WhatsApp এর মাধ্যমে ক্যাটালগ বার্তা পাঠান

WhatsApp আপনাকে আপনার প্রচারণার অংশ হিসাবে সরাসরি ব্যবহারকারীদের কাছে পণ্যের ক্যাটালগ পাঠাতে দেয়। এটি Meta-র WhatsApp Business Platform-এ সমর্থিত ক্যাটালগ বার্তার ধরনের মাধ্যমে করা হয়। Pushwoosh এই কার্যকারিতার সাথে সংহত হয়, যা আপনাকে কাস্টমার জার্নি থেকে ক্যাটালগ বার্তা ট্রিগার করতে সক্ষম করে।

শুরু করার আগে

WhatsApp এর মাধ্যমে ক্যাটালগ বার্তা পাঠাতে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করেছেন:

• Pushwoosh-এর সাথে WhatsApp সংহত করা: আপনার WhatsApp Business Account Pushwoosh-এ সংযুক্ত এবং কনফিগার করা উচিত। এটি কীভাবে সেট আপ করবেন তা পড়ুন
• WhatsApp পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা: Meta বার্তা পাঠানোর জন্য একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি চায়। আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টে আপনার পেমেন্টের তথ্য আপ-টু-ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
• ব্যবহারকারীর পরিচিতি ইম্পোর্ট করা: আপনার WhatsApp পরিচিতি তালিকা Pushwoosh-এ আপলোড করুন। কীভাবে পরিচিতি ইম্পোর্ট করবেন তা জানুন

ক্যাটালগ বার্তার প্রকারভেদ

Pushwoosh দুই ধরনের WhatsApp ক্যাটালগ বার্তা সমর্থন করে:

• বেসিক ক্যাটালগ বার্তা: একটি সাধারণ ক্যাটালগ বার্তা যাতে একটি ক্যাটালগ দেখুন বোতাম থাকে। ট্যাপ করলে, ব্যবহারকারীরা WhatsApp-এ আপনার সম্পূর্ণ সংযুক্ত ক্যাটালগ ব্রাউজ করতে পারে। ক্যাটালগ বার্তা সম্পর্কে আরও জানুন

• মাল্টি-প্রোডাক্ট ক্যাটালগ বার্তা: একটি বার্তা ফর্ম্যাট যা আপনাকে বার্তায় দেখানোর জন্য পণ্য নির্বাচন করতে দেয়, যা বিভাগে বিভক্ত থাকে। ব্যবহারকারীরা পণ্যের বিবরণ দেখতে এবং সরাসরি WhatsApp-এর মধ্যে নির্বাচন করতে পারে। মাল্টি-প্রোডাক্ট বার্তা সম্পর্কে আরও জানুন

Meta Commerce Manager-এ একটি ক্যাটালগ তৈরি করুন

ক্যাটালগ বার্তা আপনাকে আপনার WhatsApp Business Account-কে Meta Commerce Manager-এ তৈরি এবং পরিচালিত একটি পণ্য ক্যাটালগের সাথে সংযোগ করতে দেয়।

একবার সংযুক্ত হয়ে গেলে, আপনি একটি ক্যাটালগ দেখুন বোতাম সহ বার্তা পাঠাতে পারেন যা ব্যবহারকারীদের আপনার পণ্য ক্যাটালগ ব্রাউজ করতে দেয়। যখন একজন গ্রাহক ক্যাটালগ দেখুন বোতামে ট্যাপ করেন, তখন আপনার পণ্য ক্যাটালগ WhatsApp-এর মধ্যে প্রদর্শিত হয়।

এই ধরনের বার্তা সবচেয়ে ভালো:

• পণ্যের সংগ্রহ প্রচার করার জন্য

• সরাসরি WhatsApp থেকে কেনাকাটা সক্ষম করার জন্য

• ব্যক্তিগতকৃত ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার মাধ্যমে বিক্রয় বাড়ানোর জন্য

Meta Commerce Manager-এ পণ্য ক্যাটালগ তৈরি করা সম্পর্কে আরও জানুন

আপনার ক্যাটালগ WhatsApp Business Account-এর সাথে লিঙ্ক করুন

আপনাকে আপনার পণ্য ক্যাটালগ আপনার WhatsApp Business Account-এর সাথে লিঙ্ক করতে হবে। নির্দেশাবলীর জন্য, Meta WhatsApp Business ডকুমেন্টেশন দেখুন।

নোট

একটি WhatsApp Business Account-এর সাথে একবারে শুধুমাত্র একটি ক্যাটালগ লিঙ্ক করা যেতে পারে।

