ইমেইল পাঠান

পূর্বশর্ত

আপনি ইমেইল পাঠানো শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করেছেন:

• আপনার প্রজেক্ট কনফিগার করেছেন এবং আপনার ইমেইল ও ডোমেইন যাচাই করেছেন
• API ব্যবহার করে অথবা মেইলিং লিস্ট ইম্পোর্ট করে আপনার প্রজেক্টে সাবস্ক্রাইবার যুক্ত করেছেন।

আইনি বিধান

বাণিজ্যিক ইমেইল বার্তাগুলিকে অবশ্যই CAN-SPAM Act মেনে চলতে হবে।
যদি আপনার ইমেইলের প্রাথমিক উদ্দেশ্য বাণিজ্যিক হয়, তবে আপনাকে CAN-SPAM Act মেনে চলতে হবে। একটি প্রাথমিক উদ্দেশ্যকে বাণিজ্যিক বলে মনে করা হয় যখন আপনার ইমেইল বার্তায় প্রধানত বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু থাকে। লেনদেনমূলক বা অন্যান্য অ-বাণিজ্যিক ইমেইলে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য থাকতে পারে না, তবে সেগুলি CAN-SPAM Act-এর নিয়মের আওতায় পড়ে না।

CAN-SPAM Act মেনে চলার উপায় সম্পর্কে আরও জানুন

আপনার ইমেইলগুলিকে CAN-SPAM Act-এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ করতে, Pushwoosh-এর নিম্নলিখিত তথ্যের প্রয়োজন: কোম্পানির ঠিকানা, শহর, রাজ্য, জিপ কোড, দেশ। CAN-SPAM Act-এর নিয়ম অনুযায়ী, এই তথ্যটি আপনার পাঠানো প্রতিটি ইমেইলে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে, সাধারণত ফুটার অংশে।

আপনি যদি EU-তে কাজ করার পরিকল্পনা করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি GDPR নিয়ম মেনে চলছেন। আরও জানুন

কিভাবে এককালীন ইমেইল পাঠাবেন

Pushwoosh-এ এককালীন ইমেইল পাঠাতে, Campaigns বিভাগে যান, One-time messaging নির্বাচন করুন, এবং Send message > Email-এ ক্লিক করুন।

ইমেইল কন্টেন্ট নির্বাচন বা তৈরি করুন

আপনি পূর্ব-বিদ্যমান ইমেইল কন্টেন্ট ব্যবহার করতে পারেন অথবা একটি নতুন তৈরি করতে পারেন:

• পূর্ব-বিদ্যমান কন্টেন্ট ব্যবহার করতে, ড্রপডাউন মেনু খুলুন এবং পছন্দসই ইমেইল কন্টেন্ট নির্বাচন করুন।

• যদি আপনার নতুন কন্টেন্ট তৈরি করার প্রয়োজন হয়, আপনি Drag and Drop Editor ব্যবহার করে স্ক্র্যাচ থেকে তৈরি করতে পারেন অথবা HTML কোড ব্যবহার করতে পারেন। এটি করতে, Create new-এ ক্লিক করুন এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সেরা বিকল্পটি নির্বাচন করুন। ইমেইল কন্টেন্ট তৈরি সম্পর্কে আরও জানুন

নোট

আপনাকে নির্বাচিত ইমেইল বিল্ডারে রিডাইরেক্ট করা হবে। একবার আপনি আপনার কন্টেন্ট তৈরি এবং সেভ করলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Email content তালিকায় উপস্থিত হবে।

আপনার এককালীন ইমেইল ক্যাম্পেইন কনফিগার করা চালিয়ে যেতে, আপনার তৈরি করা কন্টেন্টের পাশে Send email-এ ক্লিক করে ফর্মে ফিরে আসুন এবং সেটআপ সম্পূর্ণ করুন।

আপনার ইমেইল ক্যাম্পেইনের জন্য দর্শক নির্বাচন করুন

Audience ধাপে, আপনার ইমেইল কারা পাবে তা নির্ধারণ করুন। Pushwoosh আপনার ক্যাম্পেইনের লক্ষ্যগুলির সাথে মেলানোর জন্য বেশ কয়েকটি টার্গেটিং বিকল্প সরবরাহ করে:

