LINE

LINE 元素允许您在客户旅程中向用户发送 LINE 消息。您可以选择使用消息预设进行高级格式化，或输入简单的自由格式内容。

要配置 LINE 元素，请输入步骤名称并选择定义消息内容的方式：

• 预设
  从您在 内容 > LINE 预设 下创建的 LINE 消息预设中选择。 了解有关创建 LINE 预设的更多信息

• 自定义内容
  直接在 自定义内容 字段中输入纯文本内容。

注意： 使用自定义内容时，没有额外的设置可用。用户将只收到您输入的纯文本。要访问高级配置选项，请使用预设。

使用优惠券

您可以通过包含来自预定义池的唯一优惠券代码来个性化 LINE 消息。这非常适合通过一对一沟通来发送促销、折扣或忠诚度奖励。

要在您的 LINE 消息中使用优惠券：

1. 确保您的 LINE 消息模板包含占位符 {{voucher}}。
2. 在 LINE 消息步骤中，将 优惠券 开关切换为“开”。
3. 选择包含您的优惠券代码的相应 优惠券池。请确保该池已提前创建。
4. （可选）使用 分配标签 字段为收到优惠券的用户应用标签。这有助于进行细分和报告。

了解有关优惠券的更多信息

基于送达的流程控制（可选）

使用 根据此消息是否送达来拆分流程 开关来定义旅程应如何根据送达状态继续进行：

• 启用：旅程拆分为两条路径——一条用于成功送达，另一条用于送达失败。

• 禁用：无论送达结果如何，旅程都沿单一路径继续。

点击 保存 以应用您的设置并返回旅程画布。

配置 LINE 元素后，点击 保存 以应用您的设置。