레거시 푸시 프리셋 양식

레거시 푸시 프리셋 양식은 한 번 생성하고 저장하여 즉시 푸시를 보내거나 나중에 편집하고 재사용할 수 있는 템플릿입니다. 자동 푸시 알림, 사용자의 받은 편지함에 메시지 저장 또는 플랫폼별 설정(사용자 지정 사운드, 배지, 만료 시간, iOS 중단 수준)이 필요할 때 사용합니다. 현재 푸시 콘텐츠 편집기와 일회성 푸시 양식에서는 이러한 옵션을 제공하지 않습니다. 레거시 프리셋에서는 푸시의 콘텐츠 및 플랫폼 관련 설정을 정의합니다. 사용자에게 보내려면 일회성 푸시 양식 또는 Pushwoosh Journey를 사용하세요.

프리셋 생성하기

콘텐츠 > 프리셋으로 이동하여 새 프리셋 추가를 클릭합니다.

콘텐츠 요소

모든 프리셋은 콘텐츠(메시지 탭)와 추가 푸시 설정(액션 탭)으로 구성됩니다.

메시지 탭

플랫폼 설정 (iOS, Android, Safari 등)

액션 탭

푸시 제목

제목은 선택 사항입니다. 앱 이름 대신 제목이 표시되게 하려면 추가하세요.

부제목

부제목은 iOS 앱에서만 작동합니다. Android나 다른 플랫폼에 추가하면 사용자에게 보이지 않습니다.

푸시 메시지

이것은 사용자가 푸시 알림으로 받게 될 메시지입니다. 여기에 텍스트와 이모티콘을 입력하고, AI Composer로 메시지를 만들고, 개인화(예: 이름으로 인사) 및 여러 언어로 메시지의 현지화된 버전을 추가할 수 있습니다.

다국어

Pushwoosh는 사용자 기기에 설정된 언어를 알고 있습니다. 대부분의 구독자가 휴대폰에 설정한 언어가 기본 언어입니다. 다른 언어로 푸시를 보내려면 언어 편집을 클릭하여 사용 가능한 모든 언어와 그 옆에 있는 기기 수를 확인하세요.

기본적으로 모든 언어가 선택되어 있습니다. 해당 언어로 푸시를 번역하고 싶지 않다면 체크박스를 해제하세요. 그런 다음 적용을 클릭합니다.

푸시 알림에 번역을 추가하려면 언어를 선택하고 선택한 언어로 메시지를 복사하여 붙여넣으세요.

다국어에 대해 더 알아보기.

개인화

개인화는 푸시 제목, 부제목, 메시지, 헤더, 아이콘 및 루트 매개변수에서 작동합니다. 이름 태그(이름, 이메일 ID, 도시 등)와 형식 수정자(“alexander” 또는 “Alexander”)를 사용자 지정할 수 있습니다.

개인화에 대해 더 읽어보기.

AI Composer

AI Composer 버튼을 클릭하여 푸시 메시지 콘텐츠를 빠르게 생성하세요. 키워드만 입력하면 AI가 그에 맞는 메시지를 작성합니다. 콘텐츠 복사를 클릭하여 메시지에 삽입하고 필요에 따라 편집하세요.

플랫폼

대상 플랫폼에서 푸시가 전송될 위치를 정의합니다:

모바일: iOS, Android, Huawei

웹: Chrome, Firefox, Safari, Windows

기본적으로 모든 플랫폼이 선택되어 있습니다. 특정 플랫폼으로의 푸시 전송을 비활성화하려면 플랫폼 이름을 클릭하세요.

플랫폼 아이콘 옆의 숫자는 이 플랫폼에 구성된 기기 수를 나타냅니다. 이 예에서 iOS 옆의 2는 앱에 Pushwoosh 구독자로 추가된 iOS 사용자가 2명 있음을 의미합니다.