সেগমেন্টে পাঠান

আপনার দর্শকদের একটি পূর্বনির্ধারিত সেগমেন্টকে টার্গেট করতে এই বিকল্পটি বেছে নিন। এটি আপনাকে তাদের কার্যকলাপ, আচরণ বা বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর উপর ফোকাস করতে দেয়। দুটি বিকল্প আছে:

• পূর্ব-নির্মিত বিকল্পগুলির ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে একটি সেগমেন্ট নির্বাচন করুন।

• একটি নতুন সেগমেন্ট তৈরি করতে, Create segment-এ ক্লিক করুন। তারপর ড্রপডাউন মেনু থেকে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি অ্যাকশন নির্বাচন করুন:

  • Build segment: সেগমেন্ট বিল্ডার ব্যবহার করে একটি নতুন সেগমেন্ট তৈরি করুন। আরও জানুন
  • Import segment: একটি CSV ফাইল থেকে একটি সেগমেন্ট ইম্পোর্ট করুন। আরও জানুন।

ঠিকানার তালিকায় পাঠান

একটি নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানার তালিকায় ইমেইল পাঠাতে এই বিকল্পটি ব্যবহার করুন। ইমেইল ঠিকানাগুলি একটি তালিকা হিসাবে লিখুন, কমা দ্বারা পৃথক করে। এটি এককালীন বা বিশেষ যোগাযোগের জন্য আদর্শ যা একটি পূর্বনির্ধারিত সেগমেন্টের সাথে খাপ খায় না।

সমস্ত ব্যবহারকারীকে পাঠান

আপনার সম্পূর্ণ সাবস্ক্রাইবার বেসকে টার্গেট করতে এই বিকল্পটি নির্বাচন করুন, তাদের সেগমেন্ট বা আচরণ নির্বিশেষে।

গুরুত্বপূর্ণ

এই বিকল্পটি নির্বাচন করার সময়, নিশ্চিত করুন যে ইমেইল কন্টেন্ট একটি বিস্তৃত দর্শকের জন্য প্রাসঙ্গিক। অপ্রাসঙ্গিক বার্তা আনসাবস্ক্রাইব হার বাড়াতে পারে।

একবার আপনি আপনার দর্শক সেট করে ফেললে, আপনার ইমেইল ক্যাম্পেইনের সময়সূচী নির্ধারণ ধাপে এগিয়ে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

ইমেইলের সময়সূচী নির্ধারণ করুন

তারপর, আপনার ইমেইল কখন পাঠাতে হবে তা বেছে নিন। আপনার কাছে বেশ কয়েকটি বিকল্প আছে:

• অবিলম্বে পাঠান
• একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ের জন্য সময়সূচী নির্ধারণ করুন

অবিলম্বে পাঠান

আপনি যদি ক্যাম্পেইন সেটআপ সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে ইমেইল পাঠাতে চান তবে এই বিকল্পটি বেছে নিন। এটি জরুরি বা সময়-সংবেদনশীল বার্তাগুলির জন্য আদর্শ যা অবিলম্বে বিতরণের প্রয়োজন।

নির্বাচিত সময়

আপনার ইমেইল একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ের জন্য সময়সূচী নির্ধারণ করতে এই বিকল্পটি বেছে নিন।

তারিখ এবং সময় সেট করুন

আপনার ইমেইলের জন্য সঠিক তারিখ বাছাই করতে ক্যালেন্ডার ব্যবহার করুন। তারপর, ঘন্টা এবং মিনিটে সময় নির্দিষ্ট করুন (২৪-ঘন্টার বিন্যাস ব্যবহার করে)।

টাইমজোন নির্বাচন করুন

• Subscriber’s device timezone। ইমেইলটি প্রতিটি প্রাপকের স্থানীয় টাইমজোনের উপর ভিত্তি করে পাঠানো হবে, যা তাদের অবস্থানে নির্দিষ্ট সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করে।
• Custom timezone। সমস্ত প্রাপকের জন্য একই সময়ে ইমেইল পাঠাতে একটি নির্দিষ্ট টাইমজোন সেট করুন। এটি একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের টার্গেট করার জন্য দরকারী।

বার্তা ডেলিভারি সেটিংস কনফিগার করুন

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন

ব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন ইমেইল বার্তা পাবেন তা সীমিত করতে Frequency capping ব্যবহার করুন, অতিরিক্ত মেসেজিং প্রতিরোধ করুন এবং গ্রাহক হারানোর হার কমান। নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:

