仪表板指标和数据保留
要在仪表板中包含的指标
Anchor link to通信指标
Anchor link to这些指标可让您深入了解主要通信渠道的性能，包括推送通知、应用内消息和电子邮件。
推送指标
Anchor link to| 推送发送量 | 已发送的推送通知数量，包括发送给限制显示推送通知的用户的数量 |
| 推送打开量 | 收件人打开的推送通知数量 |
| 推送送达量 | Pushwoosh 平台已成功传输到目标收件人移动设备的移动推送通知数量。 |
| 推送 CTR | 收到推送通知后点击的用户百分比。推送 CTR 使用以下公式计算：CTR = (打开推送的用户数 / 可能收到推送的用户数) * 100% |
电子邮件指标
Anchor link to| 电子邮件发送量 | 发送给收件人的电子邮件数量。 |
| 电子邮件打开量 | 在指定时间段内打开您电子邮件的收件人数量。 |
| 电子邮件送达量 | 送达给收件人的电子邮件数量。 |
| 电子邮件 CTR | 点击电子邮件中包含的一个或多个链接的收件人百分比。它表示收件人对电子邮件内容的参与程度，并使用以下公式计算： CTR = [点击次数 / 发送的电子邮件总数] x 100 |
| 电子邮件硬退回 | 因硬退回而未能送达的电子邮件数量。当电子邮件因收件人地址不存在或无效而无法永久送达时，就会发生硬退回。 |
| 电子邮件软退回 | 因软退回而未能送达的电子邮件数量。当电子邮件因收件箱已满或临时服务器问题等原因而暂时无法送达时，就会发生软退回。 |
| 电子邮件投诉 | 将您的消息报告为垃圾邮件、向其电子邮件服务提供商告知他们对您电子邮件的投诉，或以电子邮件提供商和客户端认可的方式表示不满，并可能因此限制您发送消息能力的用户数量。 |
| 电子邮件拒收 | 在 SMTP (简单邮件传输协议) 事务期间，收件人的电子邮件服务器拒绝接收电子邮件的情况。拒收的原因可能包括身份验证失败、垃圾邮件过滤或基于策略的限制。 |
| 电子邮件退订 | 在该电子邮件中点击退订链接的收件人数量。此类用户将被标记为“Unsubscribed Emails”默认标签的 True 值。 |
应用内指标
Anchor link to| 展示量 | 在选定时间段内向用户显示应用内消息的次数。 |
| 互动量 | 用户与应用内消息互动的次数，例如按钮点击或链接轻触。 |
受众指标
Anchor link to这组指标可让您深入了解用户行为和参与度。
| 订阅者 | 提供推送令牌或电子邮件的设备数量，表示可以通过推送通知、电子邮件或应用内消息联系到他们。此数字显示您可以通过通信联系到的用户数量。 |
| 收件人 | 启用了推送通知提醒的设备，即那些能看到您推送的用户。 |
| 日活跃用户 (DAU) | 在某一天打开应用的独立用户数量。 |
月活跃用户 (MAU) | 在特定月份内打开应用的独立用户数量。 |
| 打开次数 | 截至指定日期和时间，应用在用户设备上启动的次数。 |
安装量 | 应用安装数量，即在指定时间范围内，移动软件应用被最终用户下载、安装并准备使用的次数。 |
| 卸载量 | 因推送令牌无效或不存在状态而从数据库中删除的设备数量，通常发生在用户卸载应用时。 |
启用推送 | 用户允许或选择在其设备上接收推送通知的次数。 |
| 禁用推送 | 用户选择退出或禁用其设备上的推送通知的次数。 |
| 日活跃设备 (DAD) | 在某一天打开应用的独立设备数量。 |
月活跃设备 (MAD) | 在特定月份内打开应用的独立设备数量。 |
此组包括您为应用设置的默认事件和自定义事件。
此组包括您为应用设置的默认标签和自定义标签。
了解您的数据存储时长对于做出明智决策至关重要。指标根据其类型以及是否应用筛选器而有不同的保留期。以下是两种关键的保留类型：
默认数据保留期
Anchor link to默认情况下，所有指标都会存储一段固定的时间，以确保可以访问历史趋势和性能洞察。
| 指标组 | 存储期 |
|---|---|
| 通信指标 | - 每小时聚合：1 年 - 每日聚合：无限制 |
| 受众指标 | 2 年 |
| 事件指标 | 1 年 |
| 标签指标 | 1 年 |
使用筛选器的自定义保留期
Anchor link to应用筛选器时，保留期可能会更改。一些经过筛选的数据集，特别是那些粒度较高的数据集，可能会有较短的保留期，而带有筛选器的聚合数据可能会保留更长时间。
| 指标组 | 使用筛选器 |
|---|---|
| 通信指标 | 细分 (Segment)：默认 40 天（如果激活）。要延长存储时间，请联系支持人员 |
| 事件指标 | 细分 (Segment)：默认 1 年。要延长存储时间，请联系支持人员 |