플랫폼 설정

아래의 플랫폼별 옵션은 이 레거시 양식에서만 사용할 수 있습니다. 현재 푸시 콘텐츠 편집기에서는 이러한 필드를 제공하지 않습니다.

iOS

제목, 부제목, 배지, 사운드 및 기타 iOS 관련 옵션을 보여주는 iOS 푸시 알림 설정 양식

제목. 앱 이름과 다른 푸시 알림의 사용자 지정 제목을 지정합니다. 오픈율을 높이려면 동적 콘텐츠를 사용하여 메시지 제목을 개인화하세요. 제목은 푸시가 번역되는 모든 언어에 대해 동일합니다. 다국어 제목이 필요한 경우 메시지 섹션에서 활성화하세요. 다국어 제목은 모든 플랫폼에 대해 동일합니다.

부제목. iOS 푸시 알림의 부제목을 지정합니다. 제목과 푸시 메시지 텍스트 사이에 표시됩니다. 부제목은 동적 콘텐츠 플레이스홀더로 개인화할 수 있습니다.

배지. 푸시와 함께 보낼 iOS 배지 번호를 설정합니다. +n / -n을 사용하여 현재 배지 값을 증가/감소시킵니다. 0을 보내면 앱 아이콘에서 배지가 지워집니다.

사운드. 애플리케이션의 메인 번들에 있는 사용자 지정 사운드를 지정합니다. 오디오 파일을 iOS 프로젝트의 루트에 위치시키세요.

iOS8 카테고리. iOS8용 버튼 세트가 있는 카테고리를 선택합니다.

iOS 스레드 ID. 관련 알림을 스레드별로 그룹화하는 식별자입니다. 동일한 스레드 ID를 가진 메시지는 잠금 화면과 알림 센터에서 그룹화됩니다. 스레드 ID를 만들려면 편집을 클릭하세요.

알림 그룹화를 위한 새 스레드 ID를 만드는 편집 버튼을 보여주는 iOS 스레드 ID 구성

열린 창에 이름과 ID를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.

이름 및 ID 입력 필드와 저장 버튼을 보여주는 스레드 ID 생성 대화 상자

드롭다운 목록에서 스레드 ID를 선택합니다:

푸시 알림 설정에서 선택할 수 있는 사용 가능한 스레드 ID를 보여주는 iOS 스레드 ID 드롭다운 메뉴

두 개의 다른 스레드 ID로 그룹화된 푸시 알림이 기기에서 어떻게 보이는지 확인하세요:

두 개의 다른 스레드 ID로 그룹화된 푸시 알림이 별도로 표시되는 iPhone 잠금 화면

iOS 루트 매개변수. APS 사전에 대한 루트 수준 매개변수입니다.

iOS10+ 미디어 첨부. iOS 리치 알림을 위한 비디오, 오디오, 사진 또는 GIF의 URL입니다. iOS 10 리치 알림에 대한 자세한 내용은 이 가이드를 참조하세요.

자동 알림 보내기. content-available 속성으로 자동 푸시를 보낼 수 있습니다. 자동 푸시가 도착하면 iOS가 백그라운드에서 앱을 깨우므로 서버에서 새 데이터를 가져오거나 백그라운드 정보 처리를 할 수 있습니다.

중요 푸시. 방해금지 모드가 켜져 있거나 iPhone이 무음 상태일 때도 소리를 내는 iOS 중요 알림을 의미합니다. 중요 알림은 Apple이 자격을 부여한 앱에만 허용됩니다. 앱에 중요 알림을 활성화하려면 Apple 개발자 포털에서 자격 요청을 제출하세요.

