গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ
গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ আপনাকে আপনার ব্যবহারকারী বেসের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ নির্ধারণ করতে দেয় যারা সমস্ত মার্কেটিং কমিউনিকেশন (পুশ, ইমেল, ইন-অ্যাপ) থেকে বাদ থাকে। কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীরা এখনও ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা পান।
এটি আপনাকে বার্তা প্রাপ্ত ব্যবহারকারীদের ফলাফলের সাথে যারা বার্তা পাননি (কন্ট্রোল গ্রুপ) তাদের ফলাফলের তুলনা করে আপনার মেসেজিং ক্যাম্পেইনগুলো কতটা কার্যকর তা পরিমাপ করতে সাহায্য করে।
কোন ব্যবহারকারীদের অন্তর্ভুক্ত করা হয়
Anchor link toশুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীরা যারা কন্ট্রোল গ্রুপ চালু করার পরে সাইন আপ করেন তাদের যোগ করা যেতে পারে। Pushwoosh প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারীকে একবার পরীক্ষা করে এবং আপনার সেট করা শতাংশের (১% থেকে ১৫% এর মধ্যে) উপর ভিত্তি করে তাদের মধ্যে কিছুকে এলোমেলোভাবে গ্রুপে বরাদ্দ করে।
ব্যবহারকারীরা কন্ট্রোল গ্রুপে থাকে যতক্ষণ না আপনি গ্রুপের আকার পরিবর্তন করেন বা গ্রুপটি নিষ্ক্রিয় করেন। গ্রুপ অপরিবর্তিত রাখা সঠিক প্রচারণার ফলাফল বজায় রাখতে সাহায্য করে।
কন্ট্রোল গ্রুপ কীভাবে বার্তা বিতরণে প্রভাব ফেলে
Anchor link toমার্কেটিং বার্তা (পুশ, ইমেল, ইন-অ্যাপ) সমস্ত ধরণের প্রচারণার জন্য কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা (যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট বা অর্ডার কনফার্মেশন) এখনও বিতরণ করা হয়। এটি নিশ্চিত করতে, একটি কাস্টমার জার্নি ক্যাম্পেইন তৈরি করার সময় বা এককালীন বার্তা পাঠানোর সময় ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা নির্বাচন করুন।
মার্কেটিং এবং ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা সম্পর্কে আরও জানুন।
কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের সাথে কাজ করা
Anchor link toযখন আপনি গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ সক্ষম করেন, Pushwoosh একটি সিস্টেম ট্যাগ তৈরি করে:
- ট্যাগের নাম:
PW_ControlGroup - মান:
true(ব্যবহারকারী কন্ট্রোল গ্রুপে আছে) বাfalse(ব্যবহারকারী নেই)
আপনি এই ট্যাগটি কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের ফিল্টার, সেগমেন্ট বা এক্সপোর্ট করতে ব্যবহার করতে পারেন।
গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ সক্ষম করুন
Anchor link toগুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র অ্যাডমিনরা গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ তৈরি, সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে পারে। ভূমিকা আমার অ্যাকাউন্ট → ব্যবহারকারী এবং গ্রুপ-এ বরাদ্দ করা হয়। ভূমিকা এবং অনুমতিগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন তা জানুন।
১. সেটিংস > গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ-এ নেভিগেট করুন। ২. সক্ষম করুন-এ ক্লিক করুন।
৩. প্রচারণার প্রভাব পরিমাপ করতে মার্কেটিং বার্তা থেকে কত শতাংশ ব্যবহারকারীকে বাদ দেওয়া হবে তা নির্বাচন করুন।
- ৩%: সর্বোচ্চ নাগাল
ছোট অ্যাপ বা জটিল ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রস্তাবিত যেখানে বেশি ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানো গুরুত্বপূর্ণ এবং পরিমাপের নির্ভুলতা কিছুটা শিথিল করা যেতে পারে। - ৫%: বেশিরভাগ অ্যাপের জন্য প্রস্তাবিত