• Use Global frequency capping settings

আপনার Global frequency capping settings-এ কনফিগার করা প্রজেক্ট-ব্যাপী সীমা প্রয়োগ করুন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্লোবাল সীমা ৯ দিনে ৩টি বার্তা সেট করা থাকে, তবে এই সীমা অতিক্রমকারী অতিরিক্ত বার্তাগুলি এড়িয়ে যাওয়া হবে।

• Ignore Global frequency capping

ব্যবহারকারী এই বার্তাটি পাবেন এমনকি যদি তারা চ্যানেলের বার্তা সীমা অতিক্রম করে থাকেন। অতিরিক্ত মেসেজিং এড়াতে এই বিকল্পটি সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।

• Use custom frequency capping

এই বার্তার জন্য একটি কাস্টম বার্তা সীমা সেট করুন। যদি ব্যবহারকারী এই কাস্টম ক্যাপ অতিক্রম করে, বার্তাটি এড়িয়ে যাওয়া হবে, এবং ব্যবহারকারী পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ

কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং বার্তাটিকে Global frequency capping থেকে আলাদা করে না। একই চ্যানেলে পাঠানো সমস্ত বার্তা, অন্যান্য জার্নি বা ক্যাম্পেইন থেকে আসা বার্তা সহ, এখনও গ্লোবাল ক্যাপের দিকে গণনা করা হয়। যদি ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে অন্যান্য উৎস থেকে এই সপ্তাহে ৩টি পুশ বার্তা পেয়ে থাকেন, তবে এই বার্তাটি এখনও ব্লক করা হতে পারে, এমনকি যদি কাস্টম ক্যাপিং এটি অনুমতি দেয়। আরও জানুন

পাঠানোর হার সীমা সেট করুন

Send rate সেটিং নিয়ন্ত্রণ করে যে বার্তাগুলি আপনার দর্শকদের কাছে কত দ্রুত পৌঁছে দেওয়া হবে। পাঠানোর হার সামঞ্জস্য করা আপনাকে ডেলিভারির গতি পরিচালনা করতে, ব্যাকএন্ড ওভারলোড প্রতিরোধ করতে এবং সামগ্রিক ডেলিভারিবিলিটি উন্নত করতে সহায়তা করে।

নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:

• Use global send rate settings আপনার প্রজেক্টের বার্তা ডেলিভারি সেটিংসে কনফিগার করা পাঠানোর হার সীমা প্রয়োগ করে। যদি কোনো সীমা সেট করা না থাকে, তবে সমস্ত বার্তা অবিলম্বে পাঠানো হবে। যখন আপনি চান যে ডেলিভারির গতি আপনার প্রজেক্টের ডিফল্ট নিয়ম অনুসরণ করুক তখন এই বিকল্পটি ব্যবহার করুন। গ্লোবাল পাঠানোর হার সীমা সম্পর্কে আরও জানুন

• Send messages without send rate যেকোনো গ্লোবাল পাঠানোর হার সীমা উপেক্ষা করে যত দ্রুত সম্ভব বার্তা পাঠায়। আপনার ব্যাকএন্ড ওভারলোড করা বা ডেলিভারি স্পাইক তৈরি করা এড়াতে সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।

• Use custom send rate শুধুমাত্র এই বার্তার জন্য গ্লোবাল পাঠানোর হার ওভাররাইড করে। আপনাকে প্রতি মিনিটে পাঠানো বার্তার সংখ্যা নির্দিষ্ট করতে দেয়, যা আপনাকে ডেলিভারির গতির উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। বার্তাগুলি আপনার বার্তা উপাদানে সংজ্ঞায়িত কাস্টম হারে পাঠানো হবে।

একবার আপনি পছন্দসই বিকল্পগুলি কনফিগার করে ফেললে, নিশ্চিতকরণ ধাপে এগিয়ে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

