SMS কন্ট্যাক্ট ইম্পোর্ট করুন

আপনি বাল্ক ফোন নম্বর ইম্পোর্ট করার জন্য একটি CSV ফাইল আপলোড করতে পারেন। ইম্পোর্ট করা নম্বরগুলি SMS সাবস্ক্রাইবার হিসাবে রেজিস্টার করা হবে, যা আপনাকে আপনার SMS যোগাযোগ ব্যক্তিগতকরণ এবং সেগমেন্ট করতে দেবে।

আপনার CSV ফাইল প্রস্তুত করুন

CSV ফরম্যাটিং নিয়ম

সাধারণ কাঠামো

• প্রথম সারিতে অবশ্যই কলাম হেডার থাকতে হবে যা প্রতিটি কলামের ডেটা বর্ণনা করে।
• পরবর্তী প্রতিটি সারি একটি একক কন্ট্যাক্টকে প্রতিনিধিত্ব করে, যার মানগুলি হেডারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• মানগুলি অবশ্যই কমা দ্বারা পৃথক করা উচিত।
• সঠিক অক্ষর প্রদর্শন নিশ্চিত করতে ফাইলটি UTF-8 এনকোডিংয়ে সেভ করুন।
• সর্বোচ্চ ফাইলের আকার 100 MB।

প্রয়োজনীয় কলাম

• ফোন নম্বর: অবশ্যই আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে হতে হবে, যা + দিয়ে শুরু হবে এবং তারপরে দেশের কোড থাকবে, উদাহরণস্বরূপ +120XXXXX234
• ইউজার আইডি: ব্যবহারকারীর অনন্য শনাক্তকারী (যেমন, নাম বা ইমেল)।

নোট

আপনার CSV ফাইলের কলামের নামগুলি এগুলির সাথে হুবহু মিলতে হবে না। ইম্পোর্ট প্রক্রিয়ার সময়, আপনি আপনার বিদ্যমান কলামের নামগুলি সিস্টেমের সঠিক ফিল্ডে ম্যাপ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার CSV ফাইলে Phone Number-এর পরিবর্তে Mobile নামে একটি কলাম থাকে, তাহলে ইম্পোর্ট করার সময় আপনি এটিকে ম্যানুয়ালি Phone Number ফিল্ডে অ্যাসাইন করতে পারেন।

ঐচ্ছিক কলাম

ঐচ্ছিক কলামগুলি অন্তর্ভুক্ত করলে আপনার SMS ক্যাম্পেইনে আরও উন্নত সেগমেন্টেশন এবং ব্যক্তিগতকরণের সুযোগ থাকে। নিচে ঐচ্ছিক ফিল্ডগুলি এবং সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে তা দেওয়া হলো:

• অবস্থান: ব্যবহারকারীর শহর, রাজ্য বা দেশ নির্দিষ্ট করে। অবস্থান-ভিত্তিক প্রচার পাঠানোর জন্য এটি কার্যকর (যেমন, আজ আমাদের লস অ্যাঞ্জেলেস স্টোরে ২০% ছাড় পান!)।
• জন্মদিন: বিশেষ ছাড় সহ জন্মদিনের বার্তা পাঠাতে সক্ষম করে (যেমন, শুভ জন্মদিন, সারাহ! আপনার জন্য এখানে ১০% ছাড়!)। এটি স্বয়ংক্রিয় জন্মদিনের ক্যাম্পেইন ট্রিগার করতে পারে।
• ভাষা: ব্যবহারকারীর পছন্দের ভাষা (যেমন, ইংরেজি, স্প্যানিশ, ফরাসি) সংরক্ষণ করে। এটি প্রাপকের ভাষায় বার্তা পাঠিয়ে আরও ভালো এনগেজমেন্টে সাহায্য করে।
• গ্রাহকের ধরণ: ব্যবহারকারী নতুন গ্রাহক, ভিআইপি, নাকি নিষ্ক্রিয় তা শনাক্ত করে। এটি টার্গেটেড মেসেজিং সক্ষম করে (যেমন, শুধুমাত্র আপনার জন্য এক্সক্লুসিভ ভিআইপি অফার!)।

আপনি আপনার ক্যাম্পেইনের সাথে প্রাসঙ্গিক যেকোনো অতিরিক্ত ডেটা যোগ করতে পারেন (যেমন, ব্যবহারকারীর পছন্দ, ক্রয়ের ইতিহাস)। এগুলিকে সিস্টেম ট্যাগে ম্যাপ করা যেতে পারে এবং Pushwoosh-এ সেগমেন্টেশনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

উদাহরণ CSV ফাইল

এখানে একটি সঠিকভাবে ফরম্যাট করা CSV ফাইলের উদাহরণ দেওয়া হলো:

Phone Number,User ID,Name,Location
+120XXXXX234,john.smith@email.com,John Smith,New York
+131XXXXX890,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los Angeles

CSV ফাইল আপলোড করুন

১. Audience → Import CSV → Import SMS Contacts-এ নেভিগেট করুন।

২. Upload CSV-তে ক্লিক করুন এবং আপনার ফাইলটি নির্বাচন করুন।

যদি আপনাকে একটি ভিন্ন ফাইল আপলোড করতে হয়, তবে এটি প্রতিস্থাপন করতে Upload Another CSV-তে ক্লিক করুন।

৩. কলাম ম্যাপ করুন

নিশ্চিত করুন যে সঠিক কলামগুলি নির্বাচিত হয়েছে:

• CSV-তে ফোন নম্বর কলাম। ফোন নম্বর ধারণকারী কলামটি নির্বাচন করুন (অবশ্যই আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে হতে হবে, যা + দিয়ে শুরু)।
• CSV-তে ইউজার আইডি কলাম। অনন্য ব্যবহারকারী শনাক্তকারী ধারণকারী কলামটি নির্বাচন করুন।

৪. অতিরিক্ত ডেটা যোগ করুন (ঐচ্ছিক)

আপনি যদি সেগমেন্টেশনের জন্য অতিরিক্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করতে চান:

• আপনার CSV থেকে একটি কলামের নাম নির্বাচন করুন।
• সিস্টেমের ব্যবহারকারী ডেটার সাথে লিঙ্ক করার জন্য এটিকে একটি ট্যাগ অ্যাসাইন করুন।
• আরও অ্যাট্রিবিউট অন্তর্ভুক্ত করতে + Add Column-এ ক্লিক করুন।

৫. ফাইল প্রসেসিং শুরু করতে Start import-এ ক্লিক করুন।

ইম্পোর্টের পরে, কন্ট্যাক্টগুলি Pushwoosh-এ ইমেল ক্যাম্পেইনের জন্য উপলব্ধ হবে। সেগুলি Segments list-এ একটি নতুন সেগমেন্ট হিসাবে প্রদর্শিত হবে এবং User explorer-এর মাধ্যমেও অ্যাক্সেস করা যাবে।