Dados para o aplicativo

Necessária a assistência do desenvolvedor

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O elemento de Jornada Dados para o aplicativo permite que você envie dados personalizados ou notificações push silenciosas e entregue dados que seu aplicativo pode interpretar e agir, melhorando o engajamento do usuário e a funcionalidade do aplicativo.

O que são Dados Personalizados?

Dados personalizados são informações adicionais enviadas juntamente com uma notificação push. Esses dados geralmente estão no formato JSON e podem incluir vários parâmetros que instruem o aplicativo a executar ações específicas ao receber a notificação.

Quando uma notificação push com dados personalizados é recebida, o aplicativo processa o payload JSON para executar ações predefinidas. Isso permite atualizações de conteúdo dinâmicas, navegação e outros recursos interativos sem exigir que o usuário abra o aplicativo manualmente.

Como enviar dados personalizados com o elemento Dados para o aplicativo

1. Adicione o elemento Dados para o aplicativo à tela da Jornada.

2. Cole seu código JSON no campo fornecido.

3. Após inserir seus dados JSON, clique em Salvar para aplicar a configuração.

Usar vouchers

Adicione códigos de voucher de um pool predefinido ao seu payload de dados personalizados para suportar promoções no aplicativo, descontos ou recompensas de fidelidade — entregues silenciosamente ou acionados por lógica específica do aplicativo.

Para configurar vouchers:

1. Inclua o placeholder {{voucher}} em seu payload JSON.

   Exemplo:

   {
     "message": "Congratulations! You've received a special discount: {{voucher}}"
   }

2. Nas configurações do elemento Dados para o aplicativo, ative a opção Vouchers.

3. Escolha o Pool de Vouchers relevante que contém os códigos disponíveis (certifique-se de que ele foi criado com antecedência).

4. (Opcional) Use Atribuir Tag para rotular usuários que recebem vouchers para rastreamento ou segmentação.

Saiba mais sobre vouchers

Exemplos de uso do Dados para o aplicativo

Enviar notificações push silenciosas

Notificações push silenciosas são um tipo de notificação push que não alerta o usuário com sons, vibrações ou notificações visuais. Em vez disso, elas são entregues silenciosamente em segundo plano. Notificações push silenciosas combinadas com dados personalizados são usadas para atualizar o conteúdo do aplicativo, sincronizar dados ou acionar comportamentos específicos do aplicativo sem interromper o usuário.

Rastrear desinstalações

Envie um push silencioso diariamente para sua base de usuários para verificar se o aplicativo está instalado no dispositivo do usuário.

Atualizar seu aplicativo proativamente

Em certas situações, você pode precisar atualizar seu aplicativo nos dispositivos dos usuários sem exigir nenhuma ação deles. Um push silencioso com Dados Personalizados é ideal para esse propósito. Você pode enviá-lo para todos os usuários ou para um segmento de usuários específico. A notificação push será aberta automaticamente, iniciando seu aplicativo em segundo plano e atualizando seu conteúdo em um minuto, tudo sem qualquer intervenção do usuário.

Exemplo de JSON

{
  "Action": "UpdateApp"
}

Testar uma nova seção ou módulo em seu aplicativo

Com Dados Personalizados, você pode abrir um novo recurso para testes beta. Selecione um segmento alvo e envie a eles uma notificação push anunciando a funcionalidade adicionada. Se um usuário tocar na mensagem, ele terá acesso à seção que você abriu exclusivamente para ele.

Exemplo de JSON

{
"EnableNewFeatureSection" : "Yes"
}

Atualizar ícone do aplicativo

Altere o ícone do aplicativo dinamicamente.

Exemplo de JSON

{
  "UpdateAppIcon": "https://example.com/new-icon.png"
}

Entregar códigos promocionais e descontos

Você pode enviar notificações push com códigos promocionais ou descontos que são aplicados automaticamente quando o usuário toca na notificação. Essa abordagem incentiva o engajamento do usuário e facilita o aproveitamento de ofertas especiais, melhorando sua experiência geral.

Exemplo de JSON

{
  "ApplyPromoCode": "DISCOUNT2024"
}

Conceder pontos de bônus aos usuários

Envie notificações push com dados personalizados para conceder pontos de bônus. Quando o usuário toca na notificação, os pontos de bônus são creditados em sua conta automaticamente.

Exemplo de JSON

{
"AddPromo" : "+1000"
}

Saiba mais sobre como personalizar suas mensagens com dados personalizados