আপনার কন্টেন্ট পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করুন

চূড়ান্ত ধাপ হল আপনার ইমেইল কন্টেন্ট এবং ক্যাম্পেইন সেটিংস পর্যালোচনা করা, যার মধ্যে দর্শক এবং পাঠানোর সময় অন্তর্ভুক্ত। আপনি প্রতিটি নির্বাচিত ভাষায় আপনার ইমেইলের একটি প্রিভিউও দেখতে পাবেন। ক্যাম্পেইন চূড়ান্ত করার আগে সমস্ত বিবরণ সাবধানে পর্যালোচনা করুন যাতে এটি আপনার লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। আপনি প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।

অ্যাগ্রিগেটেড মেসেজের সাথে লিঙ্ক করুন

ঐচ্ছিকভাবে, আপনি আপনার ইমেইলটিকে একটি Aggregated messages campaign-এর সাথে লিঙ্ক করতে পারেন। এটি আপনাকে ইমেইলটিকে সম্পর্কিত বার্তাগুলির সাথে গ্রুপ করতে এবং অ্যাগ্রিগেটেড মেসেজ বিভাগে সময়ের সাথে তাদের সম্মিলিত কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে দেয়। একটি বৃহত্তর যোগাযোগ কৌশলের অংশ হিসাবে বার্তার কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করতে এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন।

সবকিছু নিশ্চিত হয়ে গেলে, পরে ডেলিভারির জন্য সেট করতে Schedule-এ ক্লিক করুন অথবা আপনার নির্বাচিত সময়সূচী বিকল্পগুলির উপর নির্ভর করে অবিলম্বে পাঠাতে Send Now-এ ক্লিক করুন।

উদাহরণ পরিস্থিতি

কল্পনা করুন আপনি একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মার্কেটিং ম্যানেজার, এবং আপনি একটি আসন্ন নতুন বছরের সেল প্রচারের জন্য একটি ইমেইল পাঠাতে চান, যা পূর্বে কেনাকাটা করা ব্যবহারকারীদের একটি টার্গেটেড গ্রুপকে লক্ষ্য করে। ইমেইলটি একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ে, সেল শুরু হওয়ার ঠিক আগে পৌঁছে দেওয়া উচিত। Pushwoosh-এ আপনি কীভাবে এই ক্যাম্পেইনটি সেট আপ করতে পারেন তা এখানে দেওয়া হল:

১. প্রথমে, Campaigns-এ নেভিগেট করুন, এবং One-time messaging নির্বাচন করুন। Send message-এ ক্লিক করুন, তারপর আপনার এককালীন ইমেইল ক্যাম্পেইন সেট আপ শুরু করতে Send email বেছে নিন।

২. আপনি এই ক্যাম্পেইনের জন্য বিদ্যমান ইমেইল কন্টেন্ট ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। Content ধাপে, ড্রপডাউন মেনু খুলুন এবং New Year Sale Promo শিরোনামের পূর্ব-নির্মিত ইমেইল কন্টেন্টটি নির্বাচন করুন।

ইমেইল কন্টেন্ট পর্যালোচনা করুন:

“আমাদের নতুন বছরের সেল খুব শীঘ্রই আসছে! 🎉 আপনার প্রিয় পণ্যগুলিতে ৫০% পর্যন্ত ছাড় উপভোগ করার জন্য প্রস্তুত হন। সেলটি ১লা জানুয়ারি থেকে শুরু হবে, তাই আপনার ক্যালেন্ডারে তারিখ চিহ্নিত করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি মিস করবেন না! 🛍️✨”

কন্টেন্ট নিয়ে সন্তুষ্ট হলে, দর্শক নির্বাচন ধাপে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

৩. যেহেতু আপনি পূর্বে কেনাকাটা করা ব্যবহারকারীদের টার্গেট করতে চান, তাই Send to segment বেছে নিন। ড্রপডাউন মেনু থেকে, Returning customers সেগমেন্টটি নির্বাচন করুন, যা গত এক বছরের মধ্যে কেনাকাটা করা ব্যবহারকারীদের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

দর্শক নিশ্চিত করার পর, সময়সূচী নির্ধারণ ধাপে এগিয়ে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।

৪. ইমেইলটি সঠিক সময়ে পাঠানো নিশ্চিত করতে, সময়সূচী বিকল্পগুলিতে Selected time নির্বাচন করুন।

