注册 WhatsApp 电话号码
要让客户接收 WhatsApp 消息，他们必须拥有一个有效的电话号码，并在 Pushwoosh 中注册为 WhatsApp 平台订阅者。
此外，WhatsApp 要求企业在向客户发送消息前必须获得他们的选择性加入同意。有关获取同意的指南，请参阅 WhatsApp 选择性加入最佳实践。
注册 WhatsApp 订阅者的方法
Anchor link to注册电话号码为 WhatsApp 订阅者主要有三种方法：
如何从 CSV 文件导入 WhatsApp 联系人
Anchor link to要导入 WhatsApp 联系人，请上传一个包含联系人列表的 CSV 文件。导入的号码将被注册为 WhatsApp 订阅者，从而实现个性化消息发送和受众分段。
准备您的 CSV 文件
Anchor link toCSV 格式规则
Anchor link to常规结构
Anchor link to- 第一行必须包含描述每列数据的列标题。
- 随后的每一行代表一个联系人，其值与标题相对应。
- 值必须用逗号分隔。
- 以 UTF-8 编码保存文件，以确保字符正确显示。
- 允许的最大文件大小为 100 MB。
- 电话号码 – 必须是 E.164 格式，包括
+号和国家代码。 - 用户 ID – 用户的唯一标识符（例如，姓名或电子邮件）。
添加可选列可以在您的 WhatsApp 营销活动中实现更高级的分段和个性化。
- 姓名 – 用户的名字或全名。
- 位置 – 指定用户的城市、州或国家。可用于发送基于位置的促销活动（例如，今天在我们洛杉矶的商店享受 20% 的折扣！）。
- 生日 – 可用于发送带有特别折扣的生日消息（例如，生日快乐，Sarah！这是专为您准备的 10% 折扣！）。可以触发自动化的生日营销活动。
- 语言 – 存储用户的语言偏好（例如，英语、西班牙语、法语）。有助于以接收者的语言发送消息，以提高参与度。
- 客户类型 – 识别用户是新客户、VIP 还是非活跃客户。可用于定向消息发送（例如，专为您准备的独家 VIP 优惠！）。
- 自定义标签 – 与您的营销活动相关的任何其他数据（例如，用户偏好、购买历史）。这些可以映射到系统标签，并在 Pushwoosh 中用于分段。
CSV 文件示例
Anchor link to以下是一个正确格式化的 CSV 文件示例：
Phone Number,User ID,Name,Location+1XXXXXXXXXX,john.doe@email.com,John Doe,New York+1XXXXXXXXXX,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los Angeles上传 CSV 文件
Anchor link to- 前往 Campaigns > WhatsApp messages > Upload contacts。
或者，前往 Audience > Import CSV > Import WhatsApp contacts > Upload CSV。
-
从您的计算机中选择您的 CSV 文件。
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映射列：
- CSV 中的 WhatsApp 联系人列： 选择包含格式为
whatsapp:+的电话号码的列。 - CSV 中的用户 ID 列： 选择包含唯一用户标识符的列（例如，电子邮件或姓名）。
-
添加额外数据（可选）
如果您想包含用于分段的额外详细信息：
- 从您的 CSV 中选择一个列名。
- 为其分配一个标签，以将其与系统中的用户数据关联。
- 点击 + Add Column 以包含更多属性。 4. 点击 Start Import 开始处理文件。
CSV 导入完成后，这些联系人将作为新分段出现在 分段列表 中，并且也将在 用户浏览器 中可用。
然后，您可以使用这些数据来创建分段和个性化的 WhatsApp 营销活动。