만료 시간. 기기가 오프라인이었을 경우 푸시가 전달되지 않을 기간을 설정합니다.

iOS 15 알림 중단 수준

iOS 15부터 집중 모드는 사용자 기기의 알림 중단 수준을 관리합니다. 집중 모드를 사용하여 iPhone 사용자는 작업, 수면 및 개인 알림 모드를 설정하는 등 다양한 방법으로 알림 기본 설정을 사용자 지정할 수 있습니다. 이러한 모드는 사용자가 선택한 특정 앱의 알림을 허용하고 모드가 활성화된 동안 다른 앱에서 푸시를 보내는 것을 차단할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자는 작업 모드를 설정하여 업무 관련 앱의 알림만 허용할 수 있습니다.

iOS 15에 도입된 네 가지 중단 수준 옵션이 있습니다:

활성 푸시 (기본값)

활성 푸시는 iOS 15 이전의 일반 알림처럼 작동합니다. 알림이 수신되면 즉시 표시되고, 푸시를 받으면 화면이 켜지며, 소리와 진동이 재생될 수 있습니다. 집중 모드가 앱의 알림을 차단하면 활성 푸시는 이 모드를 통과할 수 없습니다.

수동 푸시

수동 푸시의 경우, 시스템은 화면을 켜거나 소리를 내지 않고 알림 목록에 추가합니다. 이 유형의 푸시는 개인적인 추천, 제안 또는 업데이트와 같이 즉각적인 사용자 주의가 필요하지 않은 알림에 사용됩니다. 이러한 알림은 집중 모드를 통과하지 않습니다.

긴급 푸시

긴급 중단 수준은 집중 모드가 앱의 알림을 차단할 때도 푸시를 전달 시 표시할 수 있습니다. 이러한 알림은 노란색 긴급 배너와 함께 표시됩니다. 그러나 사용자는 긴급 알림 중단 기능을 끌 수 있습니다. 긴급 중단 수준은 계정 보안 또는 소포 배달 알림과 같이 즉각적인 사용자 주의가 필요한 알림에 사용해야 합니다.

중요 푸시

중요 중단 수준 푸시는 방해금지 모드가 활성화된 경우에도 시스템에서 즉시 표시됩니다. 이러한 푸시는 화면을 켜고 무음 스위치를 우회하여 소리를 냅니다. 중요 푸시는 악천후 또는 안전 경고와 같은 중요한 경우에 사용해야 하며 승인된 자격이 필요합니다.

Android

푸시 제목. 여기에 Android 알림 제목을 지정합니다. 동적 콘텐츠 플레이스홀더로 제목을 개인화하세요. 제목은 푸시가 번역되는 모든 언어에 대해 동일합니다. 다국어 제목이 필요한 경우 메시지 섹션에서 활성화하세요. 다국어 제목은 모든 플랫폼에 대해 동일합니다.

배지. 배지 값을 지정합니다. +n을 사용하여 증가시킵니다.

사운드. 애플리케이션의 “res/raw” 폴더에 있는 사용자 지정 사운드 파일 이름을 지정합니다. 파일 확장자는 생략합니다.

LED. LED 색상을 선택하면 기기가 최선을 다해 근사치를 표현합니다.

이미지 배경색. Android Lollipop의 아이콘 배경색입니다.

강제 진동. 도착 시 진동합니다. 긴급 메시지에만 사용하세요.

아이콘. 알림 아이콘의 경로입니다. 동적 콘텐츠 플레이스홀더를 삽입하여 아이콘을 개인화하세요.

배너. 여기에 이미지 URL을 입력합니다. 이미지는 너비가 450px 이하여야 하고, 가로세로 비율이 ~2:1이며, 중앙에서 잘립니다. 동적 콘텐츠 플레이스홀더를 삽입하여 배너를 개인화하세요.

Android 루트 매개변수. Android 페이로드에 대한 루트 수준 매개변수, 사용자 지정 키-값 객체입니다.

전달 우선순위, 중요도 수준, 만료 시간 및 알림 채널 옵션을 보여주는 Android 고급 설정

전달 우선순위. 기기가 절전 모드일 때 알림 전달을 활성화합니다. 높음 전달 우선순위의 알림은 그럼에도 불구하고 전달되지만, 보통 전달 우선순위는 절전 모드가 꺼진 후에 알림이 전달됨을 의미합니다.

