.
설정	플랫폼 구성, 메시지 전송 설정, 타사 통합, API 액세스, 딥 링크, 테스트 기기 및 애플리케이션 권한을 포함하여 프로젝트를 설정합니다.
문서	사용자 가이드 및 개발자 문서에 액세스합니다.
내 계정	계정 설정, 청구, 사용자 관리, 추천 프로그램에 액세스하고 로그아웃합니다.

현재 프로젝트

사이드바 상단에서 현재 프로젝트에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 이 영역에는 다음이 표시됩니다:

• 프로젝트 이름 및 애플리케이션 코드(XXXXX-XXXXX 형식이며, 여기서 각 X는 대문자 또는 숫자입니다)
• 애플리케이션 세부 정보: 활성화된 기기 수와 백분율, 애플리케이션의 총 기기 수를 표시합니다.
• 프로젝트 관리 링크를 통해 프로젝트 관리 설정에 액세스할 수 있습니다. 이를 클릭하여 Pushwoosh 계정의 다른 프로젝트(앱) 간에 전환할 수 있습니다.

프로젝트 개요

프로젝트 개요는 프로젝트를 연 후 보게 되는 메인 대시보드입니다. 프로젝트 활동의 빠른 스냅샷을 제공하고 가장 중요한 작업에 대한 바로 가기를 제공합니다.

대시보드에는 다음이 포함됩니다:

빠른 실행 버튼

핵심 도구에 빠르게 액세스할 수 있는 세 가지 버튼: 캠페인 만들기, 콘텐츠 만들기, 세그먼트 만들기.

요약 통계

총 기기 위젯은 모든 플랫폼에 걸쳐 프로젝트에 등록된 총 기기 수를 표시합니다.

고유 사용자 위젯은 세 가지 대화형 차트와 함께 잠재고객 분석을 보여줍니다:

• 총 사용자
• MAU (월간 활성 사용자): 특정 월 동안 앱을 연 고유 사용자 수입니다.
• DAU (일일 활성 사용자): 특정 날짜에 앱을 연 고유 사용자 수입니다.

더 많은 플랫폼 연결

+ 더 많은 플랫폼 연결을 클릭하여 추가 통신 채널을 추가하여 메시징 기능을 확장하세요.

더 많은 리소스

더 많은 리소스 섹션을 사용하여 문서, 도움말 센터, 웨비나, 가격 및 기타 유용한 자료에 대한 바로 가기를 찾으세요.

ManyMoney AI

Pushwoosh의 AI 기반 마케터로, 플랫폼의 거의 모든 작업을 도와줄 수 있습니다. 탐색 사이드바 또는 화면 오른쪽 하단의 플로팅 버튼을 통해 ManyMoney AI에 액세스하세요.

ManyMoney AI가 할 수 있는 일:

• Pushwoosh 기능 및 문서에 대한 질문에 답변
• 애플리케이션 생성 및 구성
• 마케팅 캠페인 구축 및 최적화
• 사용자 데이터 및 세분화 관리
• 콘텐츠 및 메시징 생성
• 고객 여정 설정
• 분석 및 보고 제공
• 고급 구성 처리 등

자세히 알아보기

캠페인

캠페인 섹션에는 모든 캠페인 관리 도구가 포함되어 있습니다:

• Customer Journey Builder: 직관적인 시각적 캔버스로 교차 채널 고객 경험을 설계하고 자동화합니다. 모든 여정을 쉽게 보고 관리하며 각 여정에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 자세히 알아보기
• 일회성 메시지: 전체 고객 여정을 구축하지 않고도 잠재고객에게 단일 푸시 알림이나 이메일을 보냅니다. 즉시 또는 나중에 전송하도록 메시지를 예약합니다. 자세히 알아보기
• 즉시 인앱: 전체 여정을 구축하지 않고도 특정 이벤트가 발생할 때 즉시 인앱 메시지를 표시합니다. 자세히 알아보기
• 메신저 채팅: SMS, WhatsApp, LINE 등과 같은 메신저 채널 전반의 대화를 관리합니다. 자세히 알아보기

잠재고객

잠재고객 섹션에서는 사용자 데이터를 관리하고, 세그먼트를 생성 및 보고, 이벤트를 추적 및 관리하고, 타겟 메시징을 위해 사용자를 구성할 수 있습니다. 이를 사용하여 동적 사용자 그룹을 만들고, 사용자 속성을 저장 및 보고, 사용자 데이터를 가져오고, 개별 사용자 프로필을 탐색할 수 있습니다.