সেরা ডিফল্ট বিকল্প। পরিমাপের আস্থা এবং ব্যবহারকারীর নাগালের মধ্যে একটি ভাল ভারসাম্য প্রদান করে। - ১০%: উচ্চতর আস্থা
বড় আকারের প্রচারণার জন্য বা যখন ROI যাচাই করার জন্য আপনার শক্তিশালী ডেটা নির্ভুলতার প্রয়োজন হয় তখন উপযুক্ত। - কাস্টম (১%–১৫%):
যখন আপনার অ্যাপের আকার, প্রচারণার ধরণ বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে নিজের শতাংশ নির্ধারণ করার নমনীয়তার প্রয়োজন হয় তখন ব্যবহার করুন।
আপনার নির্বাচন সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন।
কন্ট্রোল গ্রুপ পরিচালনা করুন
Anchor link toকন্ট্রোল গ্রুপ সম্পাদনা করুন
Anchor link toআপনি যেকোনো সময় সেটিংস > গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ থেকে কন্ট্রোল গ্রুপের আকার সামঞ্জস্য করতে পারেন।
১. গ্রুপের আকার সম্পাদনা করুন-এ ক্লিক করুন। ২. একটি নতুন শতাংশ (১% থেকে ১৫%) বেছে নিন। ৩. পরিবর্তনগুলি নিশ্চিত করতে প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন।
কন্ট্রোল গ্রুপ ব্যবহারকারীদের এক্সপোর্ট করুন
Anchor link toকন্ট্রোল গ্রুপে থাকা ব্যবহারকারীদের একটি তালিকা ডাউনলোড করতে:
১. সেটিংস > গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ খুলুন। ২. উপরের ডানদিকে তিন-ডট মেনু-তে ক্লিক করুন। ৩. ব্যবহারকারীদের এক্সপোর্ট করুন নির্বাচন করুন। ৪. এক্সপোর্ট শেষ হলে, ফাইলটি সংরক্ষণ করতে CSV ডাউনলোড করুন-এ ক্লিক করুন।
কন্ট্রোল গ্রুপ নিষ্ক্রিয় করুন
Anchor link to১. কন্ট্রোল গ্রুপ সেটিংসের পাশে তিন-ডট মেনু-তে ক্লিক করুন। ২. কন্ট্রোল গ্রুপ নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন।
গ্রুপটি নিষ্ক্রিয় করলে সমস্ত ব্যবহারকারীর থেকে কন্ট্রোল গ্রুপের স্থিতি সরানো হয়, এবং তারা আবার মার্কেটিং বার্তা পেতে শুরু করবে। আপনি যদি পরে এটি পুনরায় সক্ষম করেন, Pushwoosh একটি নতুন এলোমেলো নির্বাচন সহ একটি নতুন গ্রুপ তৈরি করবে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Anchor link toকন্ট্রোল গ্রুপে কোন ব্যবহারকারীদের যোগ করা হয়?
Anchor link toশুধুমাত্র ব্যবহারকারীরা যারা কন্ট্রোল গ্রুপ সক্ষম করার পরে সাইন আপ করেন তাদের যোগ করা যেতে পারে। যখন একজন নতুন ব্যবহারকারী নিবন্ধন করেন, Pushwoosh এলোমেলোভাবে একবার সিদ্ধান্ত নেয় যে তারা কন্ট্রোল গ্রুপে যাবে কিনা, আপনার সেট করা শতাংশ (১% থেকে ১৫%) ব্যবহার করে। যে ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে কন্ট্রোল গ্রুপ চালু করার সময় ইতিমধ্যে বিদ্যমান ছিল তাদের কখনও এতে যোগ করা হয় না।
কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীরা কি ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা পান?
Anchor link toহ্যাঁ। ট্রানজ্যাকশনাল বার্তা (যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, অর্ডার কনফার্মেশন) কন্ট্রোল গ্রুপ সহ সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে বিতরণ করা হয়। শুধুমাত্র মার্কেটিং বার্তা কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের জন্য ব্লক করা হয়।
আমি মার্কেটিং বা ট্রানজ্যাকশনাল বার্তার ধরণ কোথায় সেট করব?
Anchor link toআপনি যেখানেই বার্তা পাঠান সেখানেই এটি বেছে নেন। প্রতিটি চ্যানেলের জন্য, দেখুন কোথায় বার্তার ধরণ সেট করতে হবে।
আমি কন্ট্রোল গ্রুপ সক্ষম করার আগে তৈরি করা ক্যাম্পেইনগুলোর কী হবে?
