জার্নির তালিকা
ক্যাম্পেইনের তালিকা
Anchor link toক্যাম্পেইনের তালিকা আপনার তৈরি করা সমস্ত কাস্টমার জার্নির একটি স্পষ্ট ওভারভিউ প্রদান করে। এটি আপনাকে আপনার ক্যাম্পেইনের স্ট্যাটাস এবং পারফরম্যান্স দ্রুত বুঝতে এবং সহজে পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
কাস্টমার জার্নি কার্ড
Anchor link toপ্রতিটি ক্যাম্পেইনের নিজস্ব ডেডিকেটেড কাস্টমার জার্নি কার্ড রয়েছে। এই কার্ডটি সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্যের জন্য একটি ওয়ান-স্টপ শপ হিসাবে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে:
- ক্যাম্পেইনের ওভারভিউ যা জার্নির নাম, স্ট্যাটাস, ধরণ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্যের মতো মূল বিবরণ প্রদান করে।
- ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা পরিমাপ করার জন্য ক্যাম্পেইন পারফরম্যান্স মেট্রিক্স।
- ক্যাম্পেইনের মধ্যে প্রতিটি মেসেজের পারফরম্যান্সের গভীরে যাওয়ার জন্য বিস্তারিত মেসেজ পরিসংখ্যান।
ক্যাম্পেইনের ওভারভিউ
Anchor link toপ্রতিটি ক্যাম্পেইন কার্ডে নিম্নলিখিত বিবরণ থাকে:
- ক্যাম্পেইনের নাম
- ক্যাম্পেইনের বর্তমান স্ট্যাটাস (ড্রাফট, নিষ্ক্রিয়, সক্রিয়, বিরতি, বন্ধ)
- ক্যাম্পেইনের ধরণ (ট্রিগার-ভিত্তিক, অডিয়েন্স-ভিত্তিক, ওয়েববুক, বা মিশ্র)
- ক্যাম্পেইনটি শেষবার কবে পরিবর্তন করা হয়েছিল তার তারিখ
- ক্যাম্পেইনটি যে বিভাগের অন্তর্গত
- ক্যাম্পেইনের মধ্যে পাঠানো মেসেজের ধরণ (যেমন, পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ মেসেজ, ইমেল, ইত্যাদি)
ক্যাম্পেইন পারফরম্যান্স মেট্রিক্স
Anchor link toজার্নি কার্ডে ক্যাম্পেইনের পরিসংখ্যানও প্রদর্শিত হয়, যেমন:
- কাস্টমার জার্নিতে অংশগ্রহণকারী ইউনিক ইউজারের সংখ্যা।
- জার্নির লক্ষ্য কতবার অর্জিত হয়েছে তার সংখ্যা।
- জার্নির মধ্যে যেকোনো চ্যানেলে পাঠানো সমস্ত মেসেজের জন্য গড় ক্লিক-থ্রু রেট (Avg. CTR)।
বিস্তারিত মেসেজ পরিসংখ্যান
Anchor link toকাস্টমার জার্নি তালিকায়, আপনি একটি ক্যাম্পেইনের মধ্যে নির্দিষ্ট মেসেজের জন্য বিস্তারিত পরিসংখ্যানও খুঁজে পেতে পারেন। বিস্তারিত পরিসংখ্যান অ্যাক্সেস করতে, কাস্টমার জার্নি তালিকায় কাঙ্ক্ষিত ক্যাম্পেইনের পাশে থাকা অ্যানালিটিক্স আইকনে ক্লিক করুন।
এটি প্রতিটি মেসেজের পারফরম্যান্সের একটি বিস্তারিত ব্রেকডাউন প্রকাশ করবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- প্রতিটি মেসেজের নাম।
- মেসেজটি কতবার ইউজারদের কাছে পাঠানো বা দেখানো হয়েছে।
- প্রাপকদের দ্বারা মেসেজটি কতবার খোলা হয়েছে তার সংখ্যা।
- মেসেজ ওপেন রেট—মেসেজটি কতবার পাঠানো/দেখানো হয়েছে তার তুলনায় খোলার শতাংশ। এটি (খোলা / পাঠানো বা দেখানো) x ১০০% হিসাবে গণনা করা হয়।
- ক্লিক। এই মেট্রিকটি দেখায় যে ইউজাররা একটি লিঙ্কে ক্লিক করে মেসেজের বিষয়বস্তুর সাথে মোট কতবার যুক্ত হয়েছেন।
- ক্লিক রেট। এই মেট্রিকটি সেই ইউজারদের শতাংশকে প্রতিফলিত করে যারা মেসেজটি পাওয়ার মোট সংখ্যার তুলনায় মেসেজের মধ্যে একটি অ্যাকশন নিয়েছেন। এটি (ইন্টারঅ্যাকশন / পাঠানো বা দেখানো) x ১০০% হিসাবে গণনা করা হয়।
আপনি সর্বশেষ পারফরম্যান্স ডেটা দেখছেন তা নিশ্চিত করতে, ডেটা আপডেট করুন লিঙ্কে ক্লিক করুন। এটি পরিসংখ্যান রিফ্রেশ করবে এবং আপনার মেসেজের কার্যকারিতা সম্পর্কে সবচেয়ে আপ-টু-ডেট ইনসাইট প্রদান করবে।