WhatsApp Manager-এ একটি ক্যাটালগ বার্তা টেমপ্লেট তৈরি করুন

1. WhatsApp Manager-এ, একটি নতুন টেমপ্লেট তৈরি করা শুরু করুন।

2. বিভাগ → মার্কেটিং নির্বাচন করুন, এবং তারপর ক্যাটালগ।

3. টেমপ্লেটের নাম এবং ভাষা লিখুন।

4. তারপর ক্যাটালগ ফর্ম্যাট নির্দিষ্ট করুন। নির্বাচন করুন:

   • Catalog message (বেসিক ক্যাটালগ বার্তার জন্য)
   • Multi-product message (পণ্য নির্বাচনের জন্য)

যদি আপনার ক্যাটালগ ইতিমধ্যে সংযুক্ত থাকে, তবে এটি ক্যাটালগ সেটআপ বিভাগের অধীনে প্রদর্শিত হবে। লিঙ্ক করা ক্যাটালগ দেখতে বা আপডেট করতে ক্যাটালগ সংযোগ পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন।

5. আপনার বার্তার বডি রচনা করুন (যেমন, “🛍️ আমাদের সর্বশেষ সংগ্রহ দেখুন! আমাদের ক্যাটালগ দেখতে এবং নতুন কী আছে তা আবিষ্কার করতে নীচে ট্যাপ করুন — এক্সক্লুসিভ ডিলগুলি মিস করবেন না।”)

6. অনুমোদনের জন্য টেমপ্লেট জমা দিন।

নোট

ক্যাটালগ টেমপ্লেটগুলি কাস্টম প্লেসহোল্ডার বা মিডিয়া আপলোড সমর্থন করে না। পণ্যের তথ্য এবং ছবিগুলি আপনার সংযুক্ত ক্যাটালগ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয়।

WhatsApp টেমপ্লেট তৈরি সম্পর্কে আরও জানুন

Pushwoosh দিয়ে ক্যাটালগ বার্তা পাঠান

একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করা শুরু করুন

1. Customer Journey Builder-এ যান।

2. Create Campaign-এ ক্লিক করুন এবং চ্যানেল হিসাবে WhatsApp নির্বাচন করুন।

3. প্রচারণার ধরন নির্বাচন করুন, যেমন একটি Triggered campaign।

4. জার্নি ক্যানভাসে:

   • একটি Entry element যোগ করুন (উদাহরণস্বরূপ, ইভেন্ট বা অডিয়েন্স দ্বারা)।

   • বার্তা পাঠানোর জন্য একটি WhatsApp element যোগ করুন।

WhatsApp বার্তা এলিমেন্ট কনফিগার করুন

বেসিক ক্যাটালগ বার্তা

WhatsApp element-এ:

1. একটি স্পষ্ট ধাপের নাম সেট করুন (উদাহরণস্বরূপ, Catalog promo message)।
2. আপনার অনুমোদিত ক্যাটালগ টেমপ্লেট নির্বাচন করুন।
3. আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে Apply-এ ক্লিক করুন।
4. ঐচ্ছিকভাবে, বিভিন্ন ফলো-আপ অ্যাকশন সংজ্ঞায়িত করতে Split flow based on message read status সক্ষম করুন।

মাল্টি-প্রোডাক্ট ক্যাটালগ বার্তা

1. WhatsApp element-এ, আপনার অনুমোদিত MPM টেমপ্লেট নির্বাচন করুন।

2. একটি কভার ছবি নির্বাচন করুন।

3. ক্যাটালগ বিভাগ কনফিগার করুন। এর জন্য, প্রতিটি বিভাগকে একটি নাম দিন এবং প্রতি বিভাগে ৩০টি পর্যন্ত আইটেম নির্বাচন করুন। আইটেম নির্বাচন করতে, Add item-এ ক্লিক করুন এবং আপনি যে আইটেমগুলি প্রদর্শন করতে চান তা নির্বাচন করুন।

নোট

আপনি ১০টি পর্যন্ত বিভাগ তৈরি করতে পারেন, প্রতিটিতে ৩০টি পর্যন্ত আইটেম থাকতে পারে।

জার্নির বাকি অংশ কনফিগার করুন

আপনার কাস্টমার জার্নি কনফিগার করা শেষ করতে একটি Exit element যোগ করুন বা অন্যান্য জার্নি এলিমেন্ট-এর সাথে সংযোগ করুন।

টিপ

আপনার প্রচারণা চালু করার আগে ফ্লো পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত পদক্ষেপগুলি কনফিগার করুন।

বার্তার উদাহরণ

প্রাপকদের কাছে ক্যাটালগ বার্তাগুলি কীভাবে প্রদর্শিত হয় তা এখানে দেওয়া হল:

বেসিক ক্যাটালগ বার্তা

মাল্টি-প্রোডাক্ট ক্যাটালগ বার্তা