• তারিখটি ৩০শে ডিসেম্বর, ২০২৪ এবং সময়টি সকাল ১০:০০ টা সেট করুন, ২৪-ঘন্টার বিন্যাস ব্যবহার করে।
• Subscriber’s device timezone বেছে নিন যাতে ইমেইলটি প্রতিটি প্রাপকের স্থানীয় সময় অনুযায়ী সকাল ১০:০০ টায় পাঠানো হয়, তাদের অবস্থান নির্বিশেষে।

৫. দর্শক, সময়সূচী এবং ইমেইল কন্টেন্ট সহ সমস্ত ক্যাম্পেইনের বিবরণ পর্যালোচনা করুন। প্রাপকদের ইনবক্সে ইমেইলটি কেমন দেখাবে তা দেখতে প্রিভিউ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন।

সবকিছু যাচাই হয়ে গেলে, নির্দিষ্ট সময়ে ডেলিভারির জন্য ইমেইলটি চূড়ান্ত করতে এবং সময়সূচী নির্ধারণ করতে Schedule message-এ ক্লিক করুন।

Pushwoosh Customer Journey Builder দিয়ে ইমেইল পাঠান

Pushwoosh দিয়ে ইমেইল পাঠানো একটি সহজ প্রক্রিয়া, এবং এই গাইডটি আপনাকে একটি উদাহরণ পরিস্থিতি ব্যবহার করে ধাপগুলির মাধ্যমে নিয়ে যাবে।

কল্পনা করুন আপনার একটি কফি বিক্রির শপিং অ্যাপ আছে, এবং আপনি একটি আসন্ন সেলের জন্য একটি প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাতে চান। এই ক্ষেত্রে আপনার কনভার্সন লক্ষ্য হল কেনাকাটা সম্পন্ন করা।

নীচের ধাপগুলি আমাদের উদাহরণ ক্ষেত্রের জন্য একটি কাস্টমার জার্নি তৈরি করার বর্ণনা দেয়।

১. আপনার Pushwoosh অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং Customer Journey Builder-এ নেভিগেট করুন। শুরু করতে Create Campaign-এ ক্লিক করুন।

২. ক্যানভাসে একটি এন্ট্রি এলিমেন্ট যোগ করুন। আমরা বিশ্বস্ত গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট গ্রুপকে টার্গেট করতে চাই যারা অতীতের সেল ইভেন্টগুলিতে কেনাকাটা করেছেন এবং বর্তমান প্রচারে আগ্রহী হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। সেগমেন্টটিকে টার্গেট করতে, আপনার জার্নির প্রথম এলিমেন্ট হিসাবে Audience-based Entry ড্র্যাগ এবং ড্রপ করুন।

৩. আপনার দর্শক কনফিগার করতে এন্ট্রি এলিমেন্টে ডাবল-ক্লিক করুন। আপনি একটি বিদ্যমান সেগমেন্ট বেছে নিতে পারেন বা আপনার মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে একটি নতুন তৈরি করতে পারেন। সেগমেন্ট কীভাবে তৈরি করতে হয় সে সম্পর্কে ধাপে ধাপে নির্দেশনার জন্য, এই গাইডটি দেখুন।

৪. লঞ্চের সময়সূচী সেট করুন (ঐচ্ছিক)। আমাদের উদাহরণে, আমরা Audience-based Entry ব্যবহার করি, তাই ডিফল্টরূপে, সেগমেন্টের ব্যবহারকারীরা জার্নিতে শুধুমাত্র একবার প্রবেশ করে – এর অ্যাক্টিভেশনের সময়।

তবে, আপনি আপনার জার্নি লঞ্চটি কাস্টম বিরতিতে বা নির্দিষ্ট তারিখে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরাবৃত্তি করার জন্য সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারেন বা এটি একটি নির্দিষ্ট সময় এবং তারিখে শুরু করতে পারেন। এটি কীভাবে করতে হয় সে সম্পর্কে আরও জানুন

৫. জার্নিতে একটি ইমেইল মেসেজ পয়েন্ট যোগ করুন। এর জন্য, Email এলিমেন্ট ক্যানভাসে ড্র্যাগ এবং ড্রপ করুন এবং এর সেটিংস খুলতে ডাবল-ক্লিক করুন। পপ-আপ উইন্ডোতে, আপনার ইমেইল সেট আপ করা শুরু করুন।

৬. আপনার জার্নি পয়েন্টকে একটি বর্ণনামূলক নাম দিন, যেমন Black Friday Promo Email।

