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创建选择加入和选择退出的弹窗

应用内消息对于获取用户同意以发送推送通知至关重要。您也可以使用它们来挽回因任何原因退订了推送通知的用户。重新吸引这些用户有助于提高整体用户留存率,并增加他们对您业务的终身价值。

Pushwoosh In-App Editor 让您无需开发者和设计师技能即可轻松创建应用内消息。您可以向画布添加标题、文本、图片(包括 AI 生成的图片和库存照片)、按钮、表单和其他元素,并通过几次点击进行自定义。您可以将应用内消息整合到全渠道客户旅程中,以最大化您的用户沟通效果。

在 Pushwoosh In-App Editor 中构建选择加入和选择退出恢复模板

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您可以自行决定是为选择加入和选择退出恢复请求创建单独的应用内消息,还是使用同一个。以下是一个弹窗示例,可以根据上下文帮助您实现这两个目标:

选择加入弹窗的移动预览,包含通知权限请求、权益列表和“允许”按钮

阅读本文,了解如何通过几个简单步骤在 Pushwoosh In-App Editor 中创建此类弹窗。

在 Customer Journey Builder 中自动化您的应用内消息显示

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创建应用内消息后,您还必须在应用中配置其显示方式,以便用户在适当的时机看到它。要设置选择加入 (opt-in)选择退出恢复 (opt-out recovery) 弹窗,您需要在 Pushwoosh Customer Journey Builder 中创建两个独立的营销活动。

选择加入弹窗

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要自动化显示选择加入 (opt-in) 弹窗,您可以构建一个以 Trigger-based Entry 开始的客户旅程。默认的 PW_DeviceRegistered Event 非常适合设置选择加入营销活动,因为它会在用户首次启动应用时触发。

在下面的示例中,用户将在首次启动应用后立即看到选择加入 (opt-in) 弹窗:

显示使用 PW_DeviceRegistered 事件的基于触发器进入的客户旅程的屏幕截图

选择退出恢复弹窗

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至于选择退出恢复 (opt-out recovery) 营销活动,我们建议为那些已禁用或从未在应用中启用通知的用户细分 (segment) 创建一个客户旅程。

首先,您需要配置一个自定义的 Push Alerts Enabled Tag,并为已禁用提醒的用户构建一个 Segment

显示创建用户细分的屏幕截图,其中 Push Alerts Enabled 标签过滤器设置为 false

之后,您可以构建一个以 Audience-based Entry 开始的客户旅程。选择您刚刚创建的 Segment,并设置每月一次的计划启动:

显示基于受众进入配置的屏幕截图,包含用户细分选择和计划启动设置

您还可以添加 Wait for Trigger 步骤,并使用默认的 PW_ApplicationOpen Event 作为触发器,这样弹窗就会在用户打开应用时出现。最终,该旅程将如下所示:

显示完整的选择退出恢复旅程的屏幕截图,包含基于受众进入、等待触发器和应用内消息

每个月,Pushwoosh 都会为已关闭通知的用户细分启动此旅程。

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