জার্নি এডিটিং
ড্রাফট এবং সক্রিয় উভয় জার্নিই এডিট করা যায়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার জার্নি এলিমেন্ট আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে:
- আপনার যোগাযোগের কার্যকারিতা পরীক্ষা করা
- কোনো বিশেষ ইভেন্ট এবং পরিবর্তনশীল পরিস্থিতির সাথে জার্নি সামঞ্জস্য করা
- মাঝে মাঝে হওয়া ভুলগুলো এডিট করা
একটি ড্রাফট জার্নি এডিট করা
Anchor link toএখনও চালু হয়নি এমন একটি জার্নির কোনো এলিমেন্ট এডিট করতে, সেটির উপর ডাবল-ক্লিক করুন। প্রতিটি এলিমেন্ট সেট আপ করার বিষয়ে আরও জানতে পারবেন জার্নি এলিমেন্ট আর্টিকেলে।
যদি আপনার একটি ড্রাফট জার্নির কোনো এলিমেন্ট ডিলিট করার প্রয়োজন হয়, তাহলে সেই এলিমেন্টটি সিলেক্ট করুন এবং ট্র্যাশ আইকনে ক্লিক করুন:
একটি সক্রিয় জার্নি এডিট করা
Anchor link toএকটি সক্রিয় জার্নি এডিট করতে, আপনাকে প্রথমে এটি পজ করতে হবে। ক্যাম্পেইনের ড্রপডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং Pause to edit সিলেক্ট করুন।
জার্নি পজ করার পরে, আপনি ড্রাফট জার্নির মতোই এর এলিমেন্টগুলো পরিবর্তন এবং ডিলিট করতে পারবেন।
আপনি যদি একটি পুশ, ইন-অ্যাপ, ইমেল বা এসএমএস-এর কন্টেন্ট পরিবর্তন করেন, তাহলে জার্নি পুনরায় চালু করার পরে সমস্ত ব্যবহারকারী নতুন কন্টেন্ট সংস্করণটি পাবে।
আপনি যদি একটি এলিমেন্ট ডিলিট করেন, তাহলে বাকি এলিমেন্টগুলোকে একে অপরের সাথে বা নতুন এলিমেন্টের সাথে সংযোগ করতে ভুলবেন না, যদি আপনি একটি যোগ করেন:
আপনি আওয়ারগ্লাস আইকনে ক্লিক করে এডিটিং হিস্ট্রি দেখতে পারেন:
আপনি যদি এডিটিং শেষ করে থাকেন এবং জার্নিটি সক্রিয় করতে প্রস্তুত হন, তাহলে উপরের ডানদিকে Re-launch campaign-এ ক্লিক করুন:
অডিয়েন্স-ভিত্তিক জার্নি এডিট করা
Anchor link toযদি Scheduled launch বন্ধ থাকে
Anchor link toযখন Scheduled Launch নিষ্ক্রিয় থাকে, তখন জার্নি পুনরায় শুরু হলে অডিয়েন্স কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে তা বেছে নিন:
-
পুনরায় শুরু করার সময় অডিয়েন্সকে ক্যাম্পেইনে পুনরায় প্রবেশ করাবেন না (ডিফল্ট)
যে ব্যবহারকারীরা আগে প্রবেশ করেছিল তারা জার্নিতে পুনরায় প্রবেশ করবে না। তারা যেখান থেকে ছেড়েছিল সেখান থেকে চালিয়ে যাবে। -
পুনরায় শুরু করার সময় অডিয়েন্সকে ক্যাম্পেইনে পুনরায় প্রবেশ করান
যে ব্যবহারকারীরা এখনও সেগমেন্টের শর্তাবলীর সাথে মেলে, তাদের জার্নি পুনরায় শুরু করার সময় পুনরায় প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হবে যদি Entry Limit সেটিংস পুনরায় প্রবেশের অনুমতি দেয় এবং ব্যবহারকারী বর্তমানে জার্নিতে না থাকে।এর মানে হলো যে ব্যবহারকারীরা আগে প্রবেশ করেছিল এবং আর জার্নিতে সক্রিয় নেই, তাদের পুনরায় যোগ করা যেতে পারে যদি উভয় শর্ত পূরণ হয়।
যদি Scheduled launch সক্রিয় থাকে (Launch once)
Anchor link toযদি Scheduled Launch অপশনটি সক্রিয় থাকে এবং Launch once-এ সেট করা থাকে, তাহলে আপনি কী করতে চান তা নির্বাচন করুন:
- যাদের স্থানীয় সময় পেরিয়ে গেছে তাদের বাদ দিন
যে ব্যবহারকারীদের স্থানীয় লঞ্চের সময় (যেমন, সকাল ১০:০০) ইতিমধ্যে পেরিয়ে গেছে, তারা ক্যাম্পেইনে প্রবেশ করবে না। - ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে প্রবেশ করতে দিন
যে ব্যবহারকারীদের স্থানীয় সময় ইতিমধ্যে পেরিয়ে গেছে, তারা ক্যাম্পেইন চালু হওয়ার সাথে সাথেই অবিলম্বে প্রবেশ করবে।
জার্নির পরিবর্তনের হিস্ট্রি দেখুন
Anchor link toআপনি জার্নি বিল্ডারের ডানদিকে অবস্থিত History প্যানেলে জার্নিতে করা সমস্ত পরিবর্তন ট্র্যাক করতে পারেন। এটি খুলতে, ক্যানভাসের নীচের-ডান কোণায় ঘড়ির আইকনে ক্লিক করুন।
প্যানেলটি প্রতিটি আপডেট কখন হয়েছে, কে পরিবর্তন করেছে এবং কী পরিবর্তন করা হয়েছে (যেমন, ক্যাম্পেইন লঞ্চ, প্রবেশের শর্তাবলী) তার একটি বিস্তারিত লগ প্রদর্শন করে। এটি জার্নির জীবনচক্র জুড়ে স্বচ্ছতা এবং সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করে।
প্রতিটি এন্ট্রি এক্সপ্যান্ড করে আলাদা জার্নি এলিমেন্টে করা নির্দিষ্ট পরিবর্তনগুলো দেখা যেতে পারে।
