Crashlytics 集成

信任的建立需要时间，但失去它却在转瞬之间。一旦用户开始使用您的应用，您就希望与他们建立长期的关系，而应用崩溃可能会成为破坏这种关系的因素。

如果您有机会以一种非常个性化的方式说声“对不起”呢？例如，您的统计数据显示，30% 的用户在使用最新版本时遇到了崩溃，您只需要告诉他们更新应用以获取修复。然而，另外 70% 的用户可能不希望听到他们心爱的应用存在潜在问题。

这时我们就可以提供帮助了。Crashlytics 和 Pushwoosh 的集成非常简单。只需几行代码，您就可以定位并通知那些在应用中遇到特定崩溃的用户，而无需打扰其他用户。

让我们看看它是如何工作的。

集成 Crashlytics

首先，我们必须向 Crashlytics 提供一些标识符，以便我们后续定位用户。 Crashlytics 为此提供了 setUserIdentifier 方法（iOS 链接，Android 链接）。

在我们的案例中，我们需要将其设置为 Pushwoosh Hardware ID。您可能知道，在 iOS 上，Pushwoosh Hardware ID 是 IDFV（如果您链接到 AdSupport.framework，则是 IDFA），而在 Android 上，在大多数情况下是 Android Id 或 Serial Number。

以下代码可以简化此操作：

Java
Objective-C

String userId = pushManager.getPushwooshHWID(this);
Crashlytics.setUserIdentifier(userId);

NSString * userId = [[PushNotificationManager pushManager] getHWID];
[Crashlytics setUserIdentifier:userId];

就是这样！现在您就可以通过 Crashlytics 收集用户 ID 了。

从 Crashlytics 的崩溃报告中下载用户 ID

请注意，根据 Fabric 文档，在 Crashlytics 控制面板的崩溃详情报告中出现“Export IDs”按钮可能需要长达 24 小时。

点击 Export IDs 按钮将下载 user-data.csv 文件。该文件具有以下结构：

userId,email,name,mostRecentTimestamp,count
XXXXXXXXXXXXXXXX,test@example.com,John Snow,MAR 03 2016 01:22,1
YYYYYYYYYYYYYYYY,another@example.com,John Snow Jr,MAR 03 2016 01:11,1