ইন-অ্যাপ

একটি জার্নিতে একটি ইন-অ্যাপ বার্তা দেখানোর জন্য, যে ধাপটি এটিকে ট্রিগার করবে তার পাশে ইন-অ্যাপ এলিমেন্ট যোগ করুন। তারপর প্রদর্শনের জন্য একটি রিচ মিডিয়া পেজ বেছে নিন।

যদি ইন-অ্যাপ এলিমেন্টটি ট্রিগার হওয়ার মুহূর্তে আপনার অ্যাপটি খোলা থাকে, তাহলে ইন-অ্যাপটি অবিলম্বে প্রদর্শিত হবে।
যদি অ্যাপটি বন্ধ থাকে, তাহলে ব্যবহারকারী পরেরবার অ্যাপটি খুললে ইন-অ্যাপটি প্রদর্শিত হবে।

ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেট করুন

ব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন ইন-অ্যাপ বার্তা পাবেন তা সীমিত করতে ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন, যা অতিরিক্ত মেসেজিং প্রতিরোধ করে এবং গ্রাহক হারানোর হার কমায়। ইন-অ্যাপ এলিমেন্ট সেটিংসে, নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন:

গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংস ব্যবহার করুন

আপনার গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং সেটিংসে কনফিগার করা প্রোজেক্ট-ব্যাপী সীমা প্রয়োগ করুন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি গ্লোবাল সীমা ৯ দিনে ৩টি বার্তা সেট করা থাকে, তবে এই সীমা অতিক্রমকারী অতিরিক্ত বার্তাগুলি এড়িয়ে যাওয়া হবে।
গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং উপেক্ষা করুন

ব্যবহারকারী এই বার্তাটি পাবেন এমনকি যদি তারা চ্যানেলের বার্তা সীমা অতিক্রম করে থাকেন। অতিরিক্ত মেসেজিং এড়াতে এই বিকল্পটি সতর্কতার সাথে ব্যবহার করুন।
কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং ব্যবহার করুন

এই বার্তার জন্য একটি কাস্টম বার্তা সীমা সেট করুন। যদি ব্যবহারকারী এই কাস্টম ক্যাপ অতিক্রম করে, বার্তাটি এড়িয়ে যাওয়া হবে, এবং ব্যবহারকারী পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: কাস্টম ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং বার্তাটিকে গ্লোবাল ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং থেকে আলাদা করে না। একই চ্যানেলে পাঠানো সমস্ত বার্তা, অন্যান্য জার্নি বা ক্যাম্পেইন থেকে আসা বার্তা সহ, এখনও গ্লোবাল ক্যাপের দিকে গণনা করা হয়। যদি ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে অন্যান্য উৎস থেকে এই সপ্তাহে ৩টি পুশ বার্তা পেয়ে থাকেন, তবে এই বার্তাটি এখনও ব্লক করা হতে পারে, এমনকি যদি কাস্টম ক্যাপিং এটির অনুমতি দেয়। আরও জানুন