중요도 수준. Android 8.0 이상 기기의 “중요도” 매개변수와 Android 7.1 이하 기기의 “우선순위” 매개변수를 설정합니다. -2에서 2까지의 유효한 값을 가진 이 매개변수는 알림 채널 또는 특정 알림의 중단 수준을 설정합니다.

긴급 중요도 수준 (1-2) - 알림이 소리를 내고 헤드업 알림으로 나타납니다.
높음 중요도 수준 (0) - 알림이 소리를 내고 상태 표시줄에 나타납니다.
중간 중요도 수준 (-1) - 알림이 소리를 내지 않지만 상태 표시줄에 나타납니다.
낮음 중요도 수준 (-2) - 알림이 소리를 내지 않고 상태 표시줄에 나타나지 않습니다.

만료 시간. 기기가 오프라인이었을 경우 푸시가 전달되지 않을 기간을 설정합니다.

알림 채널. Android 8.0부터 알림 채널을 만들 수 있습니다. 채널을 만들려면 두 단계를 수행해야 합니다:

채널 구성을 설정합니다. 사운드, 진동, LED, 우선순위 등 필요한 모든 매개변수를 지정합니다.
Android 루트 매개변수에 다음 키-값 쌍을 추가하여 채널 이름을 지정합니다:

{"pw_channel":"NAME OF CHANNEL"}

기존 채널로 알림을 보내려면 Android 루트 매개변수에 동일한 키-값 쌍을 지정해야 합니다.

기기에 생성된 후에는 채널 매개변수를 변경할 수 없습니다.

Safari

제목. 여기에 Safari 알림 제목을 지정합니다. 이 필드는 필수이며, 그렇지 않으면 푸시가 전송되지 않습니다. 동적 콘텐츠로 Safari 푸시 제목을 개인화하면 오픈율을 높이고 잠재고객 충성도를 높일 수 있습니다.

제목은 푸시가 번역되는 모든 언어에 대해 동일합니다. 다국어 제목이 필요한 경우 메시지 섹션에서 활성화하세요. 다국어 제목은 모든 플랫폼에 대해 동일합니다.

액션 버튼 레이블 (선택 사항). 여기에 사용자 지정 액션 버튼 레이블을 지정합니다. 설정하지 않으면 “보기”가 기본값으로 표시됩니다.

URL 필드. 플레이스홀더를 앱의 Safari 구성에서 지정한 URL의 일부로 바꿉니다. 사용자는 알림을 열면 Safari에서 이 URL로 리디렉션됩니다.

만료 시간. 기기가 오프라인이었을 경우 푸시가 전달되지 않을 기간을 설정합니다.

Chrome

아이콘. 확장 프로그램 리소스의 아이콘 이름 또는 전체 경로 URL을 지정합니다. 동적 콘텐츠 플레이스홀더로 개인화할 수 있습니다.

제목. Chrome 알림 제목을 지정합니다. 동적 콘텐츠 플레이스홀더로 개인화할 수 있습니다.

큰 이미지. 이미지의 전체 경로 URL을 지정하여 알림에 큰 이미지를 추가합니다.

Chrome 루트 매개변수. Chrome으로 전송되는 푸시에 특정한 매개변수를 설정합니다. 예를 들어, 모바일 기기로 전송되는 딥 링크와 병행하여 Chrome 플랫폼으로 일반 링크를 보내려면 다음과 같이 링크를 입력합니다:

{"l": "http://example.com"}

Chrome 루트 매개변수는 Chrome으로 전송되는 푸시 알림에 대해 일반 푸시 매개변수보다 우선순위가 높습니다. 따라서 Chrome 구독자는 여기에 지정한 링크를 받게 되며, 모바일 기기 사용자는 딥 링크를 받게 됩니다.

버튼. 푸시에 대한 사용자 지정 버튼을 만듭니다. 버튼 제목과 열릴 URL을 지정합니다(선택 사항). URL을 생략하면 버튼을 누르면 푸시가 닫힙니다.