৭. এরপর, Email content নির্বাচন করুন। যদি আপনি ইতিমধ্যে কন্টেন্ট তৈরি করে থাকেন, আপনি ড্রপ-ডাউন মেনুতে তালিকাভুক্ত বিদ্যমান বিকল্পগুলি থেকে সহজেই বেছে নিতে পারেন।

তবে, যদি আপনি এখনও কোনো কন্টেন্ট তৈরি না করে থাকেন বা নতুন কন্টেন্ট তৈরি করতে চান, তবে Email content-এর পাশের লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং তারপর খোলা উইন্ডোর শীর্ষে অবস্থিত Create email content বোতামে ক্লিক করুন।

Pushwoosh ইমেইল কন্টেন্ট তৈরির জন্য দুটি বিকল্প সরবরাহ করে:

• নো-কোড Drag & drop email editor যা আপনাকে একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসে স্ক্র্যাচ থেকে ইমেইল তৈরি করতে সক্ষম করে। এই বিকল্পটি সেইসব বিপণনকারীদের জন্য আদর্শ যাদের কোডিং দক্ষতা নেই এবং তারা নিজেরাই সুন্দর ইমেইল তৈরি করতে চান। এডিটরটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানুন
• HTML code editor যা আপনাকে কোড ব্যবহার করে ইমেইল তৈরি করতে দেয়, যা HTML-দক্ষ ব্যবহারকারীদের ইমেইল কাস্টমাইজেশনের উপর আরও নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। এডিটরটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানুন

আপনার প্রয়োজনের সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পটি বেছে নিন।

নোট

আপনি ইমেইল কন্টেন্ট তৈরি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার নির্বাচিত ইমেইল এডিটরের মধ্যে আপনার ইমেইলটি সঠিকভাবে সেট আপ করেছেন। এর মধ্যে রয়েছে ভাষা কনফিগার করা, বিষয় লাইন নির্দিষ্ট করা, প্রেরকের তথ্য প্রদান করা এবং আরও অনেক কিছু। এটি কীভাবে করতে হয় তা জানুন

একবার আপনি আপনার তৈরি করা ইমেইল কন্টেন্ট সেভ করলে, এটি উপলব্ধ ইমেইল কন্টেন্টের তালিকায় যুক্ত হয়ে যাবে। সেখান থেকে আপনার জার্নিতে ব্যবহার করতে চান এমন কন্টেন্টটি সহজেই নির্বাচন করুন।

৮. আপনার কন্টেন্ট নির্বাচন করার পর, আপনি শুধুমাত্র সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের কাছে ইমেইল পাঠাতে চান কিনা তা সিদ্ধান্ত নিন। Pushwoosh আনসাবস্ক্রাইব ট্র্যাক রাখে এবং সেই অনুযায়ী সেগমেন্ট সামঞ্জস্য করে। তবে, আপনি Send to unsubscribed বিকল্পটি টগল করে আনসাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদেরও অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।

৯. ব্যবহারকারীরা আপনার ইমেইল খোলে কি না তার উপর ভিত্তি করে তাদের বিভক্ত করতে চান কিনা তা সিদ্ধান্ত নিন (ঐচ্ছিক)। আপনি ইমেইল খোলার জন্য কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে তা নির্দিষ্ট করতে পারেন, যার সর্বোচ্চ অপেক্ষার সময় ৭ দিন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো ব্যবহারকারী ইমেইল না খোলে, তবে ২ দিন পর পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ মেসেজ বা অতিরিক্ত মূল্য বা প্রণোদনা সহ আরেকটি ইমেইল পাঠিয়ে তাদের সাথে ফলো-আপ করার কথা বিবেচনা করুন।

১০. ইমেইল বার্তাটি ব্যক্তিগতকৃত করুন (ঐচ্ছিক)। এর জন্য, আপনি ইভেন্ট অ্যাট্রিবিউট বা লিকুইড টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন। আরও জানুন

১১. আপনার ইমেইল কনফিগার হয়ে গেলে, একটি Exit এলিমেন্ট যোগ করে জার্নিটি সম্পূর্ণ করুন। যদি আপনি ফ্লো বিভক্ত করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে যারা ইমেইল উপেক্ষা করে তাদের জন্য অ্যাকশন সেট আপ করুন।

