Pular para o conteúdo

Entendendo os elementos de entrada

Os elementos de entrada controlam quando e como os usuários entram em uma jornada no Pushwoosh. Escolher o tipo de entrada certo ajuda você a alcançar os usuários no melhor momento possível, seja em tempo real, em um horário agendado ou com base em um público específico. Cada tipo de entrada vem com suas próprias opções de configuração.

Tipos de elementos de entrada

Anchor link to

O Pushwoosh oferece três tipos de elementos de entrada:

Entrada baseada em gatilho

Anchor link to

Use isso se você quiser iniciar uma jornada depois que um usuário realizar uma ação específica, como se inscrever, concluir uma compra ou atingir um marco. Ideal para mensagens em tempo real e orientadas por comportamento.

Entrada baseada em público

Anchor link to

Este método inicia uma jornada para um segmento de usuários predefinido. Você pode executá-lo uma vez, agendá-lo para datas específicas ou configurá-lo para ser executado periodicamente. Ideal para segmentar usuários com base em dados demográficos, uso do aplicativo ou dados importados.

Entrada baseada em API

Anchor link to

Este tipo de entrada é acionado por uma chamada de API externa, permitindo que as jornadas comecem com base em eventos de negócios fora do aplicativo, como alterações de preço ou atualizações de inventário. Ideal para automação e integração com sistemas externos.

Combine elementos de entrada

Anchor link to

Você pode adicionar vários elementos de entrada a uma jornada. Nesse caso, um usuário pode entrar na jornada por meio de qualquer um dos pontos de entrada definidos. No entanto, cada usuário entrará na jornada apenas uma vez, mesmo que atenda às condições para vários tipos de entrada.

Por exemplo, se você usar as entradas baseadas em gatilho e em público, os usuários que corresponderem ao segmento de público ou realizarem o evento de gatilho serão incluídos. Essas condições funcionam de forma independente e não precisam se sobrepor; a jornada começará para todos os usuários que atenderem a qualquer uma das condições.

Tela da jornada combinando múltiplos elementos de entrada (baseado em gatilho e baseado em público)