버튼 URL의 경우, 사용자의 관심사, 선호도 및 활동에 더 큰 관련성을 부여하기 위해 개인화가 가능합니다. 동적 데이터(기기에 할당된 태그 값)는 다른 동적 콘텐츠와 마찬가지로 URL에 삽입됩니다.

URL을 입력하는 동안 입력 필드 옆의 개인화 버튼을 클릭합니다.

동적 콘텐츠를 위한 URL 입력 필드 옆의 개인화 버튼을 보여주는 Chrome 버튼 URL 구성

다음으로, 버튼을 누르면 사용자가 이동할 페이지를 개인화하는 데 사용할 태그를 선택합니다. 예를 들어, 사용자의 출신 국가에 따라 사이트의 섹션으로 이동시키려면 URL에 국가 태그를 추가합니다. 따라서 예를 들어, 미국 출신 사용자가 자세히 알아보기 버튼을 누르면 https://www.pushwoosh.com으로 이동합니다.

국가 태그를 포함하여 사용 가능한 태그를 보여주는 Chrome 버튼 URL 개인화를 위한 태그 선택 대화 상자

기간. 푸시가 표시될 시간을 지정합니다. 사용자가 상호 작용할 때까지 알림을 표시하려면 무한대로 설정합니다.

만료 시간. 기기가 오프라인이었을 경우 푸시가 전달되지 않을 기간을 설정합니다.

Firefox

아이콘. 확장 프로그램 리소스의 아이콘 이름 또는 전체 경로 URL을 지정합니다. 동적 콘텐츠 플레이스홀더로 개인화할 수 있습니다.

제목. Firefox 알림 제목을 지정합니다. 동적 콘텐츠 플레이스홀더로 개인화할 수 있습니다.

Firefox 루트 매개변수. Firefox로 전송되는 푸시에 특정한 매개변수를 설정합니다. 예를 들어, 모바일 기기로 전송되는 딥 링크와 병행하여 Firefox 플랫폼으로 일반 링크를 보내려면 다음과 같이 링크를 입력합니다:

{l: "http://example.com"}

Firefox 루트 매개변수는 Firefox로 전송되는 푸시 알림에 대해 일반 푸시 매개변수보다 우선순위가 높습니다. 따라서 Firefox 구독자는 여기에 지정한 링크를 받게 되며, 모바일 기기 사용자는 딥 링크를 받게 됩니다.

Windows 8, 10

토스트 템플릿 선택 목록과 언어별 입력 필드를 보여주는 Windows 8 및 10 푸시 알림 설정

Windows 8은 60개 이상의 토스트, 타일, 원시 및 배지 템플릿을 제공하므로, 가장 인기 있는 토스트 템플릿만 GUI에 추가했습니다. 타일, 원시 및 배지 템플릿은 원격 API를 통해서만 사용할 수 있습니다.

먼저 오른쪽 목록에서 템플릿을 선택하여 해당 입력을 잠금 해제합니다. 그런 다음 필요한 모든 언어에 대한 콘텐츠를 입력할 수 있습니다. Windows 8 푸시 템플릿의 필드 수는 다르므로 다른 모든 플랫폼과 분리해야 했습니다. 일반 언어 탭과 마찬가지로 사용되는 자체 언어 탭 세트가 있습니다.

Amazon

헤더. 여기에 Amazon 알림 헤더를 지정합니다.

사운드. 애플리케이션의 “res/raw” 폴더에 있는 사용자 지정 사운드 파일 이름을 지정합니다. 파일 확장자는 생략합니다.

아이콘. 알림 아이콘의 경로입니다.

배너. 알림 배너의 전체 경로입니다.

만료 시간. 기기가 오프라인이었을 경우 푸시가 전달되지 않을 기간입니다.

액션 탭

기본적으로 푸시 메시지를 탭하면 앱이 열립니다. 사용자가 푸시를 탭한 후 수행되는 작업을 사용자 지정할 수 있습니다:

사용자 브라우저에서 URL 열기,
사용자를 특정 인앱 페이지로 직접 이동시키기,
또는 리치 콘텐츠로 사용자의 주의를 끌기.

