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如何创建周年纪念活动

Pushwoosh 允许您根据特定日期 Tag(标签)的周年纪念日来创建 Segment(细分)。这使您可以定位那些重要日期(如生日或首次安装日)每年都在同一天的用户。借助此功能,您可以运行个性化的自动化营销活动来庆祝这些周年纪念日,例如向忠实客户发送生日祝福或独家优惠。

创建周年纪念细分

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为此,请执行以下操作:

  1. 导航至 Segments(细分)部分,然后点击 Create SegmentBuild Segment
  2. 选择与您的周年纪念日相关的 Tag(标签)(例如,First Install 或用户的生日)。 First Install 是一个默认 Tag(标签)。如果您需要像 “birthday” 这样的自定义 Tag(标签),请在创建 Segment(细分)之前先创建一个。了解更多
  3. 选择条件 Anniversary 并指定日期条件:
  • Today:周年纪念日与今天日期匹配的用户。

  • Is in N days:周年纪念日在 N 天后的用户。

  • Is N days past:周年纪念日已过去 N 天的用户。

周年纪念细分配置,显示 Today、Is in N days 和 Is N days past 的条件选项

将 Segment(细分)配置为在周年纪念日之前或之后特定天数内包含用户,可以实现周年纪念日前后的互动。

  1. 通过添加更多筛选条件来进一步优化您的 Segment(细分)。

使用该细分设置每日营销活动

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创建 Segment(细分)后,基于此 Segment(细分)设置一个重复性的 Customer Journey(客户旅程):

  1. 在您的 Pushwoosh 账户中,导航至 Customer Journey Builder,然后点击 Create campaign
  2. Audience-based entry element 拖到 Journey 画布上,并选择您之前创建的 Segment(细分)。
  3. 在 Audience-based entry element 中,选择 Periodic launch,并使用 Scheduled Launch 将营销活动设置为每日运行。了解更多

示例场景:生日前促销

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假设您想在用户生日前三天向他们发送一条带有生日促销代码的 Push(推送)通知。

设置方法如下:

  1. 在您的 Control Panel(控制面板)的 Tags(标签)部分,创建一个带有日期标签的 Birthday tag。这将用于存储用户的生日。
  2. 然后,导航至 Segments(细分)部分,并点击 Create Segment
  3. 点击 Tag 图标,并选择您已创建的 Birthday tag。
在 Segments 部分选择 Birthday tag,显示自定义生日标签的创建过程
  1. 接下来,选择条件 anniversary,并将日期条件设置为 Is in N days - 3 days,以定位那些生日在三天后的用户。
周年纪念细分条件设置为 Is in N days,并指定 3 天用于生日前定位
  1. Customer Journey Builder 中,将 Audience-based entry element 拖到画布上,并选择您已创建的 Segment(细分)。
  2. 打开 Scheduled launch 开关,选择 Periodic launch,并将 Journey(旅程)设置为每天启动。例如,您可以根据订阅者所在时区将启动时间设置为上午 11 点。
Audience-based entry element,其中 Scheduled launch 和 Periodic launch 设置为每日
  1. 向画布添加一个 Push 元素,并撰写一条带有生日前促销代码的个性化消息,例如:“特别的惊喜即将到来……与我们一起提前庆祝,使用代码 BDAY2024 享受独家优惠!
画布上的 Push 元素,包含个性化的生日前促销消息和 BDAY2024 代码
  1. 点击 Launch campaign 以激活该 Journey(旅程)。
高亮显示的 Launch campaign 按钮,用于激活周年纪念活动旅程