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开始您的项目

通过设置项目并激活包括推送通知、收件箱、电子邮件、应用内消息、WhatsApp 消息和短信在内的消息渠道,开始您的 Pushwoosh 之旅。

请按照以下步骤配置每个消息渠道。

前提条件

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在开始使用任何通信渠道之前,请完成以下步骤:

  • 创建 Pushwoosh 账户

  • 使用您的默认项目或创建新项目
    注册时会创建一个默认项目(My project)。您可以将其用于跨多个平台的单个应用,或为不同的应用创建单独的项目。

设置消息渠道

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推送通知

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向移动和网络平台的用户发送及时且个性化的提醒。

要启用推送通知:

  1. 配置您的平台

    为 iOS、Android、华为和 Web 设置凭据。

  2. 集成 SDK

    将 Pushwoosh SDK 添加到您的应用或网站。

  3. 测试集成并发布您的应用或网站
    确保推送功能按预期工作。

    • 对于应用,将集成 SDK 的版本发布到应用商店。
    • 对于网站,只需更新您的实时站点。
  4. 注册用户

    订阅设备并同步用户数据以启用推送交付。

  5. 设置自定义 User ID
    分配自定义 User ID 以将一个人的设备/联系人统一到一个配置文件下。

后续步骤
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  • 创建推送内容

    配置推送预设并自定义消息内容以适应您的营销活动需求。

  • 定位特定受众

    根据标签、行为或偏好向特定用户组发送个性化消息。

  • 发送通知

    使用一次性、预定、重复或定向消息。

  • 使用高级功能

    启用静默推送、交互式按钮、深度链接或实时活动。

  • 分析结果

    跟踪交付、打开和营销活动表现。

  • 管理订阅者

    通过删除无效或不活跃的推送令牌来保持订阅者列表的整洁。

消息收件箱

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将重要消息存储在专用的应用内空间中,即使他们选择退出推送通知,也能触达用户。

要启用消息收件箱:

  1. 配置平台

    在支持的平台(iOS、Android、Web)上为您的应用设置推送消息。

  2. 集成 SDK

    将 Pushwoosh SDK 添加到您的应用以启用收件箱功能。

  3. 注册用户

    订阅用户并同步数据以允许消息发送到收件箱。

  4. 设置自定义 User ID
    分配自定义 User ID 以将一个人的设备/联系人统一到一个配置文件下。

  5. 实现消息收件箱

    遵循移动和网络集成指南,在您的应用中嵌入收件箱功能。

  6. 自定义 UI(可选)

    使用默认收件箱 UI 或完全自定义它以匹配您的应用设计

后续步骤
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  • 定义消息可见性

    根据应用活动或标签控制哪些用户细分受众群看到收件箱消息。

  • 管理收件箱消息

    定义哪些消息保存到收件箱并配置其保留设置。

  • 跟踪表现

    通过 Customer Journey 统计数据或 API 监控收件箱消息互动。

应用内消息

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直接在您的应用内显示消息,以实时吸引用户。

要启用应用内消息:

  1. 配置您的平台

    确保您的应用已在支持的平台上设置为应用内消息。

  2. 集成 SDK

    触发和显示应用内内容所需。

  3. 测试集成并发布您的应用

    确保应用内功能按预期工作,并将集成 SDK 的版本发布到应用商店。

  4. 注册用户

    同步用户数据并确保设备已订阅。

  5. 设置自定义 User ID
    分配自定义 User ID 以将一个人的设备/联系人统一到一个配置文件下。

后续步骤
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  • 创建应用内消息

    使用 Pushwoosh 无代码编辑器创建应用内消息

  • 显示上下文相关消息

    根据用户的操作、应用状态或配置文件数据向用户显示应用内消息。

  • 发送应用内消息

    立即发送或将其包含在 Customer Journey 营销活动中。

  • 衡量影响

    查看展示次数、点击次数和互动指标。

电子邮件

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通过个性化电子邮件营销活动或事务性消息触达您的用户。

要开始发送电子邮件:

  1. 配置电子邮件平台

    验证您的域名和电子邮件地址。

  2. 收集电子邮件地址

    通过添加选择加入表单、订阅复选框或上传现有联系人来收集用户电子邮件地址。

  3. 注册用户

    将电子邮件地址添加到您的用户群并同步用户数据。

  4. 设置自定义 User ID
    分配自定义 User ID 以将一个人的设备/联系人统一到一个配置文件下。

后续步骤
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  • 创建电子邮件内容

    设计和个性化电子邮件内容。

  • 使用细分

    根据人口统计、活动或偏好细分您的受众,以实现量身定制的通信。

  • 发送电子邮件

    启动电子邮件营销活动或事务性消息。

  • 跟踪表现

    监控交付、打开、点击和退回。

在全球最广泛使用的消息应用之一上吸引用户,发送安全且经批准的消息,从而推动有意义的互动。

要使用 WhatsApp 消息:

  1. 连接您的 WhatsApp Business 账户

  2. 批准模板

    提交您自己的消息模板以供 Meta 批准,或使用 Meta 提供的预批准模板。

  3. 导入用户 WhatsApp 联系人

  4. 设置自定义 User ID
    分配自定义 User ID 以将一个人的设备/联系人统一到一个配置文件下。

后续步骤
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  • 触达正确的用户

    根据订阅状态或用户配置文件向特定受众细分发送消息。

  • 发送营销活动

    通过相关的 WhatsApp 通信定位用户。

直接向用户的移动设备发送简洁消息,以实现即时可见性和行动。

要开始发送短信消息:

  1. 联系我们的支持团队
    请求激活短信功能并设置提供商。
  2. 注册用户的电话号码
    确保电话号码已收集、格式正确 (E.164) 且用户已选择加入。
  3. 设置自定义 User ID
    分配自定义 User ID 以将一个人的设备/联系人统一到一个配置文件下。
后续步骤
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  • 创建短信内容

    创建可重用和可自定义的短信预设,以适应各种营销活动需求。

  • 向正确的受众及时发送消息

    确保消息根据选择加入状态、标签或营销活动特定标准触达相关用户。

  • 发送短信消息

  • 跟踪表现

    监控交付状态、失败和用户互动

使用 LINE 通过 Customer Journeys、API 或一对一聊天与用户连接,可以使用模板或纯文本消息。 要开始使用 LINE 消息:

  1. 设置您的 LINE 账户
    创建 LINE 官方商务账户LINE 开发者账户

  2. 将 LINE 连接到 Pushwoosh
    在您的 Pushwoosh 账户中配置 LINE 平台。

  3. 确保 LINE Messaging 已设置并启用计费。

    重要提示: LINE Messaging API 的定价由 LINE 直接管理。计划因地区和使用量而异。

后续步骤
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  • 创建消息预设

    在 Pushwoosh 中构建和重用 LINE 消息预设,以实现一致的格式化消息。

  • 自动化营销活动

    在 Customer Journeys 中使用 LINE 元素发送消息。

  • 通过 API 发送消息

    使用 Pushwoosh API 发送包含模板或纯文本内容的 LINE 消息。

  • 进行一对一聊天

    通过 LINE 消息界面查看消息历史记录并向您之前联系过的用户发送回复。

构建全渠道营销活动

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配置好每个消息渠道后,您就可以开始创建全渠道营销活动了。这些营销活动让您可以使用统一的策略跨多个渠道触达用户,确保一致且个性化的通信。