仪表板指标和数据保留

要包含在仪表板中的指标

通信指标

这些指标可以帮助您深入了解主要通信渠道（包括推送通知、应用内消息和电子邮件）的性能。

推送指标

推送发送量	已发送的推送通知数量，包括发送给那些限制了推送通知显示的用户。
推送打开量	被接收者打开的推送通知数量。
推送送达量	Pushwoosh 平台已成功传输到目标接收者移动设备的移动推送通知数量。
推送点击率 (CTR)	接收到推送通知后打开它的接收者百分比。 指标计算： CTR (%) = (打开量 / 接收者) × 100。

电子邮件指标

邮件发送量	发送给接收者的电子邮件数量。
邮件打开量	在指定时间段内打开您电子邮件的接收者数量。
邮件送达量	送达给接收者的电子邮件数量。
邮件点击率 (CTR)	点击电子邮件中一个或多个链接的接收者百分比。它表示接收者对电子邮件内容的参与度，计算公式为： CTR = [点击次数 / 总发送邮件数] x 100
邮件硬退回	因硬退回而未能送达的电子邮件数量。当电子邮件因收件人地址不存在或无效而无法永久送达时，就会发生硬退回。
邮件软退回	因软退回而未能送达的电子邮件数量。当电子邮件因收件箱已满或临时服务器问题等原因暂时无法送达时，就会发生软退回。
邮件投诉	将您的消息报告为垃圾邮件的用户数量，他们向其电子邮件服务提供商告知了对您邮件的投诉，或以电子邮件提供商和客户端认可的方式表达了不满，这可能导致您发送消息的能力受到限制。
邮件拒收	在 SMTP (简单邮件传输协议) 事务期间，收件人的电子邮件服务器拒绝接收电子邮件的情况。拒收原因可能包括身份验证失败、垃圾邮件过滤或基于策略的限制。
邮件退订	点击该电子邮件中退订链接的接收者数量。此类用户将被标记为“取消订阅电子邮件”默认标签的 True 值。

应用内指标

展示次数	在选定时间段内，应用内消息向用户显示的次数。
互动次数	用户与应用内消息互动的次数，例如点击按钮或链接。

受众指标

这组指标可以帮助您深入了解用户行为和参与度。

订阅者	拥有推送令牌或已提供电子邮件的设备数量，意味着可以通过推送通知、电子邮件或应用内消息联系到他们。这个数字显示了您可以通过通信触达的用户数量。
接收者	启用了推送通知提醒的设备，即那些能看到您推送的用户。
日活跃用户 (DAU)	在某一天打开应用的独立用户数量。
月活跃用户 (MAU)	在特定月份内打开应用的独立用户数量。
打开次数	截至指定日期和时间，应用程序在用户设备上启动的次数。
安装量	应用程序的安装数量，即在指定时间范围内，移动软件应用程序被最终用户下载、安装并准备使用的次数。
卸载量	因推送令牌状态无效或不存在而从数据库中移除的设备数量，通常发生在用户卸载应用程序时。
推送启用次数	用户允许或选择在其设备上接收推送通知的次数。
推送禁用次数	用户选择退出或禁用其设备上推送通知的次数。
日活跃设备 (DAD)	在某一天打开应用的独立设备数量。
月活跃设备 (MAD)	在特定月份内打开应用的独立设备数量。

事件

此组包括您为应用设置的默认事件和自定义事件。

标签

此组包括您为应用设置的默认标签和自定义标签。

了解您的数据存储时长对于做出明智决策至关重要。 指标的保留期因其类型以及是否应用筛选器而异。 以下是两种关键的保留类型：

默认数据保留期

默认情况下，所有指标都会存储一段固定的时间，以确保可以访问历史趋势和性能洞察。

指标组	存储期
通信指标	- 每小时聚合：1 年 - 每日聚合：无限制
受众指标	2 年
事件指标	1 年
标签指标	1 年

使用筛选器的自定义保留期

应用筛选器时，保留期可能会发生变化。一些经过筛选的数据集，特别是那些粒度较高的数据集，可能会有较短的保留期，而带有筛选器的聚合数据可能会保留更长时间。

指标组	带筛选器
通信指标	细分 (Segment)：默认 40 天（如果已激活）。如需延长存储期，请联系支持团队
事件指标	细分 (Segment)：默认 1 年。如需延长存储期，请联系支持团队