사용자 지정 액션

URL

사용자가 푸시 알림을 탭한 후 브라우저에서 열릴 링크를 추가합니다. URL 옵션을 선택하고 해당 필드에 URL을 삽입합니다. 푸시 알림 페이로드 크기는 제한되어 있으므로 URL 단축기를 사용하여 제한 내에 머무르는 것을 고려하세요.

URL의 경우 동적 연결이 가능합니다. URL 필드에 지정한 웹 주소에 동적 콘텐츠를 추가하여 사용자가 푸시를 탭할 때 사용자의 태그 값을 고려하여 웹 페이지가 열리도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 마지막으로 구매한 제품을 기반으로 특별 제안을 표시하거나 최근에 읽은 뉴스와 유사한 뉴스 피드로 이동시킬 수 있습니다.

푸시 메시지에 동적 URL을 추가하려면 URL 끝( / 기호 뒤의 부분)에 동적 콘텐츠를 배치합니다:

https://example.com/{TagName|lowercase|default}

푸시 텍스트, 제목 등의 동적 콘텐츠와 동일한 구문을 사용합니다:

{Tag|format_modifier|default_value}

자세한 내용은 동적 콘텐츠 가이드를 참조하세요.

리치 미디어

리치 미디어는 사용자가 앱에 있는 동안 표시되는 콘텐츠입니다. 이미지, 비디오, 채울 수 있는 양식 및 기타 요소를 포함할 수 있습니다. 사용자가 클릭하면 이미지, 비디오, CTA 또는 기타 대화형 양식을 첨부하기 위해 열립니다. 리치 미디어 생성 및 편집에 대해 자세히 알아보려면 이 가이드를 참조하세요.

계정에서 생성된 리치 미디어 페이지 중 하나를 열려면 리치 미디어 표시 옵션을 선택하고 표시할 리치 미디어를 선택합니다. 원격 리치 콘텐츠 페이지를 열려면 원격 페이지 소스를 선택하고 리치 페이지 URL을 삽입합니다.

Android 기기의 경우 잠금 화면에 표시 옵션을 토글하여 사용자 기기의 잠금 화면에 바로 리치 미디어를 표시할 수 있습니다.

딥 링크

딥 링크를 사용하면 사용자를 새로운 인앱 콘텐츠, 프로모션 페이지, 특별 제안 등으로 직접 이동시킬 수 있습니다. 프리셋에서는 설정에서 구성한 딥 링크만 추가할 수 있습니다.

딥 링크 설정 가이드를 따르세요.

사용자 지정 데이터

사용자 지정 데이터는 수행할 작업을 설명하는 JSON 객체입니다. 예를 들면 다음과 같습니다:

{"key": "value"}

푸시 메시지에 사용자 지정 데이터를 추가하여 추가 푸시 매개변수를 지정할 수 있습니다.

사용자 지정 데이터 보내기를 켭니다. JSON 코드 필드에 JSON 데이터를 삽입합니다.

사용자 지정 데이터에 대해 자세히 알아보려면 가이드를 참조하세요.

받은 편지함에 저장

메시지를 사용자 받은 편지함에 보관하려면 체크박스를 선택하고 푸시를 제거할 날짜를 설정합니다. 기본적으로 메시지는 전송된 다음 날 받은 편지함에서 제거됩니다. 받은 편지함의 메시지 옆에 표시될 아이콘을 설정하려면 해당 필드에 이미지 URL을 지정합니다.

메시지는 지정된 날짜의 00:00:01 UTC에 받은 편지함에서 제거되므로, 이전 날짜가 사용자가 받은 편지함에서 메시지를 볼 수 있는 마지막 날입니다.

모든 매개변수를 구성했으면 프리셋 저장을 클릭합니다.

그런 다음 잠재고객에게 푸시를 보낼 수 있습니다.