আপনার কাস্টমার জার্নি পরিচালনা করুন
Anchor link toজার্নির বিভাগ
Anchor link toPushwoosh-এর মাধ্যমে, আপনি ক্যাম্পেইন তালিকায় কাস্টম বিভাগ যোগ করে অনায়াসে আপনার জার্নিগুলি সংগঠিত করতে পারেন। আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ১০টি পর্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত বিভাগ তৈরি করার ফ্লেক্সিবিলিটি আপনার আছে।
কাস্টমার জার্নির বিভাগ তৈরি করুন
Anchor link toকাস্টমার জার্নির বিভাগ তৈরি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ক্যাটাগরি তালিকার শীর্ষে নেভিগেট করুন এবং সমস্ত বিভাগ-এ ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে বিভাগ পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন।
- যে উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে, সেখানে বিভাগ যোগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং আপনার বিভাগের জন্য একটি নাম তৈরি করুন যা তথ্যপূর্ণ এবং ২০ অক্ষরের মধ্যে।
- আপনি বিভাগ পরিচালনা করুন নির্বাচন করে আপনার বিভাগগুলি সম্পাদনা এবং সরাতে পারেন।
বিভাগে জার্নি বরাদ্দ করুন
Anchor link toআপনি যখন একটি জার্নি তৈরি করেন, তখন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিফল্ট বিভাগে চলে যায়। এটিকে একটি ভিন্ন বিভাগে বরাদ্দ করতে, জার্নির নামের নিচে ডিফল্ট লেবেলযুক্ত ড্রপডাউন মেনুতে ক্লিক করুন। তারপর, যে তালিকাটি প্রদর্শিত হবে তা থেকে কাঙ্ক্ষিত বিভাগটি বেছে নিন। যদি আপনার একটি নতুন বিভাগ তৈরি করার প্রয়োজন হয়, তাহলে বিভাগ পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন।
আপনার কাস্টমার জার্নি সার্চ এবং ফিল্টার করা
Anchor link toআপনি শীর্ষে থাকা সার্চ বার ব্যবহার করে নাম দিয়ে ক্যাম্পেইন সার্চ করতে পারেন অথবা ধরণ, বিভাগ বা উপলব্ধ স্ট্যাটাস দ্বারা ক্যাম্পেইন ফিল্টার করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে:
- ড্রাফট
- সক্রিয়
- নিষ্ক্রিয়
- বিরতি
- আর্কাইভ করা
- সমস্ত স্ট্যাটাস
জার্নির অ্যাকশন
Anchor link toসরাসরি কাস্টমার জার্নি তালিকা থেকে আপনার ক্যাম্পেইন পরিচালনা করুন। বিভিন্ন অ্যাকশন সহ একটি মেনু অ্যাক্সেস করতে, ক্যাম্পেইনের নামের পাশে তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন।
এখানে, আপনি আপনার ক্যাম্পেইন পরিচালনার জন্য বেশ কয়েকটি অপশন পাবেন:
- একটি ক্যাম্পেইন খুলুন তার বিবরণ এবং পারফরম্যান্স ডেটা দেখতে এবং সেটিংস সম্পাদনা করতে।
- একটি ক্যাম্পেইনের নাম পরিবর্তন করুন এবং আরও ভাল সংগঠনের জন্য এটিকে একটি ভিন্ন বিভাগে বরাদ্দ করুন।
- একটি ক্যাম্পেইনের সমস্ত সেটিংস অক্ষত রেখে তার একটি কপি তৈরি করুন। এটি আপনাকে আসলটিকে প্রভাবিত না করে কপিটি পরিবর্তন করতে দেয়।
- একটি সক্রিয় ক্যাম্পেইন নিষ্ক্রিয় করুন।
- ক্যাম্পেইনটি মুছে ফেলুন। দ্রষ্টব্য: এই অ্যাকশনটি অপরিবর্তনীয়, তাই এটি সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
একটি নতুন কাস্টমার জার্নি তৈরি করুন
Anchor link toএকটি নতুন কাস্টমার জার্নি তৈরি করতে, তালিকার শীর্ষে থাকা ক্যাম্পেইন তৈরি করুন বোতামে ক্লিক করুন।
এখানে, আপনার কাছে ফ্লেক্সিবিলিটি আছে: