Obter assinantes de e-mail

Para se beneficiar efetivamente do e-mail marketing, o primeiro passo é construir um público de e-mail forte. Coletar endereços de e-mail e importar contatos existentes são cruciais para começar a engajar seus usuários e enviar campanhas direcionadas.

Nota

Para manter uma alta capacidade de entrega e proteger a reputação do seu remetente, certifique-se de que sua lista de e-mail esteja limpa e válida. Evite importar endereços temporários ou com erros de digitação e use a confirmação de inscrição (confirmed opt-in) sempre que possível. Saiba mais sobre as melhores práticas de capacidade de entrega de e-mail e como a Pushwoosh ajuda você

Coletar endereços de e-mail

Pense onde e quando faz sentido pedir os endereços de e-mail dos usuários. Por exemplo, você pode pedir um e-mail:

• Na página de login ou registro do seu aplicativo.
• Quando os usuários se inscrevem em uma newsletter ou oferta especial.
• Após a conclusão de uma compra.

Assistência de desenvolvedor necessária

Depois de decidir onde coletar os e-mails, você precisará da ajuda da sua equipe de desenvolvimento para registrar esses e-mails para o seu aplicativo e associá-los aos dispositivos dos usuários. Por favor, compartilhe este guia com instruções detalhadas com seu desenvolvedor.

Como importar sua lista de e-mails de um CSV

Importar contatos de e-mail para a Pushwoosh é simples, mas seu arquivo CSV deve estar formatado corretamente para garantir um processo de importação tranquilo. Siga as diretrizes abaixo para preparar e enviar sua lista de e-mails.

Prepare seu arquivo CSV

Regras de formatação de CSV

Para importar contatos de e-mail com sucesso, seu arquivo CSV deve seguir estas regras de formatação:

Estrutura geral

• A primeira linha deve conter os cabeçalhos das colunas que descrevem os dados em cada coluna.
• Cada linha subsequente representa um único contato, com valores correspondentes aos cabeçalhos.
• Os valores devem ser separados por vírgulas.
• Salve o arquivo com codificação UTF-8 para garantir a exibição correta dos caracteres.
• O tamanho máximo do arquivo é 100 MB.

Colunas obrigatórias

• Identificador de e-mail: O endereço de e-mail do destinatário. Os endereços de e-mail devem ser válidos e formatados corretamente.
• ID do Usuário: Um identificador único para o usuário (por exemplo, nome).

Nota

Os nomes das colunas no seu arquivo CSV não precisam corresponder exatamente. Durante o processo de importação, você pode mapear os nomes das colunas existentes para os campos apropriados no sistema. Por exemplo, se o seu arquivo CSV tiver uma coluna chamada E-mail de contato, você pode atribuí-la ao campo identificador E-mail durante a importação.

Colunas opcionais

Incluir colunas adicionais permite uma melhor segmentação e personalização nas campanhas de e-mail:

• Cidade: Especifica a cidade do usuário. Útil para segmentação baseada em localização (por exemplo, Evento exclusivo em Nova York!).
• Idioma: Indica o idioma preferido do usuário. Ajuda a enviar mensagens no idioma do destinatário para um melhor engajamento.
• Tipo de cliente: Identifica o tipo de usuário (por exemplo, Novo Cliente, VIP, Recorrente). Útil para enviar ofertas personalizadas.
• Quaisquer dados adicionais que possam ser mapeados para as tags do sistema Pushwoosh para uma segmentação mais aprofundada.

Exemplo de arquivo CSV

Email_address, Name, City, Language
exampleemail@gmail.com, Marko, Belgrade,Serbian
exampleemail2@gmail.com, Alex, New York, English

Fazer upload do arquivo CSV

1. Vá para Público > Importar CSV > Importar Contatos de E-mail.

2. Clique em Fazer Upload de CSV e envie seu arquivo CSV.
3. Mapear colunas:

• Em Coluna de Identificador de E-mail no CSV, selecione a coluna que contém os endereços de e-mail (por exemplo, “Email”).
• Em Coluna de ID do Usuário no CSV, selecione a coluna que contém os identificadores únicos de usuário (por exemplo, “Name”).
• Se você tiver dados adicionais, combine os Nomes das Colunas do seu CSV com as Tags do sistema (por exemplo, “City” → “City”, “Country” → “Country”).

4. Clique em Importar para processar o arquivo.

Após a importação, os contatos estarão disponíveis para campanhas de e-mail na Pushwoosh. Eles aparecerão como um novo segmento na lista de Segmentos e também podem ser acessados através do Explorador de Usuários.

Nota

Se você fizer o upload de um novo CSV, seus valores serão anexados aos anteriores. Caso o próximo CSV importado contenha e-mails já registrados para o aplicativo, os restantes serão registrados adicionalmente.

Com seus contatos de e-mail importados, configure o centro de preferências de assinatura para que você possa atribuir categorias ao enviar e permitir que os usuários gerenciem suas preferências. Em seguida, crie o conteúdo do e-mail usando o editor Arrastar e Soltar ou o editor de código HTML e envie um e-mail.