发送 LINE 消息

本指南将引导您了解 LINE 消息在 Pushwoosh 中的工作原理、消息可以被送达的条件，以及如何通过 Customer Journey 或自由格式聊天发送 LINE 消息。

LINE 消息送达条件

LINE 消息只能在以下条件下送达：

发送消息时，即使消息未送达，也可能返回 200 OK 状态码。在以下情况下，送达将会失败：

更多详情请参阅官方 LINE Messaging API 文档。

Pushwoosh 允许您将 LINE 消息集成到 Customer Journeys 中。请按照以下步骤进行配置：

首先添加一个 Entry 元素来定义谁可以进入此 Journey。

首先，为此步骤提供一个内部名称（例如，“LINE 欢迎消息”）。

接下来，选择以下选项之一：

Preset（预设）： 从 Content > LINE Presets 下的现有 LINE 消息预设中选择。了解更多关于创建 LINE 预设的信息
Custom content（自定义内容）： 直接在内容字段中输入纯文本。

配置 LINE 消息元素

切换根据消息是否送达来拆分流程，以根据送达状态调整 Journey 路径：

点击 Save 以应用更改并返回到 Journey 画布。

拆分流程

完成 Journey 设置并添加退出元素。准备就绪后，点击 Launch journey 以激活它。

完成并保存 Journey

使用 LINE Messages 界面查看和管理与 LINE 平台用户的直接对话。此收件箱会自动显示您曾互动过的用户。您可以查看消息历史记录并以 1:1 聊天格式进行回复。

通过此界面发送的消息将作为标准 LINE 聊天消息送达，并遵循 LINE 的送达规则（例如，如果用户未将您的 LINE 官方帐号添加为好友，则必须在过去 7 天内联系过您的帐号）。

自由格式消息聊天

使用左上角的搜索字段按标识符查找用户。这有助于您快速找到想要继续的对话。

从列表中选择一个用户后，他们的消息历史记录将出现在中央面板中。这使您可以在回复前查看过去的互动。

要发送消息：

使用 Pushwoosh API 发送 LINE 消息。此方法支持基于模板和纯文本（自由格式）的消息。