여기에서 다음을 관리할 수 있습니다:

• 세그먼트: 태그, 이벤트 또는 행동 패턴을 기반으로 동적 사용자 그룹을 생성하고 관리합니다. 자세히 알아보기
• 태그: 언어, 위치, 구독 상태 또는 사용자 지정 속성과 같은 사용자 속성을 저장하고 봅니다. 자세히 알아보기
• 이벤트: 앱 또는 웹사이트 내에서 사용자 행동 및 작업을 추적하고 모든 추적된 이벤트를 봅니다. 자세히 알아보기
• 사용자 탐색기: 개별 사용자 프로필, 메시지 기록 및 참여 데이터를 봅니다. 자세히 알아보기
• CSV 가져오기: CSV 파일에서 세그먼트를 생성하고, 이메일/SMS 연락처를 가져오고, 태그 값을 업데이트합니다.
• RFM 세분화: 최근성, 빈도 및 금전적 세분화를 사용하여 참여도를 기반으로 사용자를 분류합니다. 자세히 알아보기

콘텐츠

콘텐츠 섹션에는 모든 콘텐츠가 저장되며 모든 채널의 콘텐츠를 생성, 보기, 구성 및 관리할 수 있습니다. 이를 사용하여 기존 콘텐츠에 액세스하고, 새 콘텐츠를 생성하고, 카테고리별로 구성하고, 여러 기기에서 어떻게 표시되는지 미리 보고, 버전이나 번역을 처리할 수 있습니다.

콘텐츠 섹션 내에서 다음 유형의 콘텐츠에 액세스하고 관리할 수 있습니다:

• 푸시 프리셋: 사용자 정의 가능한 텍스트, 이미지 및 작업이 포함된 재사용 가능한 푸시 알림 템플릿을 보고, 생성하고, 관리합니다. 자세히 알아보기
• 이메일 콘텐츠: 템플릿이나 드래그 앤 드롭 이메일 빌더를 사용하여 HTML 이메일을 보고, 만들고, 편집합니다. 자세히 알아보기
• 인앱: 앱 내에 표시되는 대화형 메시지를 보고 디자인합니다. 자세히 알아보기
• 메신저 프리셋: 메시지 템플릿을 보고 생성합니다. 자세히 알아보기
• 바우처: 개인화된 제안을 위한 프로모션 코드 풀을 보고, 생성하고, 관리합니다. 자세히 알아보기
• 카카오: 카카오 메시징을 위한 메시지 템플릿을 보고 생성합니다.

통계

통계 섹션에서는 성과를 추적하고 캠페인 효과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

통계 섹션에서 다음을 찾을 수 있습니다:

• 프로젝트 통계: 높은 수준의 프로젝트 지표를 보고 이해 관계자를 위해 데이터를 내보냅니다. 자세히 알아보기
• 대시보드: 주요 지표 및 KPI가 포함된 사용자 정의 시각적 보고서를 생성하고 봅니다. 자세히 알아보기
• 메시지 기록: 전송된 모든 메시지의 기록을 검토합니다. 자세히 알아보기
• 리텐션: 코호트 분석 및 리텐션 곡선을 추적합니다. 자세히 알아보기
• 집계 메시지: 캠페인 성과에 대한 더 깊은 통찰력을 얻기 위해 단일 보고서로 그룹화된 여러 메시지의 결합된 통계를 분석하고 검토합니다. 자세히 알아보기

설정

탐색 사이드바의 설정 섹션은 모든 프로젝트 구성 도구를 포함하는 확장 가능한 메뉴입니다.

설정 섹션에서는 Pushwoosh 프로젝트를 설정하고 관리하는 데 필요한 모든 필수 도구를 찾을 수 있습니다. 다음 작업을 수행할 수 있습니다:

• 플랫폼 구성: API 키 및 인증서와 같은 자격 증명을 설정하고 메시징 플랫폼(iOS, Android, 웹, 이메일 등)을 구성합니다. 페이지 상단의 프로젝트 편집을 클릭하여 프로젝트 설정을 수정할 수도 있습니다. 자세히 알아보기
• 메시지 전송 설정: 전송 기본 설정을 관리하고 빈도 제한을 설정합니다. 자세히 알아보기
• 타사 통합: Pushwoosh를 외부 도구 및 서비스와 연결합니다. 자세히 알아보기
• API 액세스: API 토큰 및 액세스 자격 증명을 관리합니다. 자세히 알아보기
• 딥 링크: 푸시 알림에 대한 딥 링킹을 구성합니다. 자세히 알아보기
• 테스트 기기: 캠페인 테스트를 위한 기기를 관리합니다. 자세히 알아보기
• 애플리케이션 권한: 프로젝트에 대한 권한 및 액세스 제어를 설정합니다. 자세히 알아보기

알림 센터

사이드바의 알림 센터를 확인하여 프로젝트에 대한 알림을 확인하세요. 배지는 읽지 않은 알림 수를 보여줍니다.

각 알림에는 날짜와 설명이 표시됩니다. 보기를 클릭하여 세부 정보를 확인하거나 확장을 클릭하여 전체 메시지를 읽으세요.

내 계정

Pushwoosh 계정 설정, 사용자 및 청구를 관리합니다.

내 계정 섹션에서는 개인 및 조직 설정을 관리할 수 있습니다:

• 내 계정: 프로필, 보안 기본 설정 및 알림 설정을 업데이트합니다. 보안 강화를 위해 2단계 인증을 활성화하세요. 자세히 알아보기
• 사용자 및 그룹: 팀원을 초대하고, 역할 및 권한을 할당하고, 로그인 기록을 검토합니다. 자세히 알아보기
• 청구: 사용량을 보고, 구독을 관리하고, 계정에 대한 결제를 처리합니다. 자세히 알아보기
• 추천 프로그램: 다른 사람을 Pushwoosh에 초대하고 성공적인 추천에 대해 보상을 받으세요.