১২. এরপর, জার্নি সেটিংস কনফিগার করুন (ঐচ্ছিক):

• Silent Hours সেট করুন যে সময়ে ব্যবহারকারীদের কাছে বার্তা পাঠানো হবে না
• Frequency Capping দিয়ে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি কতবার জার্নিতে প্রবেশ করতে পারবে তা নির্ধারণ করুন।

১৩. আপনার জার্নির সাফল্য ট্র্যাক করতে Conversion Goals সেট করুন। আমাদের উদাহরণে, আপনি CheckoutSuccess ইভেন্টটিকে একটি Conversion Goal হিসাবে সেট আপ করতে পারেন এবং জার্নির মধ্যে কতজন ব্যবহারকারী এটি অর্জন করে তা নিরীক্ষণ করতে পারেন। জার্নিতে Conversion Goals সম্পর্কে আরও জানুন

১৪. ক্যাম্পেইন চালু করার আগে, সবকিছু সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে Journey Assistant-এর সাথে পরামর্শ করুন। যখন আপনি প্রস্তুত হবেন, আপনার প্রচারমূলক ইমেইল পাঠানো শুরু করতে Launch Campaign-এ ক্লিক করুন।

বাল্ক ইমেইল

দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রতিটি প্রাপকের ইমেইল ঠিকানা বৈধ হতে হবে। এমনকি যদি একজন প্রাপকের ইমেইল ঠিকানা অবৈধ হয়, তবে এটি সম্পূর্ণ ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান এবং হার্ড বাউন্স রেট বৃদ্ধির কারণ হতে পারে।

একজন প্রাপকের ইমেইল ঠিকানা হল সেটি যা যেকোনো গন্তব্য ক্ষেত্রে (To, Cc, Bcc) নির্দিষ্ট করা হয়েছে।

হার্ড বাউন্স রেট এবং স্প্যাম ফিল্টারিং-এ উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি এড়াতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য, Pushwoosh বাল্ক ইমেইল পাঠায় না। যখন আপনি একটি দর্শক সেগমেন্টকে (বা আপনার সম্পূর্ণ দর্শককে) টার্গেট করেন, আমরা এই সেগমেন্টের প্রতিটি প্রাপককে একটি পৃথক বার্তা পাঠাই। তবুও, আপনি যে প্রতিটি ইমেইল ঠিকানায় পাঠাচ্ছেন তা অবশ্যই বৈধ হতে হবে। অন্যথায়, আপনার ইমেইল ডেলিভারিবিলিটি প্রভাবিত হতে পারে, এবং ফলস্বরূপ পাঠানো স্থগিত হতে পারে।

রাউটিং তথ্য

আনসাবস্ক্রিপশন হেডার

আমরা গ্রাহকের সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস পরিচালনা করার জন্য এবং অভিযোগ পাওয়া বা প্রেরকের ইমেইল ঠিকানা, সার্ভার বা ডোমেইনকে স্প্যামিং হিসাবে চিহ্নিত করা এড়াতে একটি ইমেইল বার্তায় সর্বদা List-Unsubscribe: হেডার যোগ করি।

পাঠানো স্থগিত

Pushwoosh সর্বদা আপনাকে পরিষ্কার এবং বিশ্বস্ত IP ঠিকানা সরবরাহ করে, কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ইমেইল ডেলিভারি স্থগিত করতে পারি।

যদি অভিযোগের হার গ্রহণযোগ্য স্তরের চেয়ে বেশি হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বার্তা পাঠানো বন্ধ করে দেব এবং আপনাকে ইমেইল কন্টেন্ট এবং টেমপ্লেট পরীক্ষা করার পরামর্শ দেব। দ্রষ্টব্য: অভিযোগের হার সর্বদা পাঠানো ইমেইলের ০.১% এর নিচে থাকা উচিত।

যদি হার্ড বাউন্স রেট গ্রহণযোগ্য স্তরের চেয়ে বেশি হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বার্তা পাঠানো বন্ধ করে দেব এবং আপনার ইমেইল ডাটাবেস ম্যানুয়ালি পরীক্ষা করব। দ্রষ্টব্য: বাউন্স রেট সর্বদা পাঠানো ইমেইলের ৫% এর নিচে থাকা উচিত।