Começando com os controles de fluxo
Os controles de fluxo no Customer Journey Builder da Pushwoosh permitem que você defina a lógica e a estrutura das jornadas de seus clientes. Esses elementos ajudam a gerenciar como os usuários progridem pelos caminhos com base em segmentação, comportamento, disponibilidade, tempo e muito mais. Use-os para personalizar as experiências do usuário, controlar a entrega de mensagens e aumentar o engajamento.
Divisão por condição
Anchor link toO elemento Divisão por Condição divide uma jornada em ramificações com base em segmentos de usuários ou valores de Tag. Isso permite que você direcione os usuários por caminhos diferentes e entregue conteúdo direcionado para cada grupo de público dentro da mesma jornada.
Aguardar Gatilho
Anchor link toO elemento Aguardar Gatilho pausa a jornada até que um usuário acione um evento ou conjunto de eventos especificado.
Divisão A/B/n
Anchor link toO elemento Divisão A/B/n permite testar diferentes sequências de mensagens para determinar qual tem o melhor desempenho. Use este elemento para otimizar a entrega de conteúdo e melhorar os resultados de conversão com base em dados de desempenho em tempo real.
Verificação de alcançabilidade
Anchor link toO elemento Verificação de alcançabilidade avalia se os usuários podem ser alcançados por meio de notificações push ou e-mail. Dependendo do resultado, você pode direcionar os usuários por canais alternativos para garantir a entrega da mensagem.
Atraso de tempo
Anchor link toO elemento Atraso de tempo mantém os usuários em uma etapa da jornada por uma duração especificada. O atraso pode ser fixo ou baseado em horários, datas, dias da semana específicos ou valores dinâmicos de Tags de usuário ou atributos de evento.
Atualizar perfil do usuário
Anchor link toO elemento Atualizar perfil do usuário modifica os valores de Tag do usuário manualmente ou dinamicamente com base nos dados do evento.
Saída
Anchor link toO elemento Saída marca o ponto final de uma jornada.