Anchor link toতাদের কোনো বার্তার ধরণ সেট করা নেই এবং তাদের ট্রানজ্যাকশনাল হিসাবে বিবেচনা করা হয়, তাই সেগুলি কন্ট্রোল গ্রুপ সহ সকলের কাছে বিতরণ করা হয়। সেই ক্যাম্পেইনগুলো থেকে কন্ট্রোল গ্রুপকে বাদ দিতে, প্রতিটি ক্যাম্পেইন সম্পাদনা করুন এবং বার্তার ধরণ মার্কেটিং-এ সেট করুন।
আমি কি কন্ট্রোল গ্রুপ সক্ষম করার পরে এর আকার পরিবর্তন করতে পারি?
Anchor link toহ্যাঁ। সেটিংস > গ্লোবাল কন্ট্রোল গ্রুপ-এ যান, গ্রুপের আকার সম্পাদনা করুন-এ ক্লিক করুন, একটি নতুন শতাংশ (১% থেকে ১৫%) বেছে নিন, এবং প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন। মনে রাখবেন যে Pushwoosh পুনরায় গণনা করে কে গ্রুপে আছে, তাই কিছু ব্যবহারকারী যোগ বা সরানো হতে পারে। এটি আগের প্রচারণার সাথে তুলনাকে প্রভাবিত করতে পারে, তাই শুধুমাত্র প্রয়োজনে আকার পরিবর্তন করুন।
আমি যদি কন্ট্রোল গ্রুপ নিষ্ক্রিয় করি তাহলে কী হবে?
Anchor link toসমস্ত ব্যবহারকারী কন্ট্রোল গ্রুপে থাকা বন্ধ করে দেয় এবং আবার মার্কেটিং বার্তা পেতে শুরু করে। আপনি যদি পরে আবার কন্ট্রোল গ্রুপ সক্ষম করেন, Pushwoosh ব্যবহারকারীদের একটি নতুন এলোমেলো নির্বাচন সহ একটি নতুন গ্রুপ তৈরি করে।
আমি কীভাবে দেখব কোন ব্যবহারকারীরা কন্ট্রোল গ্রুপে আছে?
Anchor link toযখন কন্ট্রোল গ্রুপ সক্ষম করা হয়, Pushwoosh সিস্টেম ট্যাগ PW_ControlGroup তৈরি করে যার মান true (ব্যবহারকারী গ্রুপে আছে) বা false (ব্যবহারকারী নেই)। এই ট্যাগটি কন্ট্রোল গ্রুপের ব্যবহারকারীদের ফিল্টার, সেগমেন্ট বা এক্সপোর্ট করতে ব্যবহার করুন।
কন্ট্রোল গ্রুপে থাকা একজন ব্যবহারকারী কেন এখনও মার্কেটিং বার্তা পেতে পারে?
Anchor link toPushwoosh কন্ট্রোল গ্রুপকে User ID দ্বারা বরাদ্দ করে, ডিভাইস বা যোগাযোগের পদ্ধতি দ্বারা নয়। যদি একই ব্যক্তির একাধিক যোগাযোগের পদ্ধতি থাকে (যেমন ইমেল, পুশ ডিভাইস) যা একটি User ID-এর অধীনে লিঙ্ক করা নেই, Pushwoosh তাদের ভিন্ন ব্যবহারকারী হিসাবে বিবেচনা করে। তাদের মধ্যে একজন কন্ট্রোল গ্রুপে থাকতে পারে যখন অন্যজন নয়, তাই পরেরজন এখনও মার্কেটিং পেতে পারে। এটি এড়াতে, একই User ID দিয়ে সমস্ত যোগাযোগের পদ্ধতি নিবন্ধন করুন।
আমার কোন কন্ট্রোল গ্রুপ শতাংশ বেছে নেওয়া উচিত?
Anchor link toসঠিক শতাংশ আপনার লক্ষ্য, অ্যাপের আকার এবং আপনি কীভাবে ফলাফল ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন তার উপর নির্ভর করে। একটি ছোট শতাংশ (যেমন ৩%) দর্শকদের মধ্যে বেশি ব্যবহারকারী রাখে এবং নাগালকে অগ্রাধিকার দেওয়া দলগুলির জন্য উপযুক্ত হতে পারে। একটি বড় শতাংশ (যেমন ১০%) গ্রুপগুলির তুলনা করার সময় শক্তিশালী পরিসংখ্যানগত আস্থা দিতে পারে। আপনি আপনার প্রয়োজন মেটাতে ১% থেকে ১৫% এর মধ্যে একটি কাস্টম মান সেট করতে পারেন।