O que é a Pushwoosh?

A Pushwoosh é uma plataforma omnichannel de engajamento do cliente, na qual confiam mais de 80.000 empresas de diversos setores. A plataforma foi projetada para ajudar as empresas a gerar receita por meio de uma comunicação eficaz. Ela fornece várias ferramentas para engajar os usuários, incluindo:

Customer Journey Builder, que permite fluxos de comunicação automatizados e baseados em gatilhos que guiam os usuários por cenários personalizados;
Canais de mensagens que podem ser usados para comunicações simples e únicas, como notificações push, in-apps, e-mails, WhatsApp ou SMS;
API, que permite aos desenvolvedores integrar e automatizar comunicações com base em gatilhos e dados personalizados.

Quem pode se beneficiar da Pushwoosh?

A Pushwoosh é uma plataforma omnichannel de engajamento do cliente criada para capacitar empresas de diversos setores, especialmente aquelas que possuem aplicativos móveis ou planejam criar um. No entanto, mesmo que uma empresa não tenha um aplicativo, ela ainda pode se beneficiar da Pushwoosh usando web pushes, e-mails, WhatsApp e recursos avançados de segmentação.

Aqui estão alguns exemplos de como a Pushwoosh pode beneficiar empresas em diferentes setores:

E-commerce

Impulsione promoções direcionadas, aumente as conversões e faça com que os clientes voltem sempre com notificações push personalizadas, mensagens in-app e e-mails.

Jogos

Reengaje jogadores, anuncie atualizações e crie eventos emocionantes no jogo por meio de notificações personalizadas e experiências de mensagens interativas.

Serviços de mobilidade e entrega

Melhore a eficiência da entrega, mantenha os clientes informados e personalize a jornada de entrega com atualizações oportunas e ofertas direcionadas.

Fintech e bancos

Entregue atualizações financeiras oportunas e promova novos serviços por meio de mensagens confiáveis e personalizadas.

Logística

Rastreie entregas, informe os clientes sobre o status de seus envios e melhore a eficiência logística com atualizações em tempo real e notificações direcionadas.

Aplicativos de estilo de vida

Motive os usuários, entregue recomendações personalizadas e aumente o engajamento com mensagens interativas e campanhas direcionadas que atendem às suas necessidades individuais.

Aprendizagem e educação

Envie notificações personalizadas para atualizações de cursos, entrega de conteúdo, lembretes de questionários e progresso para aumentar o engajamento do aluno e impulsionar as taxas de conclusão de cursos.

Relacionamento

Notifique os usuários sobre correspondências, mensagens de chat, atualizações de perfil, convites para eventos e outras interações relevantes.

Principais recursos da Pushwoosh

Mensagens multicanal

Alcance seu público em múltiplos canais, tudo a partir de uma única tela! O Customer Journey Builder da Pushwoosh permite que você envie:

Campanhas omnichannel

Combine canais de mensagens sem esforço para criar uma experiência personalizada e multicamadas, adaptada a cada destinatário.

Segmentação de público

Segmente seu público com base em seus perfis, preferências e comportamento para enviar mensagens altamente direcionadas.

Personalização

Personalize mensagens com detalhes específicos do usuário para aumentar a relevância e o engajamento.

Análise e relatórios

Obtenha insights valiosos sobre o desempenho da campanha com análises e relatórios detalhados.

Experimentação e testes

Otimize sua estratégia de mensagens realizando testes A/B/n para determinar as mensagens e os horários de entrega mais eficazes.

Comunicação automatizada

Crie jornadas do cliente omnichannel e automatizadas para engajar os usuários de forma eficaz e aprimorar sua experiência.

Segurança de dados

Priorize a segurança dos dados para garantir a proteção e a privacidade das informações do usuário.

Integrações poderosas

Integre-se perfeitamente a várias plataformas e serviços para obter insights mais profundos sobre seus clientes e gerar melhores resultados.

Preços flexíveis

Escolha entre opções de preços flexíveis que se adequam ao seu orçamento e objetivos.

Suporte ao cliente ultrarrápido

Nossa equipe de suporte ao cliente, amigável e experiente, está sempre disponível para ajudá-lo sempre que precisar.

Casos de uso da Pushwoosh

A Pushwoosh é uma plataforma versátil que atende a diversos setores, oferecendo às empresas maneiras inovadoras de se conectar com seu público, aumentar o engajamento e impulsionar o sucesso. Abaixo, exploraremos alguns exemplos específicos do setor de como as empresas podem aproveitar o poder da Pushwoosh para atingir seus objetivos.

E-commerce

Recuperação de carrinho abandonado

Use a Pushwoosh para enviar lembretes automatizados aos usuários que abandonaram seus carrinhos de compras, incentivando-os a concluir suas compras com ofertas personalizadas.

Vendas relâmpago e descontos

Promova vendas relâmpago, descontos exclusivos e ofertas por tempo limitado, impulsionando vendas imediatas e o crescimento da receita.

Jogos

Eventos no jogo

Aproveite a Pushwoosh para informar os jogadores sobre eventos no jogo, desafios especiais e recompensas, aumentando o engajamento e a retenção dos jogadores.

Atualizações e notas de patch

Envie notificações push com atualizações do jogo, notas de patch e correções de bugs para manter os jogadores informados e engajados, proporcionando uma melhor experiência de jogo.

Mídia

Recomendações de conteúdo personalizadas

Use notificações push ou mensagens in-app para sugerir conteúdo personalizado com base nos hábitos de visualização, preferências ou interações passadas dos usuários com o aplicativo.

Coleta de feedback

Use in-apps para coletar feedback do usuário sobre a qualidade das recomendações de conteúdo e a satisfação geral.

Aplicativos baseados em assinatura

Lembretes de renovação de assinatura

Envie notificações push para lembrar os usuários sobre as próximas renovações ou ofereça incentivos exclusivos para incentivá-los a estender suas assinaturas.

Recomendações de conteúdo personalizadas

Analise o comportamento do usuário para fornecer sugestões de conteúdo personalizadas, aumentando a satisfação e a retenção do usuário.

Mobilidade e entrega

Rastreamento em tempo real

Utilize a Pushwoosh para fornecer rastreamento de pedidos e atualizações de entrega em tempo real, aprimorando a experiência do cliente.

Promoções e descontos

Envie promoções para usuários do aplicativo que fazem pedidos com frequência ou durante os horários de pico. Retenha esses clientes de alto valor e aumente a receita.

Fintech e bancos

Insights financeiros personalizados

Forneça insights financeiros personalizados e dicas de investimento com base nos perfis de usuário e histórico de transações, fomentando a fidelidade do cliente.

Viagens

Ofertas especiais e insights de destinos

Use a Pushwoosh para enviar promoções personalizadas e insights de destinos, aprimorando a experiência geral de viagem e impulsionando as reservas.

Educação

Anúncios e atualizações de cursos

Aproveite a Pushwoosh para entregar anúncios importantes, atualizações de cursos e lembretes de tarefas aos alunos, garantindo que eles permaneçam informados e engajados com seus estudos.

Recomendações de aprendizado personalizadas

Recomende caminhos de aprendizado personalizados, materiais de curso e recursos com base no progresso individual do aluno, aprimorando a experiência geral de aprendizado e as taxas de retenção.

Esses exemplos mostram apenas um vislumbre do potencial da Pushwoosh em diversos setores. Explore nossa documentação e descubra como você pode adaptar a plataforma para alcançar o sucesso em seu setor.